MOMO和同事常常感概, 現在的年輕人到底怎麼了?
待人處事的態度, 以及道德社會價值觀, 和我們這些LKK格格不入.
雖然也有家教良好的示範, 但畢竟仍屬少數,

直到有一天接到一位大學副校長詢價, 才恍然大悟~~
話說這位大學副校長,
早上9:00還沒上班時, 就讓電話響個不停,
待接了電話後,
便匆匆忙忙, 命令式的口氣, 要MOMO依他的1.2.3點需求立即回覆.

MOMO跟副校長大人解釋,
因為您的行程要停多點, 又有許多時間上的限制,
需要仔細計算, 晚點才能回覆正確報價時,
他便一副不耐煩的口氣, 直接說, 我們效率太差, 專業度太低!
他在教導學生, 都要求學生從事服務業時, 要立即回覆客人需求, 不可拖延.
MOMO只好投降, 說, 好吧, 我儘量趕, 一小時內回覆您~
一小時後, mail出信件,
立即去電副校長確認是否收到行程?
怎知副校長大人回說,
我現在很忙, 妳不要打擾我的上班時間, 有空我再撥給妳.
MOMO只好乖乖說是,
不敢再去打擾忙碌的學術界重要人士.

等到傍晚快7:00, MOMO收拾包包準備回家煮飯時, 副校長大人來電了,

他說~
行程我看到了, 排的很OK, 時間符合我的需求, 價錢也可以.
但是我們學校其實有配合的旅行社, 只是他們無法迅速回覆我的需求,
所以我才想, 給你們公司一個機會, 給你們衝點人氣, 順便測試一下你們的專業程度到那裡.

今天下午我們學校配合的旅行社, 已經照妳排的行程幫我訂好機位了,
所以為了避免重覆訂位, 請妳現在立刻刪掉妳的訂位, 謝謝!

 

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