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目前日期文章:201412 (34)

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客人來信問機票
打算明年10月要去歐洲渡蜜月

業務告訴她
現在的便宜機票基本上都是訂位後 三天開票
就算是華航,長榮等航空
最多也只能保留機位一到兩個月
所以,是否確定可以開票再訂位

客人說:
馬上訂三天就要開票
真的是太可怕了
我也不確定明年是不是一定會嫁給他


+關鍵龍捲風+
廉價航空的影響. 不只是成本的控管
對於票價的影響就是
傳統航空公司也開始推一些很便宜,但要馬上開票,
又不可以改,不可以退的機票
.
因為機票的規定很嚴,票又逼開的急
所以,

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剛剛接到電話

客人 : 聽說您們有賣俄羅斯全錄航空
業務 : 有的
.
客人 : 請問一下,轉機要不要簽證,有沒有提供過境旅館
業務 : 您要那一天,我幫您看一下機位
.
客人 : 我不需要您幫我訂票,我自己已經官網看好了
業務 : 瞭解,那您可以直接問官網即可
.
客人 : 是怎樣,不跟您訂,問一下不行嗎?!
.

+關鍵龍捲風+
是的,我們知道答案
但,不代表我們該免費服務您
.
我們服務的對像是,需要旅行社服務的客人
我們的價位也許比官網貴
但我們有提供更多的服務與專業資訊
也許您不屑,

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接到客人的來信:
我在今年 2014/09月時跟貴公司買一張去日本開會的機票
原本核報給學校請款都沒問題
但今天學校會計跟我說
代轉上面沒有註明我的中英文姓名及航班班號
所以不核准這筆款
依我們會計建議,須請貴單位
1.幫我重開一張今年 2014/09月的發票
2.或幫我再開一張 2015/01 月的發票 


+ 關鍵龍捲風 +
買機票,有的客人因為是公家單位
所以報帳必須要有代轉
我們也瞭解各單位的會計都有自己的規定
有的是為大家把關,更可以準確的申請公款
有的是故意刁難申請者
不管如何,
我們都會儘量的配合您的格式要求
.
但請注意一點

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前幾天,美國大雪
很多搭達美航空經東京轉機去美國的受到影響

客人的家屬不解的問YOYO :
奇怪了
他搭的是達美西雅圖飛到東京,轉機回台北
西雅圖沒大雪,為什麼沒飛機回來
她搭的不是西雅圖-東京,東京-台北
台北東京段飛機不是一直在台北東京間飛來飛去嗎?

您是否也是這樣想
我們常搭的台北東京,台北香港,台北澳門
飛機就一直在兩地之間飛來飛去 ?

這個答案,說對也是,說不對也是
航空公司要賺錢
就必須讓飛機在天空中一直飛,一直飛,一直飛
因為,飛機在地上只會吃錢.在空中才可能會賺錢!

所以
如何讓飛機有效益的在空中一直飛
是個很重要的航班調度課題
1.班次密集的航線,就讓她一直兩地飛來飛去;創造週轉率
2.班次不密集的航線,就讓她一路飛ABC,創造多航線價值

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中午吃飯時
收到航空公司通報
客人今天前往日本的機位因為 NO SHOW 全部被取消

.

業務當場嚇了一跳
因為這客人有要事必須去日本開會
當初為了這個會
早早就訂妥機位及開票

業務馬上打電話給客人
詢問是否發生意外

客人說:
是阿,我也千百萬個不願意
但是,但是,沒辦法阿
我也認了
只好改明天再去了

.

原來是七歲的小女兒知道媽媽今天要出國
想起前機天有空難的事發生
不想要媽媽出國
就趁半夜時

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今年年底最令人激賞的歐洲促銷案
就是年初開航台灣杜拜直飛的阿酋航空
所推出的 HELLO 2015 早鳥案
.
票價比當時首航台灣的促銷16XXX價格還要低 3000
除了票價低至 13600外
另外促銷到 2015/06/23前發
還有加停杜拜免費
及優惠價,加買歐陸中段
.
今天,YOYO就看到客人訂組機位
台北發,直飛杜拜
再前往倫敦玩十天
再搭機前往巴賽隆納玩十四天
最後回台北
一次三地遊:杜拜+倫敦+巴賽隆納
全程搭機,
票價來回票含稅才約 32500起左右
.
去歐洲最熱門的英國,西班牙

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想去奧克蘭看美麗山與草原
又想去斐濟看無污染的大自然
一次玩兩地 , 要多少錢 ?
.
要便宜,
可以搭廉價航空
到澳洲,再去轉紐西蘭
再去轉斐濟
那您得多做功課 努力找便宜組合

或是您可使用傳統航空
前往斐濟及奧克蘭
含全程機票及行李,餐
含稅最低 39050 起

全年不漲價使用!
暑假,過年也可用!

