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目前日期文章:201610 (13)

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VN【越南航空】航班取消證明限七天內索取辦理
 
 越南航空再次提醒,針對不可抗力之因素(如颱風/戰爭..等等)導致必須辦理改票/退票免手續費之相關申請,
皆須於受影響之航班公告日起至航班異動後七天內(含)索取航班取消証明並完成所有異動之申請,
如有需要此項服務請依規定效期內提出申請並辦理完成。逾期將無法受理,感謝您。

 

 


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機票買賣趣談 : 運氣.
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這是一個關於訂錯票及颱風的故事
一個小秘書幫老闆訂機票去歐洲開會
機票開妥後的一週
才發現,幫老闆訂錯回程日期了
應該是 10/21去 10/28回
小秘書錯訂 10/21去 10/27回
航班是台北-香港-法蘭克福-漢堡來回
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小秘書只能自己認賠
最後選擇要私下付錢幫老闆改回正確日
航空公司掐指一算,
改回程日期要罰及補錢約 23000
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眼見老闆出發日快到了
小秘書請我們每天幫她看位
看回程是否有便宜位
可以讓她不用補到這樣多錢
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+ 新聞/文章:颱風天必知!航空保險全解讀:機票保險≠航空意外險 +
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有旦夕禍福,空難旅行須知中常常告知大家,
飛機雖說是最安全的交通工具之一,卻仍然避免不了空難的發生,
當然乘客在空中的保障也是無可回避。
一筆保險補償無法換回逝者的生命,也無法彌補失去親人的創傷。
唯一可以寬慰的是通過保險補償至少可以給事故家人減少生活負擔。
人們旅行計劃中往往只會購買機票自身含帶的旅客責任險,殊不知道,機票保險其實不等于航意險。
就讓Skyscanner爲妳大揭秘吧!

#什麽是機票保險?
只要妳購買了一張機票,即使沒有買其他任何保險,在航行在航行過中出現意外,也可獲得相應的賠償,這是因爲購票的費用裏面已經涵蓋了一份保險。很多乘客誤以爲這就是航意險,其實不是的。這主要是旅客責任險,它是強制投保的險種,主要針對乘客出現人身傷亡和財産損失的情況。出現意外後,一般由保險公司賠付給航空公司,再由航空公司賠付給乘客。
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#機票涵蓋了什麽保險?
根據《民航法》規定,所有飛機需要投保責任險,範圍包括:一是機身險,即飛機在飛行或滑行中以及在地面上發生的造成飛機及其附件的意外損失或破壞;二是第三者責任險,即由于飛機或從飛機上墜人、墜物造成的第三者的人身傷亡或財物損失;三是旅客法定責任險,即由于乘客在乘坐或上下飛機時發生意外,造成旅客的人身傷亡或所攜帶和已經交運登記的行李、物件的損失等。機票裏含有保險,主要是指航空公司的飛機保險中所包括的旅客法定責任保險。根據《民航法》第129條的規定,最高賠償限額爲16600個計算單位(國際貨幣基金組織的特別提款權),按照昨日換算率9.531,折合約爲15.8萬元人民幣。不過,《民航法》還規定,旅客也可以以書面形式約定更高的賠償額。
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#什麽是航意險?
航意險由于發展最早,産品也最爲成熟,購買方便,接受程度也最高。其主要針對選擇飛機出行的乘客。在售價上一般爲20元,保額爲40萬元。不過,航意險的缺點是保障時間很短,從被保險人腳踏上飛機到下飛機爲止,而且只保障因爲飛機出現意外而造成的人身傷害,基本上就是因爲事故身亡或身殘了才能理賠,其他都不能理賠,保障的時間與空間有限。但對于偶爾乘坐飛機出行的遊客,此種單次購買、短期的航空意外險更爲劃算。
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#機票所含保險與航意險區別?
機票所含旅客責任險與航意險是兩種不同的保險險種。旅客責任險是由國家法定航空公司強制購買,目的是爲航空旅客提供更加充分的保險保障。一旦發生意外傷害,可以使身故者的親人和家庭多得到一份保險賠償,也可以使身體殘疾者多得到一份殘疾保險金。而航意險是一種商業保險,由乘客自行購買,購買意願完全在乘客個人。

