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目前日期文章:201404 (27)

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有開票日期限
那是否可以延長開票日?

讓YOYO 告訴您
官網訂票都是即訂即開,或保留幾小時開票
但旅行社或客服訂位
是的確有可能可以延長開票日

什麼狀況下可以延開票日?
大多數狀況為
1.訂航空公司自己的機票+旅館的套裝產品
2.票價尚未公告

這兩種狀況
因為都有不確定性 (旅館訂房回覆/價位公告)
因此,可以人工除去電腦設定的開票規定


但請注意
延長開票日的用意
是為解決產品本上的不確定性
並不是幫客人解決自身猶豫期的不確定

所以,
不是每家航空,都可以讓您延長開票日

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開票日: 2014年5月1日起至2014年5月31日
出發日:即日起至至2014年6月20日

活動內容:
1.凡活動期間購買聯合航空台北美洲來回機票,跨洋段限搭UA872/871來回班機之不限艙等個人機票,
2.限 2014/06/20前,將訂位代號 及 台灣出發日當天可銜接之去程高鐵班次車票影本給開票單位,
3.限成人旅客可獲得獎勵禮券TWD800。小孩 / 嬰兒票不適用此優惠。
4.搭乘高鐵限起站為左營、嘉義、台南,訖站為桃園。
5.不合以上規定者,不予申請
6.禮券贈送方式:
經審核後,即以掛號方式郵寄旅客。
禮券送完為止, 敬請把握機會提早完成開票並提出申請。
聯合航空保留任何時間更改或終止此促銷活動。

 


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今天一早開電腦
就看到客人寫信來詢問
她原本看好想訂位的案子,原本網上是說賣到 30/APR
她也每天都注意票,
但怎說話不算話,臨時就下案了?

所以,今天 YOYO有問題
要告訴大家
機票要調整售價,旅行社事先知道嗎?

基本上
機票售價的完整組合分成三部分
1.機票票價:
2.機場稅:
3.燃油附加費:

分別說明
1.機票票價:
A.屬於票面價的:IATA 票面價,Public 公開發行售價
要看航空公司通不通知
針對非台灣發的,
一律不通知,因為非台灣市場產品
針對台灣發的:

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國航

一、       產品說明 

凡購買國航實際承運的桃園至浦東航線經 濟 (含)以上單程或來回經濟產品(來回程機票的回程不限等),即機會免費體驗台灣 始發由「桃園到浦東」航段商務;購買商務 Z/D/C 單 程或來回客票(來回程機票的回程不限等),即機會體驗台灣始發 由「桃園到浦東」航段頭等享 受與服務。

 

二、       旅行日期:自2014年4月1日起至2014年6月30日止(以第一段出發日為計),

三、       使用條件及優惠項目:

1

原機票

經濟

商務

Y

B

M

H

Z

D

C

等後

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航空公司停飛,該不該賠償,要怎賠?
要知道,依政府針對旅行團有強制規定幾點
書寫於旅遊契約內:

第十二條(組團旅遊最低人數)
本旅遊團須有   人以上簽約參加始組成。如未達前定人數,
乙方應於預定出發之七日前通知甲方解除契約,怠於通知致甲方受損害者,乙方應賠償甲方損害。

第十四條(因旅行社過失無法成行)
因可歸責於乙方之事由,致甲方之旅遊活動無法成行時,
乙方於知悉旅遊活動無法成行者,應即通知甲方並說明其事由。
怠於通知者,應賠償甲方依旅遊費用之全部計算之違約金;
其已為通知者,則按通知到達甲方時,距出發日期時間之長短,依下列規定計算應 賠償甲方之違約金。
一、通知於出發日前第三十一日以前到達者,賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於出發日前第二日至第二十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於出發日前一日到達者,賠償旅遊費用百分之五十。
五、通知於出發當日以後到達者,賠償旅遊費用百分之一百。
甲方如能證明其所受損害超過前項各款標準者,得就其實際損害請求賠償。


但,聰明的你,是否有發現
政府及消保/消基會對於航空公司

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+台北浦東航線買兩艙送經濟艙口 碑推薦:「國航大禮‧買一送一」:+

