上週YOYO家發生一件事
客人買了經濟艙,但艙等符號是 Z
她朋友告訴她,
航空公司的A,C,Z,D,P,J 一定是商務艙
所以,旅行社賣錯票給她
她賺到了
客人當然搭不上商務艙
於是回國後氣沖沖的來公司抗議
所以,今天YOYO 有問題
要告訴大家,
誰規定訂位艙等是經濟,客艙或是商務?!
國際運輸協會等航空組織
對航空的票價,規定等等制定很多限制與用法
但對艙等,基本上沒有強制規定
大家都知道
訂位艙等是航空公司用來區分票價/票種與數量的庫存管理工具符號
但因為國際運輸協會等航空組織
對訂位艙等,基本上沒有強制規定
所以,會有很多問題發生
常見問題有以下三個:
今天下午接到一位客人電話
問 YOYO 家SALES一個問題
她爸爸超愛吃泡麵
因為這次是搭中東航空前往歐洲
機上不一定會有泡麵
所以想問問看,能否自己帶食物上飛機
其實,YOYO在先前的文章說
有部份已提到這個問題
基本上,食物及飲料可分以下
食物有分:熱食,熟食,生食,餅乾點心,包裝品(EX:牛肉乾等等).奶粉
飲料有分:瓶裝水,可樂,咖啡,酒等
以廉價航空來說
基本上,
您若帶上機,但不打開享用;航空公司是不會管你的
但你若打開享用,
這就跟廉航的機上餐飲搶生意
所以,
大多的廉航是不准您在機上享用
不過,有些廉航的政策很硬,很貫徹的執行
有些就馬虎處理,只要她沒看到,你偷吃她也不會抓你
有網友問YOYO
她請旅行社飛機選位,
要求與同伴座一起
旅行社卻選 33H,跟33J
請問是真的假的再一起?
為什麼不是H/I/J 連號一起?
也就是,
航空座位,真的沒有 I 嗎 ?
航空公司的座位,基本上是用數字及英文混合表示
因為機型的不同,
座位配置也會不一樣
以商務艙來說
基本上是2+2+2 或 1-2-1
以經濟艙來說
有的是 3+3, 有的是2-4-2 ,或是3-4-3
航空公司怎運用英文去定義機上的座位呢?
基本上,規定如下
1.會與數字混淆的字母必須避免使用
EX: I 跟 1很像 ; O 跟0 很像,S 跟5 很像, G 跟C 很像,B 跟8 很像
搭飛機,行李會不會被偷
當然有可能
只要有人,
就會有貪念,就有可能被偷
所以今天YOYO要告訴大家
1.搭飛機,小偷會在那?
2.若被偷,航空公司賠不賠?
1.搭飛機,小偷會在那?
小偷無所不在
A.入境大廳
大家辦入境時,很多人是匆忙的趕辦CHECK IN
趕排隊及趕拿資料的,心亂的很
小偷,會趁此觀望您的重要物件所在
趁機靠近您,扒走你的財物
或是趁你不注意,將你的行李拿走
B.託運過程
這種都是內賊,她們會針對幾種行李下手
高貴品牌的行李箱,特別重的行李箱
還有是鎖頭特別好的
高明的內賊,不會破壞你的行李箱
訂機票,訂位艙等有關嗎? 訂位艙等代表何意義?
訂機票,您一定常會遇到這個問題!!
到了網站上看票價
怎一個長榮去日本東京
有K/H/T/U四種艙等,票價及規定又都不一樣
說句實話
訂位艙等是一般都是給
1.航空公司/旅行社的人訂位看的
2.為了要累計里程計算的客人看
一般客人其實看不懂艙等所代表的意義
所以,
您若上美國及歐洲的旅遊網站訂票~~出來只會有票價及規定
您若去大陸網站訂票~~出來只會有幾折票票價及規定
根本不會有艙等的代號出現!!
.
台灣旅遊網站為何會跑出艙等代號?讓大家霧薩薩 ?
這都要感謝 X山票務早期領導台灣時,公開艙等及票價,因此設立出的典範,影響至今!!
.
艙等,其實對一般不常旅遊的網友沒有那樣重要
您只要管您的票價有無機位即可
買機票,大家都擔心一件事
我買的機位艙等,是不是只能選某一部份機位?
比如說,
我的票價很低,我只能選尾巴,
我的票價貴,可以選前面!!
很不幸的,
這種事,正在逐步發生中
以前科技還沒這樣發達時
您不管訂何艙等,
位子都一樣,可以讓您任意選!
可是幾年前,因航空訂位科技的發展快速
航空公司已研發出,
A.選好位要加價 (EX:聯合航空)
B.鎖訂部份艙等供身體不便/孕婦等座位
C.可依訂位艙等不同,分配座位不同
EX: 以國泰來說,將低價的N/S/O等艙等,規定到出發前 48小時才讓您選位!
這樣您懂了嗎!?
訂位艙等已開始跟選位有關了
買低價的艙等,
選位會受到比較多的限制!
今天YOYO看到同業可樂旅遊發的通報
有提出這一個問題
YOYO將他整理分享
緊急逃生口旁的座位，人人都可以坐嗎？
飛機上都有緊急逃生口，
而逃生門旁的座位雖然較寬敞，但仍是有使用限制的，
由於乘坐緊急出口旁座位之乘客應迅速移動並協助執行緊急撤離，
所以行動不便、視力不佳、聽力受損或者小於十五歲的兒童是不能安排坐在這邊的，
是了避免緊急狀況發生時無法協助其他旅客逃生。
由於逃生口旁的坐位較其他經濟艙舒適，也有少部份航空會加收費用。
感謝網友(Chung Yi Kuo )補充
英文不好的人通常不能坐，
因為真的發生緊急事故時，
他旁邊的使用說明都是英文，
你是沒有能力協助空服人員處理的!
