YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

 
常常有客人跟MOMO抱怨, 說為何MOMO不肯給手機號碼, 以利24小時聯絡~
MOMO想說~
雖然我很熱愛我的工作, 但我也有家庭需要照顧,
下班後, 請容許MOMO將私人時間留給我的孩子們~
況且, 認識MOMO的人都知道, 如果有空,
我一定會三不五時上網, 查看訂位記錄及mail,
有緊急的, MOMO會立刻處理, 不會置之不理.
但MOMO並不是萬能的, 有些狀況如颱風, 班機臨時取消或延誤,
就算客人打給MOMO, MOMO也是需要請航空公司出面解決,
如果航空公司沒人上班或忙線, MOMO和您一樣無助及無奈.
這時我們都需耐心等候, 氣憤大罵三字經是於事無補的~
另外, 對於那些向MOMO詢價, 不管您是看部落格, 或是親朋好友介紹來的,
不管之後有沒有跟MOMO買機票, 只要您沒有對MOMO大小聲,
只要您也是態度和氣, 誠實有禮, MOMO都要說聲~~謝謝您~~
因為您的好語氣, 會帶給MOMO一天的好心情.
畢竟服務業這一行, 有好的客人,
才能讓我們更有自信, 更能用心去服務每一位~~~~