國航大禮‧買一送一

一、 產品說明
 
凡開立國航999機票並搭乘由國航實際承運的臺北桃園至浦東航線「商務艙或頭等航」Z艙 以上艙等(Z / D / C / F)單程或來回機票,即可獲得一張TPE-PVG免費的經濟艙單 程或來回機票。
 
二、 旅行日期:自2014年4月1日起至2014年6月30日 止(以第一段出發日為計)。

三、 作業流程:

1. 商務艙/頭等艙機票與經濟艙免費票不限同人使用。
2. 旅客必須先使用商務艙/頭等艙機票後,始得兌換贈送之經濟艙免費票。
3. 兌換免費票時,請持「商務艙/頭等艙登機證」至國航臺北營業 部櫃枱訂座開票。
4. 國航訂位中心:00800-86-100-999 / 02 8101-1196
國航營業部櫃枱作業時間:每週一~週五09:00~12:00/13:30~17:30

四、 免費機票使用規定:

1. 免費贈票訂位艙等:N艙。 必須支付稅金。
2. 免費贈票兌換期限:商務艙/頭等艙機票全程使用完畢後一個月內。
3. 免費贈票效期:3個 月,以第一段旅行日期起計。

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+ 新聞: 國內線機票退票規定 六月起變嚴格 +

為讓國內線機位更有效利用,民航局修正「國內線航空乘客運送定型化契約」,未來如果在起飛後要退七折以上的優惠票,最多可收取票價百分之五十的手續費,而如果是七折以下的優惠票則可直接作廢。儘管規定變嚴格,但是民航局表示,未來國內機票折扣將有機會比七折再低,而這項新規定預計最快會在六月上路。(陳葦庭報導)

民航局空運組組長陳昭瑜表示,為了讓國內線機位更有效的被利用,因此和消保單位研議,修正國內線航空乘客運送定型化契約,未來購買七折以上優惠票價的民眾如果要在飛機起飛後辦理退票,航空公司將有權收取百分之五十的手續費,至於七折以下的優惠票,則是逾期作廢。

不過,她也說明,儘管退票規定變得嚴格,但是因為座位可以更有效的利用,所以航空公司也願意提供更多的優惠票價,預估五月初公告,六月初實施之後,民眾就可以買到低於七折以下的國內線機票,而她也呼籲民眾盡量在出發前確定行程,避免被收取退票手續費。

(圖片及新聞取自以下:如有侵權請告知, 以便移除, 謝謝!!)
http://news.cnyes.com/Content/20140424/KIUVV1I50VZ3A.shtml

新聞篩選:
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最多可以幫您省下最高達80%的費用
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旅館訂房 http://www.101vision.com/TOP/HOTEL.HTM


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中華航空高北高接駁班機處理辦法公告

一、高北高接駁班機(CI300/CI301/CI308/CI309)最少轉機時間:
1. 轉接華航集團航班(CI/AE)40分鐘。
2. 轉接他航(CI/AE以外之航空公司)90分鐘。
3. 轉接非CI/AE自營之CODE-SHARE航班:90分鐘。

二、不受理轉接之情況說明:
1.於桃園機場未設轉機櫃台之航空公司(如 3K, 5J, AK, D7, FE, SM, JQ, K9...等),本公司恕不受理轉接。
2.所有CI-MU-CI接轉的旅客均須在桃園機場入境,再至出境櫃檯辦理出境手續。其餘國航(CA) / 深航(ZH) / 山航(SC) / 海航(HU) / 南航(CZ)未有限制,維持正常作業。
3.請先洽詢續行航空公司有關桃園機場過境是否得無疑義再開出華航高北高段機票,以免旅客被拒登機,衍生困擾。凡不合規定者之退票手續費,請自行負責。


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+ 長榮 提供往返比利時和阿姆斯特丹機場之免費接駁巴士 +

長榮航空提供往返比利時和阿姆斯特丹機場之免費接駁巴士,
相關作業辦法如下:

適用對象:
持有含括巴士部分的長榮航空”確認”機票之旅客。

適用艙等:
全艙等;預購票(V/CLS)、團體票(G/CLS)除外  


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對於大多數出國旅遊民眾來說,機場免稅店應該是免稅了,
出售的東西一定都比外面的便宜。
但回國細心比較後,發現並不是全部商品都便宜,
難免大呼吃虧,白白浪費金錢及一次出境的機會。