去紐澳,可考慮多延申一點
看看不一樣的世界


附注:

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您是不是這樣的狀況
旅遊,旅行常是隨性的
那天便宜那天走
那個地方促銷,就去那
.
人生很隨性
旅遊很浪漫
沒有預設任何的立場與想法
.
就是愛自由.愛便宜
.
如果是這樣
那你要怎做?

三種作法
1.隨時注意廉價航空促銷
2.隨時注意傳統航空促銷
3.善用 Farego.com.tw

前面兩種
你要專注促銷推出
最好的辦法

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媽媽總放心不下小孩
不管小孩幾歲,永遠都是小孩
尤其是女孩,單獨旅行

中午時,
接到一位媽媽的電話

媽媽說:
我女兒跟我說下週五要出國
機票是跟您們買的
你們到底知不知道
她才剛滿 20歲
.
業務說:
有,信用卡上面有個資
知道她滿 20歲
所以可以單獨旅行
.
媽媽說:
您們旅行社都不會擔心
一個年輕女孩一個人去曼谷旅行

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一早就接到一位媽媽生氣的打電話來公司


媽媽說 :
我兒子跟您們訂機票去美國念書
回程改日期
您們說要罰款 200USD

業務說:
對,依他的訂位紀錄
回程改到他要的日期要罰款約 200USD

媽媽說 :
他還是學生
一個24,25歲的小孩
有必要跟他計較這樣多嗎?
收到這樣貴的費用嗎
給他一個機會拉
收一半可不可以?!

+關鍵龍捲風+

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最近油價一直落
比上半年,降了很多
中油等,都大降油費

您一定有一個疑問
影響航空公司飛行成本四成的油價大降
為什麼您航空公司票價沒大降價?

沒錯
油價是佔航空公司成本四成左右
連政府都給燃油附加費用這個明目
來機動補貼航空用油成本

但您要知道一個問題
不是所有的商品,售價都等於成本加上利潤
像高級奢侈品(皮包,手機),
就算成本大降,商品的售價也不一定會打折

航空機票更是這樣一個商品
影響機票售價的因素很多
用油成本只是其中考量的要素之一,不是主要
尤其,
航空公司購油不像你開車,沒油才去加油才當場付錢
而是事先擬定購油合約,協議好油價

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大家眼睛都還在2015農曆年時
另一波搶手的票也已殺成一片
那就是
日本每年的四月日本賞櫻花及連續假期
.
很多人
都想要早去晚回,最低的票價
但,理想跟現實能不能配合
要看您有多早開始努力
.
所以,早訂的當然可以
晚訂的,謝謝指教
.
因此,你要屈就於現實?
還是,再努力?
.
當價錢及時間不到您想要的
這個時候您應該考慮
1.改日再去
2.接受這個價位

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離過年還有快兩個月
現在才想到要出國訂機票的人還蠻多的
以前,
先知先覺的訂票者,
大概提前三個月訂就是了不起了
但是,
現在三個月前才想要訂旺季,暑假
可能只剩下骨頭可以啃了

不過真的是這樣嗎
只剩骨頭嗎 ?

不要擔心,
豬很多隻的~
不是每一隻都被吃的剩下骨頭
但重點是,
你怎知道那一頭豬還有肉可以吃

人家有電腦可以選花生
你有 Farego 可以幫你找肉吃
你要用 Farego 選好過年日期,選好停留天數
就放心讓她跑所有目前有位的航點價位

太多了

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廉價航空一定比較便宜嗎? 那倒不見得
傳統航空一定比較貴嗎? 那也不一定

但你要怎知道,什麼時後選廉價,什麼時後選傳統?
還是要多比較才是阿

但YOYO知道,您懶到不想上傳統航空網站比機位
那建議你用最簡單的算法
那就是當廉價航空的票價超過一萬時
你大概就可以變心看看改搭傳統航空

知道嗎,大多數的廉價航空
1.都是飛日本/韓國/泰國/馬來西亞/菲律賓等短線
2.多數的廉航平常約8000左右含稅,促銷約 5000左右含稅


以YOYO家客人剛剛問的一個行程來說
要去東京,搭香草航空
02/FEB 去 6/FEB 回
台北 桃園 > 東京 成田 2月2日 11:10 AM - 2月2日 03:25 PM
東京 成田 > 台北 桃園 2月6日 02:25 PM - 2月6日 05:25 PM
有位含稅/不含行李已經約 14800

你一定會說: 這種價位,搭廉價航空不划算!

沒錯!!

