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目前分類:航空公司新政策 (180)

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阿聯酋航空更獨家為抵達俄羅斯的乘客獻上, 可用於熱門的觀光行程, 尊享市區觀光折扣價 -
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#CityPass莫斯科和聖彼得堡的市區觀光導覽通行證 ; 
#莫斯科雷迪森皇家船隊河輪遊
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#獨家禮遇 1 : 
莫斯科和聖彼得堡的市區觀光導覽通行證 - CityPass
兩大城市的市區觀光導覽通行證 CityPass 提供旅遊於俄羅斯的貴賓,免費進入莫斯科和聖彼得堡的幾十個名勝景點,另亦包括標誌性的博物館,觀光旅遊景點和許多餐館,酒吧和零售店的優渥折扣。此通行證包括了市區觀光導覽介紹, 及市區和地鐵的地圖。
 阿聯酋航空乘客獨家獻禮,尊享最高15% 的折扣。
 如何購買 : 1天 / 3天 / 5天 市區觀光通行證可以在其官網上 www.russiacitypass.com/en
以優惠價格預訂,請輸入指定促銷代碼 - EMIRATES ; 立即享有專屬折扣15% OFF / 即每位成人價格為美金 $31.45 (原價為 $37) ; 有效折扣期限, 限2017年12月31日前網上購買。
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#獨家禮遇 2 :
 莫斯科 雷迪森皇家船隊 河輪遊 - Radisson Royal Flotilla Cruise
 雷迪森皇家船隊河輪巡航是在莫斯科一個最受歡迎的市區觀光旅遊活動。舒適的遊艇全年開放,不受天候變化的引響。提供國際美食,現場音樂和令人嘆為觀止的城市地標景觀。
 阿聯酋航空乘客獨家獻禮,尊享最高 25% 的折扣。
 如何購買 : 於其官網上 http://www.radisson-cruise.ru/index_en.php 線上購票預訂。
 指定促銷代碼:
 2017 年1月至3月之間的折扣優惠為 75折 , 請輸入指定促銷代碼 = AY6WER89
 2017 年4月至12月之間的折扣優惠為 85折 , 請輸入指定促銷代碼 = CRY12KL18

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搭國泰 台北-東北亞現可賺取雙倍「亞洲萬里通」里數
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即日起至2017年3月31日*期間,
搭乘國泰航空由台北出發往返日本的福岡、大阪、名古屋、東京、及韓國的首爾,可賺取雙倍「亞洲萬里通」里數!
此優惠適用台灣開立之機票,欲享優惠請於2017年3月15日前上網登記參加!
*此優惠不適用於2017年1月27日至2月1日,以及2017年2月25日至28日期間旅遊。
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搭乘國泰航空台北直飛日本、韓國,現可賺取雙倍「亞洲萬里通」里數!
以台北東京為例,經濟艙V艙來回原可賺取2,712里,雙倍就有5,424里!
5,424里在亞洲萬里通裡面可以換甚麼東西?
Le Creuset 迷你圓烤盅、
台北往台南單次高鐵乘車券、
SOGO禮券500元、舊振南鳳梨酥….等等….
如果是靠信用卡刷卡25元累積1里的話,那要刷13萬5千多才能賺到一樣的里數喔!


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德航/瑞航/維也納航空通報:
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有鑒於多數網友利用本集團票價漏洞
歐洲內陸票單程比來回貴,
故意訂來回,放棄回程
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即日起德國航空集團新規定
1.利用此漏洞於旅行社購票者,本集團將會追討價差及罰款
2.於本集團任一航空官網購票者,將不會被追討價差及罰款
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請大家多多於官網訂購票價漏洞

 


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HX【香港航空】有關香港航空免費單車托運通告


凡搭乘香港航空自營航班自台灣往返香港、日本(沖繩/鹿兒島/宮崎/岡山/東京/大阪/北海道/米子)及海南島 (海口、三亞) 、
及澳大利亞(黃金海岸/凱恩斯)、紐西蘭(奧克蘭)等航點,除了托運行李之外,另享有「免費寄存載運一件單車」的服務!