以下列出有關機場免稅店購物的實用攻略,
讓你知道在機場免稅店購物有哪些竅門需要注意,
讓您能在出境歸來時,能在機場免稅店裡省錢又可滿載而歸。

1.如果需要轉機,最好不要在出發地的免稅店採購,
改在轉機的機場採購比較安全。
例如在歐洲各國轉機,大多需要在中轉地登機前進行二次安檢,
在原始出發地免稅店購買的紅酒、護膚品等,可能受到限制不能隨旅客登機。

2.在候機室免稅店內購買的東西,
需保管好購物發票,如果購物發票不見了,就會被歸入管制範圍。

3.在各地機場免稅店消費時用,
以信用卡結帳比較划算。避免匯率價差,及找零只用當地貨幣不划算。

4.最好是能用相對應的幣種外幣卡,
盡量避免歐元區刷美元卡,那樣能省卻手續費。

5.每家航空公司的國際航班上,都會有空中免稅店,

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北京首都機場免稅店
  在首都機場免稅店中,最具規模零售店——日上免稅行,其口碑從北京一路能說到上海。之前也有人認真比較過,基本上這裡的價錢還是比在香港市區或者機場購買要便宜10%左右。本地購物狂們總是認為境外買國際品牌更省錢,殊不知在自家門口就能撿個大便宜——日上免稅行里面,不僅各類大牌彩妝、香水非常齊全,而且很多品牌的價錢差不多是商場專櫃的5-7折,讓人不出手都難。而且,這裡不僅東西便宜,更有很多在專櫃還沒有上貨的新品。

上海浦東國際機場免稅店
  和北京一樣,日上免稅行在浦東機場裡也是主要經營商,美妝品自然也是同樣的平價且實惠。口碑頗佳的倩碧黃油只需255元/125毫升,專櫃價則要400多元,還有專櫃賣280元的蘭蔻睫毛膏,這裡只要168元就能搞定,優惠得很。此外,大部分品牌都有推出亮麗可愛的香水套裝,一個包裝內含有三到四款迷你香水,買回來拆開送人很不錯。
不過,日上免稅行最出名的還得數雅詩蘭黛的護膚產品,尤其是大名鼎鼎的ANR修護系列套裝,50毫升的特潤修護露加15毫升的眼部修護精華霜只賣800元左右,比在香港買還便宜,在國內專櫃購買的話,更要近1400元才能搞定,難怪有時會賣到脫銷。雅詩蘭黛眼霜,兩瓶裝才593元,專櫃單瓶就要480元,而香港機場是690港幣。
  值得一提的是,日上免稅行不但在國際航班候機區有,在下機後的取行李區也有,讓你免去購物後負重出國兜一圈再背回來的尷尬,顯得十分貼心。但這個出關前的一個小小的日上免稅店,東西不夠齊全,但補補貨還是可以的。嬌蘭、Dior、歐舒丹都比專櫃低20%-40%。但貨品很少,選擇也少。


香港國際機場免稅店
最便宜:大牌包包、太陽鏡、手錶等

首先,香港本身就是一個免稅港,所以香港國際機場內和港內的產品價格是差不多的,當然,有些產品機場內反而會比較便宜一點,這是為什麼呢?因為機場內一般都不打折,價格比較穩定,但是港內的產品在專賣店里基本都是最新款,除非遇到節假日會瘋狂打折,不然是不會動搖的,所以去香港購物的朋友要注意了。
  香港機場的一號和二號客運大樓都設有購物區,包括數碼產品、設計師品牌服飾、珠寶鐘錶、護膚彩妝和玩具等等,男女老少通吃。如果是全家出遊的話,每個成員都能在這裡找到心頭所好,絕不會發生太太瘋狂血拼,先生在一旁哈欠連天的情況。雖然北京、上海的免稅店美妝品部分價位低過香港,但香港機場也有一些套組是內地機場沒有的,比如上海斷貨的倩碧男士組合,正品裝磨砂膏和潤膚露,一套305港幣。
  奢侈品牌專賣店更是多到令人眼花繚亂,除了路易威登,幾乎所有你能想到的大牌都能在這裡找到:Gucci、香奈兒、普拉達、愛瑪仕、卡地亞……不過,由於沒有關稅,它們在這裡的價格顯得更為平易近人。有人買到過打折後700多港幣的Salvatore Ferragamo太陽鏡,新款Burberry包包4000港幣出頭就能拿下,十分划算。不過,和市區的大牌專賣店相比,這裡的款式可能會少一些,更新速度也不是那麼快,如果你是緊跟風向標的時尚潮人,還是在市區買更合適。
  最後如果想買點保健品帶回來,可以選擇1號航站樓的余仁生,這裡的保健品都是純中藥的,價格比它的原產國新加坡還便宜。

