本部落格文章版權宣告
本部落格文章分二種 ;為YOYO行銷文章
1.原創文章(YOYO,MOMO,,肥仔(Farego)) ; 版權所有為 YOYO,MOMO,肥仔
   用途為101旅行社.169機票小站,Farego 商業用行銷文 .
2.引用媒體文章,航空公司,政府資訊.同業情報,
   版權屬原單位;但本部落格會特別說明出處,若有侵權請告知以便移除

 

目前日期文章:201611 (14)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要

德國漢莎航空【LH】對德國機師罷工之機票處理方式
.
德國漢莎航空機師目前正在罷工,對於已持有11 月24 日前開立的漢莎(220)機票,預訂航班日期為11 月25 日至11 月30 日,且行程經由法蘭克福、慕尼黑、杜塞爾道夫目前航班仍未取消的旅客,可由原開票旅行社,依照以下方式,不需報備免費更改一次
 
1.可更改至機票效期內,最晚不可超過2017 年3 月31 日。
2.可更改至德國漢莎航空集團承運之航班 (LH/LX/OS/SN/4U/EW/WK), 同服務等級有位子的booking class。
3.不可更改不同服務等級艙等,例如: 經濟艙不可改至優選經濟艙或商務艙、頭等艙,優選經濟艙不可改至商務艙、頭等艙。
4.去回程可同時更改,但原回程日期不在11 月25 日至11 月30 日期間,則回程需訂同booking class。
5.起終點不可更改。例外: 德國國內科隆/杜塞爾道夫可互換,漢諾威/漢堡可互換。
6.請於訂位記錄中以OSI 加註OSI LH 1516,並在REISSUE 機票時於ENDORSEMENT 欄位加註1516。

.


YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

CA【中國國際航空】關於臺灣復興航空運輸股份有限公司全面停運後相關業務規定的通告

臺灣復興航空運輸股份有限公司(簡稱:復興航)於2016 年11 月22 日開始全面停航。由於深航與復興航空在無錫-臺北航線相互代碼共用,為保障旅客權益,現將相關事宜通告如下:
一、 終止與復興航相關合作協定: 自2016 年11 月22 日(含)起終止與復興航空簽署的代碼共用合作協定。
二、 停止接收復興航空票證: 自2016 年11 月22 日(含)起停止接收復興航空票證,包括170 開頭的客票、行李票等。
三、 已出票旅客保護方案
 (一)復興航170 票證銷售的深航承運航班客票(含GE 代碼共用市場方航班客票和ZH 主航班客票),由復興航聯繫旅客
進行退票或簽轉至其它航空公司。
 (二)國深航對於持999 和479 票證且行程中包含由復興實際承運方、深航作為市場方的代碼共用航班的旅客可按如下辦法
處理:
1、適用票證及航班:
國深航999 和479 票證開具的深航作為市場方、復興作為實際承運方的無錫-桃園航線:
無錫-桃園 深航市場方ZH3503 復興實際承運方GE345
桃園-無錫 深航市場方ZH3504 復興實際承運方GE346
2、操作辦法:
非自願變更或退票: 免費為旅客更改至深航承運的兩岸航線或進行退票處理。
處理程序 :
(1)請通過原購票處訂妥原艙位候補記錄並致電國深航航空訂位組(表1)申請機位;二次更改請依票規規定辦理。
(2)退票處理: 提交報告書申請退票免扣手續費。

 

YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

+ 新聞/文章:興航機票怎麼辦? 消費權益報你知 +
.
歷經2次重大空難的復興航空,昨爆發國內民航史上首次無預警停航事件後,上午又召開臨時董事會、宣布將解散公司,即起全航線停航,估10萬人次民眾權益受損,更有逾1700名員工一夕失業。
《蘋果》報導,根據民航局掌握資訊,今將有5條國內線、5條國際線及6條兩岸航線航班共82架次停飛,受影響人數約4429人。另因興航機票已賣到明年3月,總計將有10萬次需簽轉,此外已出發但未回國人次,統計到本月底約有1萬人次。而手中還有興航機票該怎麼辦?《蘋果》也整理對策如下。(即時新聞中心/綜合報導)
興航解散 消費權益Q&A
Q.我手上還未使用的機票怎麼辦?
A.全程未使用機票,須於12月21日前向興航或旅行社辦退票,興航受理後45個工作天內全額退費。
Q.我的機票已用了去程,還可以退嗎?
A.國際線和兩岸航線回程訂位日期在11月30日(含)前者,興航將於11月26日前協助安排其他航空公司航班,並通知旅客。其餘無法安排簽轉旅客,須依原購票管道辦理回程退票。國內線則均依原購票管道辦理回程退票。
Q.當初用信用卡購票,現在如何退票退費,是否會被收手續費?
A.信用卡付款將直接退費至該信用卡銀行,現金付款者須提供金融機構帳號退費,皆將全額退費且不收手續費。
Q.我昨天因興航停航,被迫滯留國外的交通住宿花費,可求償嗎?
A.若參加旅行團,將由旅行社吸收衍生費用;若個人購票,衍生的交通和住宿等花費,興航不提供補償。消基會建議,旅客衍生費用資料都應保留,可以此向該會申訴。民航局說, 民眾若有實質損失可舉證依《民法》求償。
Q.我昨天因興航停航,被迫臨櫃購買更貴的機票,可求償嗎?
A.個人購票、簽轉等機票價差,興航將不提供補償,將退旅客單程機票費用。消基會建議,若消費者自費買其他航空公司機票,應保留購買憑證,並檢附興航機票購買證明,比對價差後檢具資料向該會申訴。民航局說,民眾若因此有實質損失可舉證依《民法》求償。
.
(圖片及新聞.文章取自以下:如有侵權請告知, 以便移除, 謝謝!!)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20161123/995277/%E8%88%88%E8%88%AA%E6%A9%9F%E7%A5%A8%E6%80%8E%E9%BA%BC%E8%BE%A6%EF%BC%9F%E3%80%80%E6%B6%88%E8%B2%BB%E6%AC%8A%E7%9B%8A%E5%A0%B1%E4%BD%A0%E7%9F%A5

新聞篩選:
專業票務-101旅行社 http://101vision.com

YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

《華航集團因應復興航空停航,復興旅客加價購方案》
. 
因應復興航空宣布公司解散, 華航自2016年11月23日台灣時間零時起,停止與GE所有聯航合約(含GE已開出CI/AE航段之機票,皆不再收取),若GE旅客 欲搭乘華航航班,則須重新購買CI/AE之機票。
.
為協助已開始旅行之旅客,持有GE機票收據或已出發站登機證存根之旅客(於華航機場櫃檯辦理劃位手續時檢查),可於華航官網專區/分公司及機場票務櫃檯購買以下優惠金額之CI/AE單程經濟艙機票(訂位艙等M/CLS),相關辦法與規範如下:
.
1.請於機場出示GE機票收據或登機證以為憑據。
如無法提供相關證明,本公司有拒絕旅客使用本優惠價之權利。
2.本專區開票期限至2016/11/30(含)
並需於2016/12/31(含)之前使用完畢。
3.退票及改票手續費TWD1200或USD40等值費用(兒童不予折扣)。
4.兒童機票費用為成人之75%。
5.此優惠折扣票價不適用於與任何其他票價之組合,
並不含機場稅及其他附加費用。
.
單程機票價如下圖
參考價
TPE/KHH-SEL/PUS 單程價 TWD4,000/KRW148,000
TPE/KHH-HKG 單程價 TWD4,000/HKD960
TPE/KHH-XMN/FOC 單程價 TWD4,000/CNY800

YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

關於廈航與復興航空代碼共用航班旅客保障工作的通告
.
台灣交通部民航局今日下午證實,
復興航空於 2016 年 11月 22 日起全面停航。
目前,復興航空訂座系統已完全關閉。
.

廈航與復興航空在福州-松山、福州-高雄兩條共飛航線上存在代碼共用合作。
對於持廈航 731 票證且行程中包含由復興實際承運、廈航作為市場方的代碼共用航班的旅客
可按如下辦法處理:
一、 適用票證及航班  
廈航 731 票證開具的廈航作為市場方、復興作為實際承運方的福州-松山、福州-高雄航線:
二、 操作辦法
(1)非自願變更或退票 
按照非自願變更或退票為旅客免費變更一次至廈航承運的兩岸航班
或由原出票單位為旅客辦理免費退票。
(處理程序:請透過原購票處訂妥原艙位候補紀錄並致電廈門航空訂位組申請機位,二次更改請依票規規定辦理。)
 

 


YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

 說 明:
 一、實施日期:即日起至2016/12/31。
 2.有效機票或原票為OPEN之有效機票,申請退票並免除退票罰金。
 3. 退票計算
 1. 全程未使用之機票:實際售價及稅金全額退還並豁免退票罰金。
 2. 部分已使用之機票: 實際售價扣除已使用航段之實際運價合併未使用之稅金,豁免退票罰金退還。
 4、退票地點:請回原開票點辦理。
       旅客社開立之機票:須回旅行社辦理免扣退票罰金退票。(退票時間約需 時約 3-4個月)

 

.