免費單車行李規定:

每名乘客可獲免費托運單車一輛 ,單車每件限重25公斤以下。
必須於班機起飛前48小時提出申請,預訂時請提供單車的長、寬、高以及重量,以便告知機場。若沒有事前提出申請,乘客之單車將被視為侯補行李處理。
請務必提醒旅客須包裝完整妥當,如因未能完整包裝造成的外觀破損或是零件脫落,香港航空根據運送條款將不做任何賠償。

免費單車托運由2017年1月1日起至2017年12月31日,旅客需于2017年12月31日前完成行程。                                
免費單車托運之服務 ,最終解釋權歸香港航空所有並受香港航空規則與條款約束。

 


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持國泰航空、國泰港龍航空登機證,享好康
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優惠期間:106年1月1日至106年12月31日止。
A.可享有宅配通入境行李宅配服務八折優惠! 
B.可享有高雄85大樓景觀台門票優惠! 

A.可享有宅配通入境行李宅配服務八折優惠! 
優惠內容:
1. 旅客出示當日之香港/東京/大阪/福岡/名古屋/首爾回台北班機之國泰航空或國泰港龍航空登機證
...於桃園機場宅配通櫃台辦理入境行李託運宅配服務事宜,可享牌價八折優惠,每張登機證限運送乙件行李。
2. 此優惠亦適用於自助列印登機證或手機登機證。
3. 入境當日17:00前寄件,隔日將配達消費者指定地點(若寄件時間超過17:00,則順延一天)。 
4. 宅配到府範圍:限台灣本島。
5. 詳細優惠內容請瀏覽宅配通活動網站。

B.可享有高雄85大樓景觀台門票優惠! 
優惠內容:
1. 旅客出示國泰航空或國泰港龍航空登機證於高雄85大樓景觀台售票口,可享門票優惠價150元,再享免費下午茶乙份﹝水果茶、手工餅乾各乙份﹞,
...每張登機證限購買乙張門票及享下午茶乙份,且須於購買門票當日使用完畢。
2. 此優惠亦適用於自助列印登機證或手機登機證。
3. 此優惠票不得兌換現金或折抵任何餐飲消費與促銷活動票券,不分平、假日均適用。

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國泰航空/國泰港龍航空行李托運新規定
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自2017年1月1日起,
為方便旅客行李托運,
#旅客持有兩個以上之訂位紀錄且需要接機者,
#將提供行李直接托運至目的地服務。
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當行程起始航段為國泰航空/國泰港龍航空時,
無論行程是否預訂於相同訂位紀錄中,
只要接駁航班是與國泰航空/國泰港龍航空有簽訂行李直掛服務*之航空公司,
或接駁航班為國泰航空/國泰港龍航空所營運之航班,
皆提供行李托運至行程最終目的地服務。
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若起始航段為他航,則須依照他航之行李托運規定。

 


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華航/華信 花蓮/台東-地區銜接桃園出發國際航段
 
即日起,花蓮/台東旅客搭乘CI/AE航班,國際段自桃園出發,前往華航集團所有航點,
即可用單程  900,來回 1,800優惠價,加購花蓮-松山(HUN-TSA)或台東-松山(TTT-TSA)航段。
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使用說明:
1. 花蓮(台東)-松山,必須與國際線合開一本票,方可使用上述售價。
2. 行李公斤數比照國際線規定。
3. 松山-桃園轉機接駁時間,預留3小時。
4. 松山及桃園間行李無直掛服務;旅客須自行攜帶前往機場。
5. 松山-桃園間交通接駁須自理。不提供巴士接駁服務。
6. 台北限24小時轉機,無法停留。

7. 出發日期及相關使用規定須遵循國際線機票,未能與國際段機票合併使   用,僅能辦理退票,退票手續費TWD 1,000.
8. 不提供兒童售價。
9. 國際航段限單點來回或OPEN JAW行程;行程中若含他航,無法適用。
10.計價以Auto Pricing為準,如有變動不另行通知。
11.AE訂位艙等:H class。

