廉價航空盛行
出國外,搭用廉價航空可以省很多錢
但重點是
1.廉價航空真的便宜嗎?
2.廉價航空自己訂才便宜?
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大家千萬不要被廉價航空這個名詞所迷惑
廉價航空原本的正名是低成本航空
低成本是其成功的王道
低票價只是其促銷的手法之一,並不是常年票價
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但到台灣,不只怎的,變成廉價航空
一聽到廉價,大家眼睛就被迷惑了
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所以,廉價航空真的便宜嗎?
YOYO告訴您
1.當促銷時,廉價航空真的很便宜
但您要知道,低價的機位不多,日子也不是天天有
2.大多數時候,廉價航空的平均售價約比傳統航空便宜 10-15%
因為餐,機上影視服務及託運行李都要另外付費,所以便宜
二二八連續假期時
某亞洲最佳廉價航空因為引擎問題,所以飛機取消不飛
原訂旅客大多無法當天前往目的地
等到第二天,班機又因為機位數不夠,只能將一部份人送往目的地
對照二月初時的日本大雪
許多買廉價航空的客人
因為得不到廉航的處理,所以機場吵,鬧
甚至要求外交部外館出面處理
要求廉價航空開加班機送她們回台灣
(說明詳見附註:)
今天中午與朋友吃燒烤大餐時
好友就問YOYO
因為這樣所以那樣,
因此連續假期放假日,最好不要搭廉價航空對巴!
哇咧~
YOYO以前曾說過,
廉價航空有幾種狀況不建議搭
即 :重要日期.連續假,暑假七八月,及過年1.2月
因為大多數選用廉價航空的旅客
其實對廉價航空並沒有全然的瞭解
最近一部電影很夯
不是講狗狗的十二夜
是另一部,看見台灣
看見台灣引起很多關於國土與環保的問題爭議
您是要進步,還是要環保,風景
您是要食物,還是要水土保持
不能兩全其美嗎 ?
這幾天,大家箭頭都指向清境的民宿
當地民宿說:電影都被誇大了,電影很多是假的
政府官員也說了,
合法不代表安全,違建不代表危險
的確,如YOYO同事說的
電影都是假的,只有 SOD 是真的
一部電影,讓大家看到台灣,讓你反省
4/DEC的香草開賣台北東京 388 TWD
及,更早先前開賣的1000日元
兩次都像電影般的重創大家對廉價航空的信心
A.沒有航權,就先開賣
B.鎖住IP,限制購買
C.網站不夠穩,搞大促銷,一堆亂跳頁,多次刷卡的
這幾週來
廉價航空促銷不斷
先是酷航 888 去東京/韓國
再來亞洲航空 BIG SALE
又有樂桃 1180去大阪
再有香草 388 東京機票
又再次樂桃 1180高雄大阪促銷
因 101 有代售廉價航空服務
有一些網友訂不到機位
就寫信來 101 質問
為什麼旅行社要將廉價航空的機票搶訂光
再加價賣一手給客人,這等於是黃牛的行為!!
也害他們訂不到想要的日期與價位?!
有這樣嚴重嗎?
廉價航空便宜的機位都被旅行社訂走嗎?
旅行社加價賣,是黃牛的行為嗎?
廉價航空的促銷
本身是一個獨立的促銷案
它的廣告目的其實大於銷售目的
所以
前兩系列
說的是票價與購買篇
今天我們就要說到搭機的常見問題
1.報到
廉價航空的報到系統與一般的不一樣
另外,廉價航空為省成本
很多都是將報到服務外包
或是利用機場的自動報到登機機器
所以搭用廉航,
您面對的可能是一群不是很熟練與專業的地勤
所以建議您多多使用網上預辦登機處理
並比平時更多的時間預先去機場辦理報到
傳統航空基本上都是專業的自家地勤處理
所以,不管是服務或是現場改班,開換票等等
都可以比較妥當的處理
2.超賣
不論是廉價航空,或是傳統航空
都有超賣的問題
只不過是廉價航空控管的比較嚴
傳統航空處理的比較好-EX:可升等.轉她航
接下來
我們要說是購票的比較
廉價航空與傳統航空在購票上有什麼不同
有什麼是特別要注意的?
系列二,購買篇
1.只能官網訂購?
