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參團途中遭遇不可抗力或不可歸責於旅行社之事由,該如何處理?


旅途中遭遇不可抗力或不可歸責於旅行社之事由，
致旅行社無法依預定之旅程食宿或遊覽項目進行而變更其行程時，
旅行社為維護旅遊團體之安全與權益，
得依實際需要變更旅程、遊覽項目或更換食宿旅程，
如因此而超過原定旅遊費用時，不得向旅客收取。
但因變更而節省支出時，應將節餘費用退還旅客。


若其原因是因天災、地變、戰亂等不可歸責於旅行社之事由，
導致該旅遊的全部或一部分無法進行時，
旅行社得免負賠償責任。
旅行社得將已代繳之規費
及為履行該契約而支付之合理必要費用予以扣除後，餘款退還旅客。

旅行社為維護旅行團體之安全與權益取消其旅遊之一部分後，
應為有利於旅行團體之必要措施。
(但旅客得以拒絕)如因此而支出之必要費用，應由旅客負擔。

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