參團出遊,因旅行社過失致使旅客留滯在國外,如何索賠?
1.因旅行社之過失, 導致旅客留滯國外時,
旅行社應負擔旅客於留滯期間所支出之食宿或其他必要費用,
旅行社並應儘速依預定旅程,
安排旅遊活動或安排旅客返國,
此外,旅行社應賠償旅客按滯留日數計算之違約金。
2.因旅行社的過失而延誤行程,
旅客在延誤期間所支出的食宿或其他必要費用,應由旅行社負擔。
旅客並可請求以團費除以旅遊日數乘以延誤行程日數計算的違約金。
延誤行程在五小時以上未滿一日者,以一日計算。
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資料來源:中華民國旅行業品質保障協會
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資料整理:
專業票務-101旅行社 http://101vision.com
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