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香港航空好康報(1):免攜行李服務便利旅行
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全港首創,香港航空聯同Zappp (醒你)合作,推出免攜行李服務便利旅行!如果您是香港航空乘客並到達香港國際機場, Zappp (醒你) 專業團隊會為您將行李由機場送到主要酒店* 您可以出發前網上預訂!想知更多詳情: http://ow.ly/jNXW30kPflJ 
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香港航空好康報(2)-免費帶你體驗香港旅遊行程 
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🔸旅遊期間:即日起~2018年12月31日
🔸活動詳情
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- 兌換日期: 由即日起至2018年12月31日
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大阪關西機場因受燕子颱風影響暫停營運,請旅客密切留意酷航官網、臉書公告之最新 飛航動態消息 : 

酷航即時起提供原訂於2018年9月4日至9月11日期間受大阪取消班機影響的乘客 

以下選項: 
1 .更改航班日期:旅客可更改至9月30日以前酷航執飛大阪的航班並豁免其更改費用和票價差額 
2 .取消預訂:以原票價120% 的優惠券退款或依原付款方式退回等值票款 

更改訂位做法: 
請致電酷航客服中心更改訂位 : 02-7741-7941 

退票做法 : 
請將退款需求以電子郵件發送到 : sales@flyscoot.com  副本抄送 : scootgroups@gofederal.com.tw
信件主旨 : Refund request due to Typhoon Jebi 
信件內容請說明 : 
● 退款需求 
● 酷航電腦代號 
● 聯絡人電子信箱

如有任何問題,歡迎電洽酷航台灣總代理~飛達旅運 02-2771-5976 


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台灣虎航:因應燕子颱風之作業辦法
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因應燕子颱風之作業辦法
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因應日本大阪關西機場遭受燕子強烈颱風侵襲,暫時無法提供服務,
台灣虎航將配合提供因燕子颱風影響之行程更改原則,
凡已購買台灣虎航2018年9月4日至2018年9月17日(含)期間
往返桃園-大阪關西(航班編號 IT210、IT211、IT212、IT213)
及高雄-大阪關西(航班編號 IT284、IT285)的旅客,
可適用以下任一方案:

方案一,更改搭乘日期及航點:
可更改航班至日本任一航點,且為2018年9月30日(含)前之尚可訂位航班,
可免付更改手續費一次及免支付機票價差。
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旅客若選擇方案一,必須於原訂搭乘航班出發時間至少六小時前完成航班更改,
逾期恕無法做任何更動,並請主動聯絡台灣虎航客服中心(+8862-5599-2555)。
為配合本作業辦法,台灣虎航客服中心2018年9月5日至2018年9月7日
將延長營業時間至晚間22:00。

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最新版:華航因應日本大阪關西機場水災之機票處理辦法
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因應大阪關西機場水災事件影響,如旅客持2018/09/04(含)前開立,並訂妥2018/09/04(含)~2018/09/30(含)期間往返關西機場(KIX)航班之CI/AE有效機票,請於2018/9/30(含)前,依下列辦法處理:
1.Rebooking/Reissue/Reroute : 
   (1)旅客所持機票為TWN-KIX V.V.行程,可改訂相同RBD/相同行程/相同機場
       之其他CI/AE主飛之航班,但限搭乘30SEP18(含)前之航班:GDS端作業:須以Involuntary Reroute方式改票,免收價差、稅差及reissue/rebooking fee(僅限免收一次)。
    (2)如不符合上述(1)所述之情況(如:更改RBD),則須以改票方式作業,須向旅客收取價差及稅差,但可免收改票手續費(僅限免收一次),並限搭乘30SEP18(含)前之航班。
    (3)若旅客所持機票為TWN-KIX V.V.行程,且要求更改至其他日本航點,則須改票,須向旅客收取價差及稅差,但可免收改票手續費(僅限免收一次),但限搭乘30SEP18(含)前之航班。
       ※酬賓免票(BP00 TKT)可比照辦理。
    (4)若旅客所持機票為inbound(回程)flight to /from KIX行程,可接受旅客改至其他CI/AE主飛之其他日本航點,但限搭乘30SEP18(含)前之航班:GDS端作業:須以Involuntary Reroute方式改票,免收價差、稅差及rebooking fee(僅限免收一次),若訂不到原票RBD,可開放訂定相同Service Cabin(同艙級)之其他RBD。
    (5)因上述原因改票者,新票ENBOX須加註〝TYPHOON AFFECTED〞。
2.機票效期:機票可依到期日延長14天效期,唯搭乘日不可超過30SEP18。
3.REFUND:
  (1)完全未用機票:按實際結報NET,全額退費,不扣手續費。
  (2)部份使用機票:以INVOL REFUND方式計算,不扣手續費。
4.以下狀況不適用:
   (1)他航本票不適用,請洽他航處理。
  (2)GIT/ID/AD票種不適用上述作業辦法。


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日航 大阪關西機場受颱風影響關閉之機票處理方式
.*大阪關西機場受颱風「燕子」影響而關閉 (修正版)    2018年9月10日
受颱風影響,大阪關西機場目前關閉,請旅客留意日航網頁最新的飛航動態消息。
日本航空亦針對受影響航班,受理免除異動費、更改航點、免扣退票手續費之申請。
此項申請適用於2018年9月4日前開立之JL(131)機票,並已預訂於2018年9月4日至9月19日期間往返大阪(KIX)而航班受颱風影響之旅客。
一、取消行程/退票
 免扣退票手續費,僅限上述期間受影響航班。
二、更改日期
已確認行程者,機票效期內如更改至9月27日前搭乘者,可免收異動費更改一次。
如更改至2018年9月4日至9月27日期間出發航班,基本上須訂原票相同艙等。如訂不到相同艙等,只要同為經濟艙或同為商務艙之有位最低艙等仍可受理免費更改。
三、更改航點
可更改至東京(NRT/HND)/名古屋(NGO)路線,或利用大阪附近機場的國內線銜接東京(NRT/HND)/名古屋(NGO)轉機至目的地。皆可無價差換票授權一次。艙等規則與上述二相同。 


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