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【廈航國際航班廈門高崎國際機場中轉休息廳產品的通告】
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為進一步促進國際航班中轉旅客銷售,整合資源提高服務品質,現發佈國際航班廈門高崎國際機場中轉休息廳產品,具體如下:
一、產品內容
對於乘坐廈航國際航班且符合條件的中轉旅客,提供免費使用廈門高崎國際機場中轉休息廳服務。
二、適用條件
(一)適用航班
始發、續航航班均為廈航實際承運航班(代碼共用、包機航班不適用),且其中必須包含始發地或目的地為廈門的國際航班。
(二)中轉時間
在廈門中轉銜接時間在 2-24 小時(含)之間。
三、服務細則
(一)兩艙及金銀卡旅客
頭等艙、商務艙、白鷺金銀卡旅客,可前往中轉服務櫃檯領取《廈航貴賓中轉休息邀請卡》,前往協議商家休息。其中中轉服務櫃檯位於 T3 候機室國內到達廳出口處,一樓7 號門對面(下同)。
(二)經濟艙旅客
經濟艙旅客可前往中轉服務櫃檯獲取進入中轉休息廳的驗證碼,憑藉驗證碼前往 T3 候機室負一樓中轉休息廳休息。
四、其他
(一)產品有效期
本產品自 2016 年 12 月 1 日起(含)生效,有效期至 2017年 12 月 31 日,以航班承運日期為准。
(二)其他限制
1.使用本產品的旅客應嚴格遵守本產品相關規定,且不再享有免費中轉住宿等其他優惠。

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韓亞航空通報
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自即日起實施12月16日以後航班指定座位收費服務
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乘客可預先選擇購買韓亞航空國際航線班機上,能提供較寬敞之腳部活動空間的座位。
該座位與一般座位相比,最少增加了16cm,並且位於經濟艙各區段最前排的座位。
附加服務費用如下 : ( 幣值單位: USD )

 


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中華航空(CI) 託運行李超重/超件計價公告    
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華航調整託運行李超重/超件收費規定,台灣地區往返下列航點收取金額如下,謝謝。 

 

 


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阿聯酋航空推出收費制額外特別餐食服務

* 機上訂製蛋糕需求(On board Cake)*
1. 每位搭乘阿聯酋航空經濟艙乘客皆可以提出機上訂製蛋糕之需求(On board Cake),但需支付 30 美元 : (如下)
* 生日蛋糕 *蜜月蛋糕 *周年紀念 *特別紀念 - Bon Voyage / Welcome / Congratulations
2. 此項服務生效日期為 : 自 27Nov 2016 起實施。
3. 頭等艙和商務艙的貴賓可以 *免費* 提出訂製蛋糕之需求服務。
4. 此項訂製蛋糕之需求必須至電阿聯酋航空公司客服中心 02 - 7745 0420 提出需求,
收費方式會由訂位人員向旅客以刷信用卡方式在本公司系統下開出 :EMD(CAKE ON BOARD - 03)。
5. 另可由 GDS 系統所開出的 EMD 類型代碼 - MISCELLANEOUS CHARGES(98J),或是將來本公司會在 GDS 系統上新增一個 EMD 類型代碼 - CAKE ON BOARD(03B)。
6. 其內容必須聲明 “CAKE ON BOARD” 在 Endorsement field 上。
GDS Booking Procedure :
 GDS must Add SPML (cake) request with NN status in the PNR.
 Issue EMD type code : MISCELLANEOUS CHARGES(98J), or until the new EMD type code : CAKE ON BOARD(03B)is available on GDS system.
 Key text in Endorsement field must state “CAKE ON BOARD”
 Once request is received by EK, KK status will be send back to GDS.
7. 所有蛋糕需求必須為至少起飛前 48 小時提出申請,以 SPML 格式預訂
8. 蛋糕尺寸 = 尺寸 - 為 10 x 7.3 x 4.4 厘米 // 重量 - 200 克
9. 右圖為蛋糕範例,各機場所提供之機上訂製蛋糕亦有些許不同

 


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南非航空(SA) 18歲以下兒童入出境波札那 
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即日起,所有出入境波札那(Botswana)的18歲以下兒童必須持有以下的證件 : 

˙與父母同行: 
該兒童之完整未刪改的英文出生證明正本(內含兒童及父母雙方的名字)。 

˙僅與父母其中一人同行 
1. 該兒童之完整未刪改的英文出生證明正本(內含兒童及父母雙方的名字)。 
2.未同行之家長所簽屬表示同意該兒童出遊的宣誓證明。 
3.授予全部家長責任的法院命令。 
* 若其中一位家長去世須提供其死亡證明。 
* 合法分離的家長若對方未能簽署同意的宣誓證明須出示法院命令。 