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+ 桃園,小港等機場口頭通報 +
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 即日起,進入管制區內,要把手機拿出來逐一檢驗,只要發現是NOTE7,管制區內不接受當場丟,因被視為炸彈,會連同客人一起退關,所以入關的時間會拉長,
 拖運行李裡面只要有放手機,一律要請本人打開檢查是否為NOTE7,請客人入關前先把隨身的手機拿出來以備檢查,才不會影響通關的速度。

 


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【印度簽證申請官方授權網站公告】
 
印度台北協會近來發現有非官方網站在線上收取印度簽證費用。印度台北協會在此鄭重申明,印度政府不會要求您在線上付費辦理簽證,線上簽證系統只是協助申請者辦理簽證,費用只會經由申請表在印台協會櫃台受理後,收取並核發收據。
印台協會將會針對惡劣非法的網站採取行動,也在此警告申請簽證之民眾要小心。

申請印簽的國際官網:https://indianvisaonline.gov.in/visa/

或也可以在印度台北協會台灣官網簽證類別內找到連結:www.india.org.tw


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使用美國免簽計畫ESTA入境關島,通關快速便利多

台灣旅客入境關島,現在多了另一個更快速的通關選擇!
美國海關及邊境保衛局宣布於關島機場設置ESTA(Electronic System for Travel Authorization)快速通關窗口,
即透過美國免簽計畫入境,該服務為試點方案,
若透過ESTA入境人數在未來6個月內持續攀升,
將有機會裝設自動通關裝置,提供遊客更便捷的入境服務。
 
「目前台灣民眾入境關島的免簽計畫共有兩種:
透過ESTA 入境的美國免簽證計畫(U.S. Visa Waiver program)
及從台灣直飛所適用的關島免簽證專案(Guam-CNMI Visa Waiver program)」
關島觀光局局長尼森‧迪奈表示,
「使用關島免簽證專案入境的旅客需填寫兩張表格,
但使用ESTA入境,由於資訊皆在電子系統上操作完成,
將免除這項繁雜手續,同時搭配專屬通關通道,
將節省旅客的寶貴時間,享受更多在關島的悠閒時光!」
 
‧使用ESTA入境關島優點列示如下:
 入境使用專用通關窗口,節省排隊時間
 有效期限為2年,在全美皆可使用
 旅客將不需填寫I-94及I736表格

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+新聞/文章:解密5個購買促銷機票旅遊時機+
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每一次旅遊都在擔心買到的機票不是最划算,看著心動的旅遊照片又怕錢包受傷害的買下機票嗎?Skyscanner解密5個促銷機票旅遊時機,下一次旅行時別忘了做好功課,一起翱翔世界吧!
1.航空公司每週優惠
每一家航空公司會固定於每一個星期的一天更新這一週的優惠,只要發現喜歡航空的促銷模式,就可在促銷的第一天購入最超值的票價。解密5個購買促銷機票旅遊時機1
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2.航空公司一年一度大特價
許多航空公司會於年中或暑假過後開始釋出明年度春天和夏季優惠。尤以頒完航空界最高榮譽Skytrax獎後,獲獎的航空公司會邀請旅客一同慶祝一起前往世界各地旅行。今年獲得最佳航空的阿聯酋和卡達航空更釋出歐洲來回2萬有找的不可置信票價!解密5個購買促銷機票旅遊時機2
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3.假期過後的淡季機票
旺季假期過後的淡季機票價格通常會比以往低,大家雖然都回到工作崗位,但每一天飛往各地的飛機還是按時起降,而航空公司為了想賣出這一段期間的機位會特別給予價格優惠。解密5個購買促銷機票旅遊時機3
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4.隔年或半年後的機票
一般旅客皆習慣性於出發前六至三個月訂機票,但航空公司會於一年前開放機票訂位,由於時間距離成行時間遙遠,旅客大多還沒下決定,而航空公司為了引起旅客的注意總是會特別開出難以想像的價格,讓人心動的剁下手。照片地點:玻利維亞.烏尤尼鹽湖(SalardeUyuni)解密5個購買促銷機票旅遊時機4
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5.即期品機票
機上的每一個座位即為航空公司的一項收入,即將到來的航空班機,若還有沒售完的機位,有一些航空會在官網或是透過旅行社以不凡的機票價格將空位填滿,反之有些航空提倡早鳥優惠,以了解航班的滿度,越近出發前的機票反而越貴。看到價格不錯的心動票價時,就帶自己來一趟沒有安排的假期旅行,說走就走的去體驗世界吧!
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(圖片及新聞.文章取自以下:如有侵權請告知,以便移除,謝謝!!)
https://www.skyscanner.com.tw/news/secret-tactics-about-timing-air-ticket-promotions-201610