今天有網友問YOYO
為什麼她同樣買國泰機票去歐洲
他朋友的可以選位,他的票就不可以選位
請YOYO就這問題幫他解惑!
今天YOYO有問題就這個選位來說明白
1.什麼時候可以選位?
2.多久前可以選位?
3.誰有權利可以選位? 怎選?
4.選位要付費嗎
5.為什麼有的位可以選,有的位不能選?
6.事先選的位子比較好,還是現場選的位子好?
7.什麼位子是好位子?
8.選了位子後可以反悔嗎?
9.我上了飛機後,可以再去換位嗎?
10.航空公司可以臨時我的選位嗎
第一個問題:
什麼時候可以選位?
今天一早 YOYO 接到網友的來信問
訂位後,真正的選擇才開始
您可以選位,
您可以選餐,
您可以選擇特別服務(第一次搭機服務等等)
.
當然,對廉價航空來說
所有的服務都是必須要另外付費的
選位也是,選餐也是,選看電影也是,選擇轉機服務也是
不像傳統航空
一個票價,全包,讓您輕鬆搭機,好好享受
.
今天有網友問YOYO
請問,
1.飛機上的餐要付費才能享用嗎?
2.飛機上可以吃幾餐?
3.飛機上有那些餐可以選?
4.我要多久之選訂
5.我若肚子餓,可以多要餐吃嗎?
6.餐具很美我可以帶走嗎?
.
今天看新聞
有人搭巴士,行李不見了
巴士公司只賠3000
晚上,就有網友臉書上問YOYO
請問行李掉了怎辦
行李的運送是另一門學問
每天都有很多行李上下飛機及被自動轉到其它航班上
這中間會卡到,
1.運送途中電腦的掃讀判別
2.航班機器的轉運
3.地勤人力的拋轉行李
4.放送行李現場搶拿行李
所以,多多少少會出錯
有時是航空公司的問題
有時是機場地勤的問題
有時是有心人士的問題,故意錯拿,
基本上行李掉了有分幾種:
前幾天YOYO貼篇新聞
該新聞分析飛機上那個座位最安全
今天晚上就有網友問YOYO
飛機上,那個位子最安全
依YOYO前幾天貼的新聞
實驗證明
飛機上最安全的座位是
經濟艙後段,逃生門附近的位子
但現實的狀況,永遠比你想的複雜
空難會發生,
有各種你想像不到的狀況及原因
絕不是實驗中可以模擬出的
EX:有可能漏油,可能被飛彈打中等等
飛機若是撞山,基本上前半的都完蛋
飛機若是迫降,基本上後半的都完蛋
飛機若是空中發生意外解體,基本上全機都完蛋
所以,所謂的最安全機位
跟本不是實驗證明的
經濟艙後段,逃生門附近的位子
上次,YOYO有問題
有說過,行李掉了怎辦
今天有網友,想問更細的
行李延誤/遺失要怎理賠
YOYO分兩部分說
1.信用卡公司
2.航空公司
依信用卡提供的保險來說
1.行李延誤:
只要行李延誤超過六小時,到廿四小時間,都算行李延誤
一超過,六小時,您就可以向保險公司申請以下理賠
1.買基本民生用品 :
即,衣物/盥洗用品.及其他日用必需品(除外:化妝品及保養品)
2.領取行李交通費用:
行李找到,若航空公司不願幫你運送,你可申請交通費補助
3.除外:
即,出發地或居住地的行李延誤是不賠的
EX:法國回台時行李延誤,這個是不賠的
旅行一定有行李
不管是大件,或是小件
搭機旅行
行李可分為三種
1.託運行李
2.手提行李
3.隨身行李
4.超大件及特殊行李
一:託運行李
基本上分為計重制及計件制兩大主流
當然有航空是採計重又計件
其中,
採計件制
基本上歐美的主流傳統航空都是以此
標準約:
經濟艙限一件23KG,
商務艙一件/二件,每件最高32KG
也就是規定行李件數,及每件最高的公斤數
另一種是採計重至制
亞洲及中東等航空等傳統航空愛用的標準
搭高鐵,有自由座,
沒座位,可以一路站到抵達
那您一定會有問題
飛機上可不可以有站票?
有站票,機票可不可以再便宜!!
其實,你只要看飛機上空姐怎搭機
就知道可不可以
大多數的時間,空姐都是沒位子坐的
就是在那邊走來走去
只有在飛機起/降及遇亂流時,
須回到座位上坐好
所以,
其實飛機內是可以站著搭的
只要起/降/亂流時,
有地方可以綁住你,固定住你就可以
或是全程將你立住綁在條子上也可以
但航空公司為什麼不推?
你以為是因為飛安嗎?
因為搭飛機要坐好位子,綁好安全帶比較保險嗎!!
搭機/旅遊:可帶行李的建議.權利與限制
前一陣
YOYO引用CNN的文章
說明,旅遊不要做的20件事
這20件事,見人見智
有人說,切中要點
有人說還OK
於是又有網友問YOYO
請問YOYO建議旅遊該帶的東西有那些?
首先,您要先知道幾件事
1.您可以帶多少東西!
2.一定要帶的東西
3.不可以帶的東西
4.機上要帶的東西
5.旅途中要帶回的東西
先從第一點開始說
一.您可以帶多少東西
要知道您其實可以帶四種行李
A.託運行李:一般航空分;計件制,計重制,或計件計重混合制,簡約來說,通常為一件,或是20KG左右
YOYO 精選 (2)