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目前日期文章:201601 (12)

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我們分析了經濟艙、商務艙和頭等艙的主要差別,使你可以看到你花的錢能得到什麼樣的服務。
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可以這麼說,我們大多數人都習慣了坐經濟艙,或者也被稱作普通艙、標準艙或是更親切的叫法——「放牛班」。
 除非我們足夠幸運,能夠( 找到如何免費升艙的方式 )。 不過那也不壞,不是嗎? 
畢竟,我們的處境都差不多,而且近幾年來情況也好了許多。 
你知道, 除非你被困在一家伸不開腿的老飛機上,整排座只有一架懸在頭頂的電視機,旁邊還有個大吵大鬧的熊孩子。
為了證實這一點,我們會來看一下你花錢購買典型的經濟艙、商務艙和頭等艙機票所得到的回報。 
我們甚至會來看看現在流行的高級經濟艙。 
你要記住的首要事情是所有的座位規格或舒適程度都取決於你所選擇的航空公司、你乘坐的飛機,以及你是長途還是短途飛行。
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經濟艙
我們是否要坐經濟艙? 大體上來講,你會在飛機上得到一個座位,把你從A地帶到B地。 
也就是說,有這樣幾個差別:最明顯的是座位的寬度與深度(腿部空間)。 
深度可從28英寸到34英寸不等,寬度則由17英寸(舒適)到33英寸不等。 
這幾英寸可能看上去不算什麼,可是當你在座位上坐6小時以上,它們可就大不一樣了! 
其他不同的因素包括電源出口、便利包、食物、機上娛樂設施、電視螢幕的種類和服務水準。
一些航空公司將他們的機上服務植入了觸控式螢幕。 
你需要做的就是輸入你的信用卡資訊,把你想要的食物和其他東西放進購物籃,
然後機艙的服務人員就會立即將你所需的商品直接送到你的座位上來。
額外資訊: 紐西蘭航空公司有一種獨特的服務,叫做 Skycouch 三排座椅可以輕鬆地被變作一張床,足夠容納兩個成年人平躺。

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國泰航空(CX) 12歲以下嬰幼兒新增預選座位注意事項-更新
 .
 再次提醒,所有與嬰兒及12歲以下幼兒同行的旅客,
 均需預選座位並與同行的大人坐在一起,以確保幼兒在旅程中能受到照顧。
 .
 若大人與小孩購買不同艙等機票,無法選位一起
 1.六歲以下,須申請單獨旅行的小孩(UM)
 2.年滿六歲至未滿十二歲的小童,需做代號連結。

 


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年節將近許多人都已經計畫好要出國度假旅遊,
只是再訂飛機票、行程、登機掛行李等等,不免都需要與航空公司有所接觸,
不知道大家會不會像好奇各項職業辛酸或是特殊待遇內幕一樣,
有想過若自己在航空公司上班,也可以這些驚人內幕消息而產生的好奇心呢?
今天就要帶大家一起來揭密在航空公司內上班,會有什麼事情發生?