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+ 新聞/文章: Skyscanner 大揭秘! 7項航空公司不會想你知道的乘客權益+
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遇上航班延誤、取消或是客滿,還有行李延誤、遺失或損壞的時候要怎麼辦?
如果你不了解乘客應有的權益,
航空公司也許會拒絕賠償甚至是用有附帶條件的代金券就把你打發走了。
其實只要是航空公司的責任,乘客都可以循相關法例向航空公司索償。
要保障自己,大家就要了解應有的乘客權益。
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1.拒絕代金券,要拿現金
航班延誤、取消或是因客滿而被取消登機都是常見的狀況,
出現這些問題的時候航空公司一般都會免費為乘客更改機票,
但這不代表乘客必須遵循航空公司的安排。
如果你不滿意而安排而拒絕登機的話,你可以要求全額退款,而不是要機票代金券。
即使原來的機票有限制是不可退票的,乘客在此情況下也有可以獲得全額退票。
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2.飛機誤點可申請賠償
如果你乘坐的航班是在歐盟境內出發或是乘坐由歐盟成員國營運的航空公司
如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等從任何地方出發的航班延誤超過三小時,或起飛前臨時取消航班,
那麼根據歐盟條例(EC) No261/2004,乘客是權向航空公司索取賠償。
根據歐盟條例(EC) No261/2004中列明,任何在歐盟境內出發的航班﹝不限航空公司﹞

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越南航空(VN) 持美國護照旅客之轉機服務規定變更通知
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為配合越南入國簽證規範調整,
自即日起,若旅客持美國(United States Passport)護照以越航STPC(轉機服務)方式進入越南,
於入境時需另繳付美金(USD)130之行政費用。

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泰王辭世 – 泰國觀光局提醒遊客赴泰旅遊注意事項 
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泰王蒲美蓬辭世,政府宣布10月14日起一年內是全國哀悼期,30天內應避免進行娛樂活動。
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泰國觀光旅遊皆是照常進行,所有遊客可以依照原定計劃如期前來,但因在國喪期間,有一些需要注意的事項,在此提醒遊客如下:
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1.很多泰國人會穿黑或白以示哀悼,旅客前往泰國旅遊請著素色及莊重的衣物。
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2.遊客應避免作出任何不恰當或不尊重的行為或談論國王及皇室。
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3.大皇宮及玉佛寺將舉行泰王葬禮,由即日起關閉至10月20日。
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4.泰國政府已要求酒吧和夜總會等娛樂場所合作,就這段時期的營運作出考慮。店家可自行決定。
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5.大部分傳統文化活動會如常舉行,但慶祝形式或因尊重泰王辭世而有所改變,或會轉為悼念活動。
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6.所有交通、銀行、醫院及其他公共服務將如常運作。
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7.有關當局已經加強了對國民及遊客的安全及保安措施。
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YOYO的一位年輕好友
近來聽說有些高手
善用哩數,換到搭商務艙或是去歐洲的免費機票
但自己去研究,又不知如何研究起
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YOYO 沒有在玩哩數
因為對一年出國最多一次,+平日消費很少的我來說
玩哩數是個很遠的夢
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但,以YOYO這幾年看客人換哩數機票的經驗
多少分享了一些給我的朋友
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哩數的概念很簡單,只是大家都想複雜了
用信用卡的觀念來基本解釋哩數這個東西
現金回饋:就是直接買便宜機票
紅利積點:就是去累計哩數(紅利),日後去換超值的贈品
比起現金回饋,紅利積點有很多種玩法,週年慶,指定月紅利加碼等等
但選紅利有個風險,即大多數的紅利點數都有效期限制
哩數有點像是我們信用卡用的紅利積點換贈品
但,我們都用票價的概念去看哩數,這就造成了許多錯覺