ANS:
廉價航空與傳統航空間,這幾年的競爭下
互相學習彼此的優點
所以購票方法,也越來越雷同
傳統航空
A.官網
B.手機APP
C.旅行社
D.080電話服務
廉價航空一樣,除以前的
A.官網
B.手機APP
C.080電話服務
現在很多,也增加了旅行社的代購服務通路
廉價航空的興起
帶動國人海外旅行的一波熱潮
樂見台灣,也將有自己的廉價航空
但如 YOYO 及旅遊專家一在說的
關於廉價航空,在台灣能不能成功
最重要的關鍵其實在宣導與教育我們的消費者
所以
今天YOYO 大整理一些
傳統航空與廉價航空的基本票價的觀念
與大家分享
系列一,票價篇
1.什麼是廉價航空?
ANS:
廉價航空正名為低成本航空,並不是廉價
是靠成本控管得宜,(機型統一,座位距縮小讓機位增多等等)
及使用者付費觀念,(餐,行李,影視服務)
將其營運成本壓低,
然後將機票以便宜傳統航空的定價銷售
相對於此,
全包式含餐/含行李的航空,我們稱為傳統航空
越來越多的廉價航空
飛行台灣,
但,廉價航空的規定與一般的航空公司並不一樣
傳統航空行程反向走或自動放棄是不可以的
那廉價航空可以嗎?
以前 YOYO 曾說過,
機票行程自動放棄與反向走的問題
但那是針對於傳統航空的說明
傳統航空因為票價的設計
考量到市場競爭,行銷,配位銷售等等因素
所以機票是一經開出
1.不可改名,換人
2.改期班罰款及補價差,稅差
3.不可不依次序使用
4.不可任意放棄某段使用
5.退票罰款
等等規定
前幾天YOYO無責任講評,廉價航空的三個不知道
今天就有網友問 YOYO:
請問廉價航空一定便宜嗎?
為什麼我3/31-4/4要去大阪,廉價航空價位比傳統航空還貴!?
如YOYO說的,大家都被誤導了
所謂的廉價航空,其實是低成本航空
它精算及利用,高的飛航周轉率,付費服務及相同機型.外包維修與地勤等種種方法控制成本
有低的成本再去反應到票價銷售上
但成本再低,賣的低票價也有個限度;總不能整架飛機都賣你台北大阪只有2300!!
廉價航空在票價的制定上,跳脫傳統航空的死角,
更有效率的利用票價與機位控管來達成利潤目標
EX:票價以單程計,旺季考慮到對飛兩邊的去回日期,及不定期的促銷充人氣及訂位
另一個重點是,他不能後補,只提供即時有位含稅報價,您必須馬上訂位開票,沒有考慮的時間!
(YOYO家的新網站:169機票小站,可以提供廉價航空及傳統航空即時有位含稅價,且可保留最多三天內開歐!!)
因此您能買到便宜的廉價航空機票
70%都是 1.很早買 2.淡季期間去回 3.促銷案時購票 4.您所自費的項目不多
此外的區間,你加加減減其實跟買傳統航空的價位差不到10-20%
這10-20%的價差,就取決於個人觀感是否仍續用廉價航空
首先,YOYO要告訴大家
在國外,他並不是廉價航空
他的正名是Low Cost Carrier 即,低成本航空
要知道兩件事,
1.成本高,為促銷,我也可以賣便宜
2.成本低,為賺錢,也不一定要賣便宜
廉價航空(低成本航空)為什麼比較便宜
A.產品內容
---1.成本控制
---2.是行銷
---3.名字取的好
B.企業責任
就產品內容來說明
1.成本控制:
廉價航空是第一個精準控制成本的,
1.請臨時雇員
2.網路直售,避開給旅行社佣金
3.統一機型(方便維修,及機師訓練)
4.減少座位間距,將位子數增多(原機可以搭250,將商務艙去掉,位子間隔縮,就可以多50個位)
5.偏遠機場或是空橋(可省降落費)
很多人心中有另一個疑問
廉價航空,因為成本低,
那會不會犧牲飛安 ?!
YOYO要很坦白告訴你
雖然網路上及廉價航空都告訴你,
她們一樣很重視飛安,不會對飛安打折扣
不過,事實上,以相對於傳統航空來說
傳統航空對飛安的負責是比廉價航空好
廉價航空口口聲聲說的迷思
1,因為她們都買三年內新機,所以沒有問題
(奇怪咧,那 XTC ONE 新機,不也都出包一堆?!)