香港DFS環球免稅店
  香港的DFS環球免稅店並不在機場內,而是分據於尖沙咀東西面的太陽廣場與華懋廣場,在這裡可享受購買世界名牌產品的免稅優惠價格,許多人都知道DFS代表了購物的新樂趣。
  在DFS購物,可以提前購買DFS的打折卡。如果你要買施華洛世奇、手錶之類的東西,或者你的時間比較緊,希望從包包到化妝品一站式在2、3個小時內全部搞定,那應該辦一張。使用打折卡買這些名牌產品,至少會便宜兩三千。

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客人線上訂位
不小心將女士MS/男士MR訂錯
開票前發現錯誤
於是問 YOYO 
機票上的稱謂重要嗎?
打錯會不會上不了飛機?!

YOYO要告訴你
機票上的稱謂,是真的很重要
要嗎你不輸入稱謂,要嗎就要入對!


對航空公司來說稱謂是件重要的事
稱謂代表幾件事
1.是能適當的計算旅客重量,精算到用油
EX: 
男士以 80KG計,女士以 60KG 計 ,男童以 40KG 計,女童以 30KG計 ,嬰兒以 10KG計
所以多少男/女搭機,就可約算出旅客總重

2.能調整機上餐飲(EX:孩童食品)
EX:
孩童多,所以機上的玩具及點心,要多準備

3.能判別正確的搭機人

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最近航空市場有二件大事
一是亞洲航空大張旗鼓的說要台北直飛長灘島
結果卻在開航前一週,
正式宣告因為飛機調度問題,所以不飛
一是,俄羅斯全祿航空預計七月開航台灣
不過航權還未確認下, 就開放電腦訂位!
再之前
還有過酷航的日本東京航權未確認,卻偷跑開賣的事

您會不會覺的很奇怪?
航空公司怎這樣隨便
沒有確定的事,就先開放電腦開賣!
到底航空公司想什麼 ?
若真的不能飛,她打算怎辦?

基本上,未確定航權或是班機調度前
很多航空公司的確會有偷跑行為
為什麼會這樣?
要知道,大多數的航空,都是乖乖牌
也就是航權確定,才會賣
或是確定會飛,才會開放電腦銷售

有航權跟飛不飛是沒有關係的

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+ 長榮/立榮高雄機場團體報到通報 +

基於機場保安需求,自4/21起,高雄機場將比照桃園機場規定,請團體領隊配合宣導相關事宜及簽名,
宣導事項如下述:


為確保團體旅客的飛行安全,請領隊配合以下注意事項並轉達給團體旅客知悉:
1.請於班機起飛前45分鐘,將尚未報到的旅客登機證交還長榮航空團體櫃台職員。
2.確認您所核發的登機證與旅客應為一致。
3.團體旅客的行李,必須以個別託運方式辦理,並向團體旅客宣導以下保安注意事項:

Ø您的行李中是否有他人打包的物品?
Ø您是否幫他人攜帶物品上機?
Ø您的行李中是否有任何危險物品?
Ø您的行李打包後是否曾離開您的掌握?

4.每人限制隨身攜帶一盒安全火柴或一個香菸打火機,禁止置於手提或託運行李內託運
(防風打火機則完全禁止隨身攜帶、手提或託運)。
5.含有鋰電池之消費性產品如行動電源(充電寶)、筆電、手機、相機等其備用鋰電池應
做好絕緣,並分別放置在保護盒或塑膠袋內,禁止放在託運行李,僅能隨身攜帶。
6.含有鉛酸電池之充電式LED燈、手電筒、風扇或電蚊拍等產品,若未經相關震動及壓
差測試,禁止置於手提或託運行李內託運。
7.手提行李或隨身攜帶上機之液體、膠狀及噴霧類產品(如香水、保養乳液及髮妝用品等)
每瓶容器不得超過100毫升,總容量不超過一公升。另外刀、剪、棍棒、腳架(超過25

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中午跟同事出去吃飯
聽到隔壁桌在討論暑假出國旅遊的事
她的問題是:
暑假要去美國怎訂機票都很貴
怎會有那樣多人暑假都要出國
平時機票不是都很宜?
怎暑假機票就變貴,還訂不到機位!!
到底那些人是那邊跑出來的??