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關於國航“座享其程”付費選座產品的銷售通知
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國航台北營業部繼2016年年7月11日開通了“座享其程”付費選座產品的櫃檯銷售後,旅客反映良好,
為了提供旅客更加便利服務以及多樣化選購方式,拓展產品適用範圍,
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國航台北營業部自01AUG2016起開通了桃園機場及松山機場兩航站付費選座產品的現場銷售,
同時國航“座享其程”付費選座產品已覆蓋國航所有直飛國際航線。
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現將相關產品和作業規範說明如下:
一.銷售時間:
當天航班本站始發航線由機場航站銷售;非當天航班或非本站始發航線由營業部櫃檯銷售。
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二.銷售區域及價格:
(一)歐美澳航線
1.經濟艙右側第1排,緊急出口位及隔板後第1排等大空間座位的優先選擇權為600元人民幣。
2.經濟艙第2至第10排(不含大空間座位)優先選擇權100元人民幣。
3.經濟艙第11至第20排(不含大空間座位)優先選擇權50元人民幣。
(二)亞洲內部航線
只銷售經濟艙右側第1排,緊急出口位及隔板後第1排,優先選擇300/200/100元人民幣。具體各機型銷售區域及價格見附件1“,”座享其程“產品機型付費選座區域及價格。
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三.所有付費座位,白金卡及以上級別的貴賓會員可以免費預訂,與付費旅客間按照“先訂先得”的原則進行分配。
注:實際銷售價格以銷售系統為準,營業部採四捨五入,航站採無條件10進位。
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四.收費方式:

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+ 新聞/文章: 你是空姐眼中的好咖?】牢記5件事~行李自己扛+
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空服員無疑屬於高風險職業類別,除了難以預測的天候變化、時差與長時間工作問題,有時還得應付「奧客」各種無理行為,財經媒體Business Insider特地訪問了空服員,歸納出21件他們希望乘客配合的事,提醒大家下次搭飛機時當個好乘客:
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◎善用上方置物箱。把行李箱放入座位上方置物箱,較小的隨身包包可放在前方座位下的空間,這樣空服員就不必因到處擺滿行李而沒空間行動或還得一一詢問。
◎至少說聲「嗨」。有空服員表示,希望乘客登機時能夠至少打個招呼,對他們做出回應。
◎做事要看時機。在空服員推著餐車發放食物時要求他們收垃圾,絕對是個壞時機。
◎別把腳放在牆壁或其他乘客的座位上。如果有人進到你的辦公室,然後把腳放在你的辦公桌或牆上,你感覺如何?
◎別再問「你們供應哪些東西」。依循文字指示找到菜單一點都不難,包括酒類在內飛機上供應多達100種飲料,在還有200名乘客等著喝飲料時,要空服員一一列出各種飲料似乎不太人道。
◎別無視機上安全示範說明。尊重下空服員吧,他們只是在做份內工作。
◎別只說要「咖啡」而不講清楚。如果乘客點咖啡時,能夠一次說清楚是否要加鮮奶或加糖等等,空服員就不用重複相同的問句100萬遍。
◎自己帶的行李自己負責。停止把太沉重的行李攜帶上機,然後跟空服員說那太重了你提不起來,拜託他們幫你放進置物箱。
◎別在飛機降落時佔用廁所。那可能導致航班延誤。
◎請適時拿下耳機。當空服員走來問你想喝什麼飲料等問題時,請拿下你的耳機。
◎別在沒必要時按服務鈴。別在飛機剛起飛時或機長宣布空服員就坐後,為了並非真正必要的理由按服務鈴。
◎別為了獲得關注而觸碰空服員。身體突然被戳或被拉住,對空服員而言不是什麼好經驗。
◎別在安全帶警示燈亮起後起身去廁所。除非你只有2歲,否則一定得拖到最後才去上廁所嗎?
◎別在你最想點的餐點沒了時,表現得像世界末日來臨。這只是趟航程,不是5星級餐廳,停止在只能拿到第2順位選擇的餐點時對空服員發脾氣。
◎坐你買的機位。別再企圖偷偷溜進更高等級的艙位了。
◎別赤腳。拜託,停止光著腳走去廁所,即使穿著襪子也一樣,或者空服員該感謝你用自己的襪子幫忙擦地板?

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