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  全日空通報,行李全面更改為 2大件 

自08JAN’15起開票,
ANA營運之國際航線的經濟艙免費託運行李數量更改為2件,詳細內容如下:
● 注意事項:
1. 2015年1月7日以前開立的機票,免費行李託運規定按照現行規則。
2. 2015年1月7日以前開立的機票,如果在2014年1月8日以後更改第一段行程,
產生票價或稅金差異而需要 Reissue機票時,則免費行李託運規定按照新規則。

2014-12-15_1555  

 


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帶著親切笑容服務乘客的漂亮空姐,是飛機上最美麗的風景。
但,乘客別任性以為,可對她們予取予求,作出過分的服務要求。
她們是飛機上保證乘客安全的專業人員,不是乘客的管家或保姆,
因此,當她們拒絕你的要求時,先不要憤怒,仔細看看空姐禁止提供的服務,會使你以後的旅途更加愉悅!

一、藥物最好隨身帶,空姐並不是醫師
據有關規定,在飛機上,空姐不能為乘客提供任何藥物,甚至阿斯匹林。
如有緊急情況,她們需要通知醫生,病人要在醫師監督下服藥。
鑒於此,上飛機前,一定要考慮清楚你是否需要攜帶常用藥品。

二、自己的行李自己放,空姐不是搬運工
不要理所當然地認為,空姐應該幫你放置行李。
實際上,她們是不被允許這樣做的。因為這會造成很多麻煩,比如誤傷到其他乘客或者自己。
她們只能幫你把行李推進艙中並關好門。如果行李放不上去, 乘客應辦理托運。

三、聯程航班自己定,機長、空姐無權利
所有的機長、空姐都不可能專門為了一位乘客申請聯程航班,更不可能專門飛一次航班。所以,乘客們不要任性了。

四、安全放在第一位,飛機也有限速度
不能為了趕上你的聯程航班,就讓飛行員開快一點。
這是一個無理的要求。預定航班時,一定要事先確認好。

五、沒收酒精是權力,保證安全是職責
幾乎所有航線都規定:乘客是不允許私帶含酒精的飲料上飛機的。
一旦發現,空姐有權沒收。即使可以帶上飛機,也不可以想喝多少就喝多少。

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前幾天全日空公告票價
一口氣,同日航一樣將日本票價公告到 2016/03/31

很多聰明有遠見的網友
馬上就打來訂 2016過年機位

但很抱歉,目前電腦都不接受2016訂位
就有網友不高興的問了
1.若不能訂,為什麼要事先告訴我們票價
2.最多可以訂多久後的機位


若您有看過先前YOYO機票堂的文章,您就會知道為什麼
要不,
若您有看過 101旅行社的注意事項說明,您也會明白為什麼


YOYO先回答第一個問題
Q1:若不能訂,為什麼要事先告訴我們票價?
A1:
票價公告與機位開放,沒有絕對的關連性
公告票價,不代表一定要同步開放訂位
公告票價的用意有兩個
1.讓您知道票價,可以預先規劃旅程

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脫離日常煩悶大小事、到異地吃喝玩樂......
旅行是許多人寵愛自己的方式;
而玩得盡興、滿載而歸則是每次旅行的願望。
那麼要如何讓旅行的快樂程度飆到最高呢?
以快樂為最高宗旨的國外網站happify就歸納出10個秘訣,讓你的旅行快樂到最高點!快來看看吧!


1.事先規劃
90%的人說他們最美好的假期至少提前了一個月開始規劃。
行前妥善規劃不僅能夠減少壓力,還能提昇對旅行的期待感。
想要零壓力旅行?你可以這樣做:
1. 跟旅行目的地先混熟
2. 至少有份簡略的行程規劃
3. 搞清楚交通方式


2.提昇期待度
研究顯示期待一場旅行可以讓我們比旅行時更開心:
旅行者的開心值在行前數週達到最高,比旅途歸來後的幾個星期來得開心。
(不幸的是,回到原本的生活常軌會讓旅行後的樂趣快速消退......)

想提昇期待度,你可以這樣做:

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客人來電問一個問題
她的老闆要它去中國廣州出差
但是
去程她是跟公司同事一起去
回是要陪中國客戶一起來台灣

重點來了
公司同事的票也先開了
客戶的機票也早開了
兩個沒有說好
各搭各的不同航空

一個搭海南航空去廣州
1 HU7982  14DEC 7 TPECAN  1310 1515
一個是搭用南方航空來台
2 CZ3097  20DEC 6 CANTPE  1125 1330 

要命阿,老闆要機票便宜
但是這樣的組合去回搭用不同航空
四處問都是很貴很貴的
旅行社都告訴她,要去回各開單程票
所以,來回票價約 14000 含稅!!

真的不能去回開不同航空嗎

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很多人開票時
並不是很注意轉機時間,或是搭機時間
等到開票後
才發現,轉機時間好像剛剛好有點緊
或是,
自己訂的班次太晚,或太早交通不便


此時,您該怎辦?!

基本上兩種處理辦法
一種就是依票價的規定處理,罰款改期班
一種就是現場去碰運氣


罰款就不用YOYO另外說明了
有錢,就好辦事!


YOYO 今天要說的是現場處理
1.非自願性
2.自願性

非自願性
也就是非您本身問題所致

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