為什麼我們的行李總會丟?丟失有如下原因
1.你的行李超倒霉被運輸安全局挑上,作為抽樣檢查樣本被帶走太久,並且在你的航班飛走10分鐘後才歸還。
2.有些航空公司的行李搬運員人員流動頻繁,因此總是不乏菜鳥,這些新手有搞砸一切的能力,把你的行李放錯航班自然也是相當有可能的。
3.你的行李被行李傳送帶卡住,不然就是傳送帶把它送錯地方了。
4.行李站是用來寄送那些體積過大或者吊牌掃描失敗的行李,就是說理論上這些行李會被放至到特殊的傳送帶,但前提是假設在「理論上他們會如此」因為難免會被忙碌的工作人員忘記,直至事情無可挽回。
5.你的行李送檢的時間太晚,如果馬上就要起飛了,那它很可能沒辦法在系統有效時間內通過(如果運輸安全局沒抽檢,行李走完整個過程大概需要15分鐘),於是你的行李只能目送你出國了。
6.你太早把你的行李送檢,比如提前5個小時以上,那時候行李間還沒有這班航班的位置,這時你可憐的行李只能先被拋棄在角落,所以很容易被忽視,於是你的行李就這麼沒了。
7.在被運往飛機的路上,行李從行李車滑下來,而且沒被注意到!
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員工可以購買低價及獲得免費機票?
航空公司僱員及其家屬有機會以內部折扣價買到票,這就是說他們只需要支付機票的稅費,而不需為機票本身費用,這基本上接近於免費。你嫉妒嗎?不僅如此還不只能享受自家航空公司的航班,而是在所有航空公司的所有航班享受這種待遇!
這些票一般是留作備用票,所以唯一缺點是這些機票並不能保證一定能留給航空公司員工或家屬。家屬們還可以單獨購買這樣的機票,不必與家中的航空公司工作人員一同購買。像是從歐洲到日本往返商務艙大約200美元(約台幣6600元),經濟艙大約50美元實在很便宜。
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您會不會有一個疑問
機票通常是早買為佳
那若遇到狀況,機票必需要辦退票,或是要更改日期時
是越早處理越好,還是越晚處理越好?
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讓 YOYO今天來告訴你
機票辦退/改期班的時機!
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首先,針對機票辦退
當然,前提是您買的機票是可以辦退的票種
1.出發前辦退的時機
您若已確定不能去,其實再出發前三天再辦退都是可以的
早辦退與晚辦退,扣的退票手續費都是一樣的
早辦退的好處是,早辦,早拿到錢
晚辦退的好處是,多留一點可能/萬一的空間
通常我們會建議客人,
真的要辦退,可以出發前七天再辦退
因為,世事難料
你有可能以為你去不了,所以早早辦退,但臨時又可以去了
所以,還是緩點退

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有網友問YOYO
廉價航空跟傳統航空的最大差別
除了票價便宜外,
就是是廉價航空不含餐,不含行李,一切都要另外購買
傳統航空含餐,含行李,所有東西都是全包
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如果是六七年前,您問YOYO這個問題
YOYO 基本上可以告訴您
是的
大多數的廉價航空,票價都是不含餐,行李,須另購買的
傳統航空的票價,基本上都是全包的含餐,行李的
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世界在變,
傳統與廉價航空間也在互相學習與競爭
所以,
現在您要區分廉價航空跟傳統航空開始有點難了
您說廉價航空票價很便宜
但傳統航空的歐陸,美國內陸常有票價比廉價航空便宜
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您要說傳統航空一定有餐有行李

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近來,
接到數位客人詢問YOYO有關行李轉機,付費,件數等等問題
所以,YOYO 整理一下常見的行李問題
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Q01.行李有那些種類
Q02.買機票,行李一定都有嗎
Q03.每個人都有行李額度嗎
Q04.行李是計件,還是算總重
Q05.不同艙等行李一樣嗎
Q06.會員行李有優待嗎 
Q07.轉機行李會直掛嗎
Q08.搭不同航空公司,行李怎計算
Q09.轉機航空行李怎計算
Q10.聯營航空行李怎計算
Q11.超重行李問題
Q12,機場內買的東西,算行李嗎
Q13.行李能否再加掛
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Q01.行李有那些種類

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香港航空在2016年 持續支持綠色旅遊,
除了提供您更貼心及安全的行李托運服務,也持續提供單車免費寄送服務!
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貼心行李服務:單車免費寄存 樂活體驗綠色旅遊
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凡搭乘香港航空自台灣往返:香港、日本(沖繩、鹿兒島、札幌)及海南島(海口、三亞) 等航點,
除了托運行李之外,另享有「免費寄存載運一件單車」的服務! 讓您與單車一起出遊 體驗旅行全新風貌!
免費單車行李規定:
1.單車每件限重25公斤以下
2.需於班機起飛前48小時提出申請,預訂時請提供單車的長、寬、高以及重量,以便告知機場。
3.請務必提醒旅客須包裝完整妥當,如因未能完整包裝造成的外觀破損或是零件脫落,
  香港航空根據運送條款將不做任何賠償。 
5.若沒有於班機起飛前48小時預訂單車行李服務,單車需等候託運,
  需待當天班機的載重平衡狀況,方能決定是否能再乘載。
6.若單車因裝載問題無法乘載,香港航空將不會給予任何賠償。  

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您會不會有疑問;
為什麼陸客來台中轉要中國同意
那我們經中國轉機去歐美,是不是也要政府同意?
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今天,讓 YOYO來告訴您,
為什麼陸客來台中轉要中國同意.
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航空公司的營運是載人/載貨
這就卡到兩個重點
1.產品 : 要載人/載貨去那個地點
2.客戶 : 要載人/載貨要不要購買資格
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1.產品 :
航空公司申請飛航營運時
就要將自身產品(航線,航點銷售),報請當地主管機關許可
通常來說,主管機關都會許可
但有爭議的航線,就會禁止航空公司於當地銷售
注意:禁止當地銷售,不代表禁止國外網站銷售