暑假機票貴
大家都知道,
但你會覺得很怪
怎暑假機票比平時的貴快一倍,機位還是滿滿滿?!
是那些人在跟你搶訂位?


要知道一件事,世界是平的,
網路很發達,手機人手一隻,上網很便宜
所以,
暑假放假不是只有你台灣人放假
美國人也放假,韓國人也放假
泰國人也放假,

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航空公司的機票產品
是否是一個艙等代號,對應一種票價規定?
也就是說ONE AND ONLY ?!
一個艙等代號,
只對應一個價位,及一種票價規定?


航空公司的多艙等票價政策
其實比您想的複雜
同一個艙等代號,
可能分屬不同的票價規定與不同的價錢
同一個票價規定,
也可能有一個以上的艙等代號來分銷不同價位產品

舉最近的幾個航空產品促銷來說
EX:
大韓航空的美國線Q艙
它是早鳥案的促銷艙等之一
也是年度票價的艙等之一
先前的短期促銷,也是用Q艙

EX:
達美的美國線促銷早鳥案60/30天案

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有行李超重要收費
就會有方法,不會被收
或是被少收!

依YOYO整理方法如下

1.申辦會員:
很多航空公司針對會員有提供免費一大件,或是多20KG服務

2.買對產品或是航空:
每家航空公司的行李政策不一
善用這些不同的政策,可以幫您省下可觀的行李費用
這些政策有:
選行李規定較優的航空
選航空公司包裝的產品
選較高艙等的機票
EX:
華航/國泰有些套裝自由行,都有免費行李加送的好康
EX:
同樣去歐洲,
搭用中國東方行李可以兩大件23KG,
搭用中東的總重30KG,
搭用歐籍的只有一件23KG

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搭飛機,行李超重怎辦?
別擔心
大多數的航空,都可以加買行李!


一般來說,
A.行李超重的收費標準如下
1.計件制
2.計重制
不論是計件或是計重,都會依您飛行的路線標準不一樣
EX:
泰航為計重制
所以超重1KG :台北首爾約收250 ; 台北曼谷約收 400 ,台北倫敦約收 1600

B.收費方法如下
1.可分現場收費,以信用卡會現金支付
2.網上購買,可以信用卡,或是哩程數去抵扣
這兩者的區分在於
現場購買,您只能買這個航次行程的額外行李
但網上購買,
您可以一次購妥去回全部行程所需的額外行李或是只加買某一段的行李
另外,

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有網友問YOYO
票價的高低,是否跟航班的多寡有關
也就是說,
班次越多,票價就相對會比較便宜

EX:
台港線一天至少約30-40班次
所以,相對來說,台港機票應該比較便宜

這種說法,基本上對的
票價的高低,
是跟市場競爭,及各航空的策略有關
而這些策略都會考慮到
機位需求量,及航線的獨特性等因素

班次多的航線,
也就是需求量大的航線
代表有各種不同的旅遊目標族群
所以航空公司的定價策略可以更活

航空公司產品的特點是多艙等定價策略
可以用低票價去吸引您來訂,
但用機位數去調節訂購量,
即,運用機位數與價位的銷售,達成最高利潤

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網友來信問YOYO
她們一群人要去新加坡參展
但因為參展的人數確定,但姓名不確定
今日看到廉價航空有促銷新加坡
請問,
1.訂機票一定要提供正確英文姓名嗎?
2.若不行,是否可以先圈位,


YOYO瞭解網友的兩難
看到便宜機票,確沒有正確的名單可以訂
就看便宜的機票從眼前溜走


讓YOYO告訴您
Q1.訂機票一定要提供正確英文姓名嗎?
A1:
對,訂機票一定要正確的英文姓名
傳統航空公司機票訂妥後,
不管開票前或開票後
都不接受大幅度的姓名修改
有些航空更嚴,是連更改都不行

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