˙與父母以外的大人同行: 
1. 該兒童之完整未刪改的英文出生證明正本(內含兒童及父母雙方的名字)。 
2. 該兒童的父母或合法監護人表示同意該兒童出遊的宣誓證明。 
3. 該兒童的父母或合法監護人的身分證明文件或護照副本。 
4. 該兒童的父母或合法監護人的聯絡資料。 

˙單獨旅遊的兒童(Unaccompanied Minors): 
1. 該兒童之完整未刪改的英文出生證明正本(內含兒童及父母雙方的名字)。 
2. 該兒童的父母或合法監護人的同意證明及聯絡資料。 
3. 接待該兒童的人士之身分證明文件副本。 

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VN【越南航空】航班取消證明限七天內索取辦理
 
 越南航空再次提醒,針對不可抗力之因素(如颱風/戰爭..等等)導致必須辦理改票/退票免手續費之相關申請,
皆須於受影響之航班公告日起至航班異動後七天內(含)索取航班取消証明並完成所有異動之申請,
如有需要此項服務請依規定效期內提出申請並辦理完成。逾期將無法受理,感謝您。

 

 


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關於國航“座享其程”付費選座產品的銷售通知
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國航台北營業部繼2016年年7月11日開通了“座享其程”付費選座產品的櫃檯銷售後,旅客反映良好,
為了提供旅客更加便利服務以及多樣化選購方式,拓展產品適用範圍,
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國航台北營業部自01AUG2016起開通了桃園機場及松山機場兩航站付費選座產品的現場銷售,
同時國航“座享其程”付費選座產品已覆蓋國航所有直飛國際航線。
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現將相關產品和作業規範說明如下:
一.銷售時間:
當天航班本站始發航線由機場航站銷售;非當天航班或非本站始發航線由營業部櫃檯銷售。
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二.銷售區域及價格:
(一)歐美澳航線
1.經濟艙右側第1排,緊急出口位及隔板後第1排等大空間座位的優先選擇權為600元人民幣。
2.經濟艙第2至第10排(不含大空間座位)優先選擇權100元人民幣。
3.經濟艙第11至第20排(不含大空間座位)優先選擇權50元人民幣。
(二)亞洲內部航線
只銷售經濟艙右側第1排,緊急出口位及隔板後第1排,優先選擇300/200/100元人民幣。具體各機型銷售區域及價格見附件1“,”座享其程“產品機型付費選座區域及價格。
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三.所有付費座位,白金卡及以上級別的貴賓會員可以免費預訂,與付費旅客間按照“先訂先得”的原則進行分配。
注:實際銷售價格以銷售系統為準,營業部採四捨五入,航站採無條件10進位。
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四.收費方式:

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中華航空(CI) 華航/華信提供X及L艙等提前預選座位服務通知
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自即日起,華航與華信航空開放提供2016年10月1日以後出發之國際航班 X 及 L 艙等提前預選座位服務。 (但 S 和 G 艙等仍不開放預選座位服務)
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由於X/L艙等僅開放有限座位預選,若旅客遇到幾乎滿座或該區座位不夠的航班導致沒有座位可選時,旅客將於機場辦理登機手續時由機場安排座位。
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另外,華航與華信航空國際航班提供班機起飛前180天可預選座位服務仍然維持不變。

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響應韓國購物季( KOREA GRAND SALE ) ,
 韓亞航空在活動期間優惠:免費托運行李多1件 ( 23 公斤 ),讓旅客在韓國盡情購買,無後顧之憂 !!
 .
 活動辦法如下 :
 搭乘日( TRAVEL DATE ) : 2016/10/1~2016/11/6 出發及完成旅行
 路線 : TPE/ICN/TPE

 艙等 : 經濟艙
 對象 : 大人、小孩 均可申請 ( 嬰兒票除外 )
 開票地區 : 限台灣地區開出之機票
 增加行李 : 限回程首爾-台北段可多 1件(23KG以內) , SIZE 大小仍需遵守相關規定

 