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網友問YOYO,最近油價已降到十多年前水準
國際上很多航空都停收燃油附加費用了
為什麼還有一些航空還要收,且收很高.
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這個問題,YOYO很久以前回答過了
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今天,YOYO再簡單的說明
1.燃油附加費是用來"補貼"航空公司購油成本的
2.航空公司多是事先購買油
3.燃油附加費受政府監督及管制
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所以說
A.只要飛機有飛,還要用油,這個附加費用不會消失
這是政府合法給的"加收費用"權利
最多只是停收幾個月,不會永遠取消不收
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2016農曆過年約9天假
有網友現在才開始想到要訂機票,
訂到嚇的價位
來問 YOYO ,要怎訂到過年便宜的機票?
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要怎訂到旺季便宜機票只有兩個字:快/早
您要機位一開放就訂
您要很早就準備訂位
過年連續假,機位一定是供不應求
快/早下手買準沒錯
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但您若是不夠快,又不夠早
後知後覺才想到,該怎買到便宜機票
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讓 YOYO 告訴您,
還有三種方法可以
1.等加班機
2.閃頭,避尾,取中間
3.換地點

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航空公司如何降低成本?《經濟學人》(THE ECONOMIST)揭露航空公司降低成本的方法,事實上就是從許多細節處著手,如:飛機餐內容、加裝翼梢小翼降低燃油耗損、全使用女性空服員等,在不損害長遠利益及飛行安全的前提下,盡量降低營運成本。

航空公司降低成本的方法,一種便是飛機餐內容物的刪減。1980年代,美國航空公司一名空服員發現,乘客通常會將飛機餐的沙拉吃得精光,但近四分之三的人會留下橄欖不吃。當時美國航空公司總裁克蘭德爾(Robert Crandall)得知後,立馬下令刪除沙拉中的橄欖預算,而這一項調整為美國航空公司節省一年逾4萬美元的開支。

而機上刊物的印刷成本,也是航空公司降低成本的項目之一。1994年,西南航空公司採納空服員的建議,不再為客艙垃圾袋印上公司的商標,而這項舉措大大降低航空公司每年約30萬美元的打印成本。

理所當然的,節省燃油開支也是航空公司急欲降低成本的目標。取消放置厚重的客艙雜誌、鋪設材質較為輕薄的地毯、以輕便的紙盒盛裝餐點、選擇輕型客艙座椅,都是航空公司減少運輸重量,達到減少燃油開支目標的有效方法。印度廉價航空GoAir為減輕機上重量,甚至存在只聘用女性空服員,不用體重較重的男性空服員的規定。而航空公司的「斤斤計較」確有顯著效果,據了解,燃油用量佔航空公司近三分之一的成本,每趟航程若能減少1公斤的運載重量,便可為航空公司每年減少100美元的燃油費用。

另外,微幅調整飛機設計也對節省開支有一定貢獻,西南航空稱在航空器加裝翼梢小翼、減少飛行阻力後,估計1年省下5400萬加侖燃油,而英國廉價航空也稱,在客機上使用一種可降低飛行顛簸的特殊塗料後,減少不少燃油耗損。

由此可見,在盡量滿足乘客需求,又須兼顧公司利益、飛行安全的狀況下,細微處的「精打細算」,或許是航空公司維持競爭力的必要手段。
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(圖片及新聞.文章取自以下:如有侵權請告知, 以便移除, 謝謝!!)

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YOYO 有問題:為什麼旅館找不到訂房代號
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訂機票
您訂妥機位後,
旅行社或航空公司都會給您一個訂位代號
除部份聯營航班
基本上,您都可馬上打去客服查到您的訂位
去加選餐,選位,加買行李等等服務 
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但您有沒有發現到
除非您直接跟旅館訂房,
不然大多數狀況下
您訂房網站訂房後,旅館是無法馬上查到您的紀錄的?!
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WHY,心裏是不是毛毛的
到底我訂的真的還是幽靈房,該不該付錢?
我都付錢了,旅館住宿券也印了
怎旅館還沒收到我的訂房紀錄

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