新機只可以保證,這飛機設備是新的,
你買來不保養,或是偷工減料的保養
或是因為新機,原廠規定一週要保養七天,就可省成一週只保養三次!!
就算是新機,飛不到一年也爛了
2.保養外包,省成本
只要是外包,沒有好好監督,難保外包廠不會偷工
你給我的合約價那樣低,我當然派菜鳥去幫你查; 老鳥不定期才去處理
你只要想想台灣前一陣塑化劑風波時
曾有位著名旅遊作家寫過一本書:一張機票玩六國
在市場造成轟動
相信許多網友都看過或聽過這個故事
作者購買的機票,就是YOYO家的網站
號稱台灣最專業的票務旅行社
什麼奇奇怪怪機票都有賣的101旅行社
但YOYO今天的重點不是去介紹101旅行社
而是您告訴您如何一張機票玩六國
一張機票玩六國
說實在話是件很簡單的事
只要您會善用機票的規定,做足功課
或是找對旅行社(101旅行社)
今天YOYO分廉價航空及傳統航空兩部份
來告訴您如何達成這個願望
大家都認為廉價航空票價低廉
所以全程使用廉價航空旅行六國一定很便宜
可是您要知道幾個重點
1.廉價航空便宜的點都是台灣直航4-5小時內,或延遠8-12小時內的點
今年過年,一堆廉價航空公司出包
不是超賣,就是飛機機械故障
今天一上班,就有人問YOYO
廉價航空這樣可怕,我到底該不該搭 ?
其實,這次過年,
可以突顯出廉價航空的幾個問題
1.櫃檯辦理問題
2.機位超賣問題
3.機組員工時問題
4.飛機問題
這樣問題,其實傳統航空也有
只是處理上,沒有廉價航空的死硬
先讓YOYO就這次過年來個無責任講評分析:
1.櫃檯辦理問題:
廉價航空為省成本,
並不會在台灣設立公司,更不會派人員於機場服務
所以,都是租請台灣的長榮/華航或是復興代理機場事務
並且,為省成本,不是租一個櫃,就是租兩個櫃服務,
再多就超出成本;
怎樣可以買到便宜的廉價航空機票?
相信是很多背包客及省錢客非常想知道的
廉價航空因為與傳統航空的做法有很多不同
所以要買到便宜有很多方法.
.
最基本的方法如下 :
1.隨時注意官網的促銷
促銷有分很多種,以A/B/E最便宜,C/D次之
A.首航促銷案:基本上,這種案最便宜,不過只有一次機會,就是開航的那個月會推
B.是一年一度的大早鳥案,這種案因為是推6-8個月後機位,常是僅次首航案的促銷
C.還有一種是應景的促銷,預到國慶月,或是情人節搞應景的促銷
D.每個月固定的促銷:ex:每些航空固定每個月某一週四/五會推買一送一
E.不定期的清艙跳樓拍賣
提醒您:
廉價航空平均每個月都會有1-2次的促銷案,有的甚至每週都有不同促銷案
所以,這次不滿意價位或是搶不到滿意日期,那就再等下一次
每次促銷案都不一樣,難說那一個案比較便宜
.
2.使用不同的幣值/語言購票
因為匯率有差別,個別地區促銷/售價不一定同
最近,YOYO看到了一個有關廉價航空的爭議
不是大家以為的重覆被請款,
或是不肯退錢的爭議
是一位客人,上週訂了明年去新加坡的機位
結果昨天看網站,網站又降價2000
廉價航空一般會降價,只有兩種原因
1.有促銷
2.增班,改機型
但,這位客人購買的的航空,
沒有增班,也沒有促銷,或是改機型放位
為什麼,會買到貴 ?
廉價航空不是下定就離手,只賣有位最低價
WHY,一般狀況我還是到買到貴?!
讓YOYO告訴你
關於訂位.價格.廉價航空不告訴你的事
廉價航空的訂位系統,
跟旅行社及傳統航空用的不一樣
有三個不一樣的重點:
1.是系統的穩定度與最大載量
2.是票價的報價方法
YOYO 精選 (2)