 

 


YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

復興航空董事會於今天(22日)通過公司解散之決議,並於今天起全面停航。解散公司決議將交付股東會討論,並於股東會通過後施行。

復興航空表示,歷經兩次空難事故,儘管全體同仁已盡最大努力,公司亦採取多項革新措施,業績始終未能回復先前水準;加以航空業區域景氣不振,財務狀況持續惡化,今年度前三季共計虧損已逾22億,且後勢未見樂觀。董事會歷經長考與多番討論,決議解散復興航空。董事長林明昇表示,「解散公司是一個痛苦的決定,我們一直試圖找國內外專業機構、合作夥伴、甚至新的經營團隊,來協助復興,非常遺憾最終沒能實現。」

董事長林明昇表示,「選擇在此時間點解散公司,是基於公司目前資產仍大於負債,有能力對旅客、員工與相關合作夥伴的權益,提供必要保障。」林明昇說,「成立65年的復興航空,在離開台灣民航界前,我們仍將盡全力負起最後責任。」

復興航空表示,「堅持飛安第一直到最後一刻。」為了避免董事會決議影響到飛行組員心情而衍生飛安顧慮,故立即停止所有飛行任務。對於造成旅客困擾,致上最深的歉意,亦期盼旅客諒解。

復興航空表示,感謝交通部與民航局等主管機關,以及立法院交通委員會諸位委員,在興航飛安提升與改善營運過程中,所給予的支持與指導。

復興航空已成立緊急任務小組,分別就旅客退票、員工資遣、政府溝通、債權清償、及股東權益等面向,全力處理後續事宜。

針對已購票旅客,復興航空提供無條件全額退費。所有員工將比照勞基法條件進行資遣。針對旅客退費與員工資遣之費用,皆已透過專戶信託方式,確保後續執行無虞。另,兩次空難事件少數尚未和解之受害人,亦有妥善處理方式,相關費用亦已獲確保。
.
 

http://www.tna.com.tw/tw/news-tw?cid=1929


YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

國航關於紐西蘭地震期間客票辦理非自願變更退票的通知
.
因紐西蘭於2016年11月13日發生8.0級地震,
凡持2016年11月13日零時(不含)前購買的,
旅行日期為2016年11月13日零時(含)至2016年11月21日24時(不含)期間,涉及國航自/至奧克蘭航班的999客票的旅客,
可於2016年11月21日24時(不含)前按非自願辦理客票變更一次或退票,再次變更或退票按照自願辦理。
在2016年11月21日24時(含)之後提出變更或退票的旅客,依據客票使用條件辦理。

.


YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

南方航空:關於紐西蘭地震的相關機票特殊處理的通知
.
說明:
由於2016年11月13日紐西蘭發生地震,為方便旅客退票或改期,現將相關機票退票、變更規定通知如下:
 .
1、適用客票:客票為南航784票證,出票日期為2016年11月13日(含)前,客票航程中包含廣州至奧克蘭/基督城之間南航直飛航段,且該航段日期在2016年11月13日(含)至11月21日(含)之間;
2、操作辦法:對符合上述條件的客票,在2016年11月21日(含)前進行退票或變更的,允許對客票未使用部分,在客票有效期內免除退票費進行退票(包括原客票規則不允許退票的客票),或者免除變更費進行變更一次(包括原客票規則不允許變更的客票;由淡旺季或訂座子艙位等造成的票價差額不予免除)。


YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

華航因應紐西蘭基督城地區地震機票處理辦法    
.
因應紐西蘭基督城地區地震之故,凡旅客持14NOV16(含)以前開立並訂妥14NOV16(含)至15DEC16期間TPE-SYD-CHC V.V. (CI055/CI056)及TPE-MEL-CHC V.V.(CI057/CI058)之機票者,請按下列方式處理:
.
A. REBOOKING : 
可改訂15DEC16(含)以前之其他日期from/to CHC航班,免收改訂位手續費或改票手續費。
B. REFUND : 
退票無需收取退票手續費,須於15DEC16前完成申請。
C. 不適用上述作業辦法: 
(1) 旅客所持為他航本票者,不適用上述作業辦法。 
(2) ID/AD 等折扣優待機票,不適用上述作業辦法。

 


YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

+ 新聞/文章: 上網不留痕能買到便宜機票?澳服務商:不能+
.
有人說,在網上買機票,買得越晚,會發現越貴,是因為機票銷售網站記錄下你的瀏覽痕跡,知道你對某條線路的機票有興趣,很可能不降價你都會買,因此等你再次上網查詢時,會向你顯示更高的價格,就好像逛自由市場買東西時假如看中一樣商品當時不買,過一會兒再回去買,賣家通常不會給你優惠。 

真的是這樣嗎?按照澳大利亞一家知名旅行服務商的說法,這種猜測沒有根據。它說,如果再次登錄同一家售票網站發現機票價格不降反升,多半是因為機票本來就是買得越晚越貴,剩票越少越貴。 

這家服務商告訴澳大利亞新聞網,清除用於記錄包括用戶名稱、瀏覽內容等瀏覽痕跡的網絡標記(cookie)或換一台電腦再次登錄一家售票網站並不能幫顧客買到更便宜的機票。如果你還是不放心,可以選擇無痕瀏覽或是在檢索過機票信息後在瀏覽器設置裡選擇“清除上網痕跡”,還可以在互聯網隱私選項中選擇禁止cookie。 
.

(圖片及新聞.文章取自以下:如有侵權請告知, 以便移除, 謝謝!!)
http://hk.crntt.com/doc/1044/6/7/0/104467053.html?coluid=209&kindid=1290&docid=104467053&mdate=1113103046

新聞篩選:
專業票務-101旅行社 http://101vision.com
.
機票知識與常識及旅遊好文章
YOYO機票堂 http://travelyoyo.pixnet.net/blog
.
社團
哩程機票交流 https://fb.com/groups/flypoints    
廉航機票轉讓 https://fb.com/groups/salelcc/

 


YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

南非航空(SA) 18歲以下兒童入出境波札那 
.
即日起,所有出入境波札那(Botswana)的18歲以下兒童必須持有以下的證件 : 

˙與父母同行: 
該兒童之完整未刪改的英文出生證明正本(內含兒童及父母雙方的名字)。 

˙僅與父母其中一人同行 
1. 該兒童之完整未刪改的英文出生證明正本(內含兒童及父母雙方的名字)。 
2.未同行之家長所簽屬表示同意該兒童出遊的宣誓證明。 
3.授予全部家長責任的法院命令。 
* 若其中一位家長去世須提供其死亡證明。 
* 合法分離的家長若對方未能簽署同意的宣誓證明須出示法院命令。 

˙與父母以外的大人同行: 
1. 該兒童之完整未刪改的英文出生證明正本(內含兒童及父母雙方的名字)。 
2. 該兒童的父母或合法監護人表示同意該兒童出遊的宣誓證明。 
3. 該兒童的父母或合法監護人的身分證明文件或護照副本。 
4. 該兒童的父母或合法監護人的聯絡資料。 

˙單獨旅遊的兒童(Unaccompanied Minors): 
1. 該兒童之完整未刪改的英文出生證明正本(內含兒童及父母雙方的名字)。 
2. 該兒童的父母或合法監護人的同意證明及聯絡資料。 
3. 接待該兒童的人士之身分證明文件副本。 

YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

我的護照在國內(或國外)遺失了,要怎麼樣申辦,
才可以領到一本新的護照?
.
您本人如果現在就在臺灣,護照遺失了,要按照下面的手續申 請新護照:
請您拿著自已的身分證明文件,就近到警察分局去報案。
上述的警察分局會發給您一份「中華民國護照遺失申報表」。請您拿這張申報表,連同申請護照所需相關文件(請閱「申請普通護照須知」)向外交部領事事務局或外交部各辦事處申辦新護照。
外交部領事事務局或外交部各辦事處受理這類申請案件,自您繳費的次半日起算,需要5個工作天才能完成一本新護照。
您如果人在國外,而且在國外停留的時間很短,來不及在國外申請補發一本新護照,您可以向最鄰近的駐外館處或我們派駐香港之「台北經濟文化辦事處」申請一份“入國證明書”,待回到臺灣以後,再到外交部領事事務局或外交部各辦事處申請補發一本新護照。您不必向國內的警察局去報案,但您必須要準備好下列證件:
.
在機場內政部移民署服務站發給您入國許可證副本,或是您辦妥戶籍遷入登記的戶籍資料正本。
其他申請護照應備文件(請閱「申請普通護照須知」)。
您如果人在國外遺失護照,想要直接在國外申請補發一本新護照,您必須準備下列文件:
.
向當地警察機關請求發給護照遺失報案證明文件,如果當地警察機關不出具這類證明文件,您可以自己書寫一份遺失護照說明書來代替。
.
申請護照其他所需要的文件請逕洽駐外館處。
.
原文詳見:(若有侵權請告知以便移除)
http://www.boca.gov.tw/ct.asp?xItem=576&ctNode=822&mp=1

 

YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

+ 新聞/文章: 免費的22種飛機餐隱藏菜單,不說你永遠不會知道!+
.
原來飛機的特別餐不只有素食和回教餐的選擇,而是有5大類,包括宗教餐、病理餐、兒童餐、素食餐和特別餐,多達22款膳食可供乘客預先向航空公司預訂,只是我們平時沒有留意而不知道呢!
.
為什麼會有特別餐?
如果乘客沒有特別預定的話,一般都有兩個飛機餐選擇。由於各乘客的所需都不同,有可能是因為宗教背景、素食者、食物敏感和疾病等各種原因需要特殊的膳食餐飲。雖然各航空公司所提供的餐飲都有所不同,但對於提供特別餐的選擇都大同小異。
要吃特別餐的話需要至少在航機出發前24小時預定,在機場辦理登機手續日時候是不接受旅客臨時訂餐的,大家要務必注意!
.
宗教餐
因各宗教對飲食的限制都有不同,空中廚師會就此設計不同的宗教餐點以切合不同宗教乘客的飲食需要。此外,由於各宗教對食材的來源或製作過程有不同的嚴格要求,空廚多設置特別廚房,以製備此類之餐點。
1.回教餐:由於宗教規定嚴格,航空食品公司都會設立回教餐廚房,確保所有器具絕對合乎教規要求。餐點亦不不含豬肉及其副產品或成分、凝膠、任何沒有鱗或鰭的非白色魚肉類、酒精、由酒精提煉或含酒精成分的食物添加劑。
2.印度餐:按照印度教習俗準備的非素食餐,不含牛肉、牛仔肉或豬肉,但可含羊肉、家禽、其他肉類、魚類及奶類製品。
3.猶太餐:食物的選擇、準備方式及呈獻的方式必須遵從其宗教的規定和習俗。航空食品公司會交由聲譽良好的食品商根據猶太人的飲食律法而製作及生產。
4.素食印度餐:素食印度餐也稱為亞洲素食,使用有限的乳類製品,不含蛋、肉類製品、魚類、禽類、豬油及凝膠類製食品。
5.嚴格印度素食餐:這是按照耆那教習俗準備的印度素食,不含肉類、家禽、魚類、海產、蛋、根或球根類植物、乳類製品及菌類。
.
病理餐
因健康因素或疾病上的飲食限制,部分旅客會有不同的餐點需求,只要於訂位時說明清楚所需的餐點需求,航空公司多數會盡其所能的滿足乘客需求。所以即使在飛機上,乘客也可以享用到兼顧健康要求的餐點。
6.糖尿病飲食餐:為糖尿病患者設計的飲食以無糖、低脂肪、高纖維食物為主。可使用瘦肉或去皮家禽肉、魚肉(鱸魚及鲔魚)、海鮮、高纖食物(如新鮮水果) ,以及禁用油炸食物。
7.低膽固醇/低脂肪餐:為飲食需要限制脂肪的攝取的客人所準備的食物,利用水煮、蒸、烤方式製作。此餐點只含瘦肉、低脂乳製品、新鮮蔬果及高纖維全麥麵包、穀類,配以無添加糖分的果汁。

YOYO 機票堂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

找更多相關文章與討論