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機票到底能不能辦保留，而不是直接退票呢???
日前透過留學代辦購買國泰年票機票(學生票)，出發日期3/20。但當時代辦並未告知該機票為特殊機票，只有說明回程日期可免費更改。
因有事臨時得延後出發，故請代辦將機票保留，但代辦告知此張機票需於3/31前出發，不然就得視為退票，並告知將會有手續費產生從3200~5000不等。
請問有經驗的各位大大，請問一下機票在那種情況下可以辦理保留呢???因為日後還是會出發，所以機票是否可以辦理保留而不要辦理退票呢????



最佳解答發問者自選 回答者： YO-YO 機票堂 ( 實習生 1 級 )
代表知識團： 嚮往旅遊知識交流網
擅長領域： 航空 | 美洲
回答時間： 2009-03-17 22:23:32
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您必須要先確認您是買學生票

國泰的票有學生票及年度的票(含促銷)兩者的票號是不一樣的

因為國泰的學生票是以 03/31為區分,

所以03/31前是一個價位;04/01起是另一個價位

基本上03/31前的價位比較高,所以您可以要求您的代辦中心去問開票的旅行社可否改票,依正常來說,高票改低票是可以被接受的

您所問的何時狀況下可以辦保留不辦退

就是(1)改期班免費,只收服務費的航空

(2)您的機票效期必須再規定的出發日及使用期間內

因為您只符合(1)的規定,但不合(2)的規定

所以建議您請代辦中心找原開票旅行社處理看看


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