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一、 適用旅客及適用航班
(一)適用旅客
乘坐廈航“國內+國際”(含港澳台航班,下同,V.V 允許)、 
或“國際+國際”經廈門、福州、深圳聯程中轉航班,在廈門、福州、深圳中轉銜接時間在 6-24 小時之間的中轉旅客(不含客規規定的特殊旅客),
定座艙位為 G、Z、E 艙不適用。
凡符合條件 的旅客均可申請。
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(二)適用航班
廈航實際承運的航線航班,代碼共用、包機航班不適用。
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二、 預訂流程
(一) 旅客購買廈航聯程中轉客票,乘坐首段航班抵達廈門/福州/深圳後,
自行前往廈航中轉服務櫃檯申請辦理免費中轉酒店休息服務。
廈門中轉服務櫃檯:高崎機場 T3 航站樓出發廳 B11 櫃檯,聯繫電話: 0592-5739500。
福州中轉服務櫃檯:長樂機場候機室出發廳右側廈航售票櫃台;因受候機室出發廳櫃檯開放時間限制,如旅客到達時間在21:00 之後,可在一樓到達廳行李提取處 “中轉住宿”標識旁聯繫廈航工作人員,申請辦理免費中轉酒店休息服務。聯繫電話:0591-28013671。
深圳中轉服務櫃檯:寶安機場出發廳(4 樓)B 島廈航售票櫃檯,聯繫電話:0755-23459350。
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(二)酒店具體安排標準詳見下表,10 歲(含)以下兒童旅客不占床。
若旅客要求入住單間或提出兒童占床需求,入住前應到酒店前臺按酒店與廈航的結算價補交相應差額。

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阿聯酋航空新預選座位制度 (部分訂位艙等RBD採付費制)
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阿聯酋航空即將於2016 年10月3 日起,對於購買經濟艙的旅客實施新的預選座位制度  ! 
根據旅客的個人需求,依不同票價之分級制 Fare Branding,提供更多個人化的選擇。
在預選座位的方面,更有別於以往一體適用的方式,在選擇票價及相關的優惠中我們將
提供旅客新的預選座位制度,這將更適合旅客個人的旅遊習慣與行程的安排。
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Ø旅客在購買阿聯酋航空經濟艙 Special 與 Saver 票價時將會被收取預先選位的費用 (訂位艙等為X/V/T/L/Q/N) 。
Ø但於航班起飛前48小時內於阿聯酋航空官網上的 online check-in 的選位方式,仍維持免費。
Ø以台北出發為例 : 台北 - 杜拜 or 杜拜 - 歐洲,每航段選位費為 AED100 = TWD862 (今日之匯率) 。
Ø預先選位的費用只能在開票後於阿聯酋航空官網首頁/阿聯酋航空手機APP的管理預訂功能刷信用卡購買,

 

 


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華航 旅客隨身行李-新增小型行李規範
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任何手提樂器(含樂器箱)之尺寸符合100 cm x 36 cm x 23cm(長x寬x高)限制且重量不超過7公斤、並可妥善放置於座椅上方置物櫃或座椅下方位置者,即可視為手提行李攜帶進入客艙。
若攜帶超過前述尺寸與重量限制之手提樂器(如低音提琴、大提琴)上機,須額外購買機票以客艙佔位行李方式處理,或以託運行李運送。
任何託運或手提樂器旅客須自行妥善包裝。
運送期間因溫度或濕度的變化,對於弦樂器恐造成影響,請提醒旅客於旅程前預先將琴弦放鬆以避免斷裂。

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中華航空高北接駁航班航班取消機票處理辦法(修正板)

因應CI300/CI309 KHH-TPE V.V.接駁班機,出發日自30OCT'16起將取消,
凡旅客持28JUL'16(含)前開立且已訂妥30OCT'16(含)以後之CI300/CI309航班機票者,
請按下列作法辦理:
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● 全額機票: 
1. REFUND : 
(1) 完全未用機票:按實際結報NET,全額退費(不扣手續費)。 
(2) 部份使用機票:以INVOL REFUND方式計算(不扣手續費)。 
(3) 須於19SEP'16(含)前申辦。 
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2. REISSUE : 
(1) 機票效期內改訂其他可訂位航班(限與原票相同行程/訂位艙等),免收價差、改訂位及改票手續費。 
(2) 於ENBOX上註記【INVOL RERTG DUE CIxxx CNXL】 
(3) 須於19SEP'16(含)前申辦。 
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3. 不適用票種 : 
(1) ID/AD票種及團體機票不適用。 
(2) 他航本票須依照他航之規定辦理。 
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