昨天 YOYO有問題,
回答重覆訂位的問題
引起一些回響
有網友私下問 YOYO
如臉書上回應的
為什麼不可以重覆訂位
不四處比價,
我怎會知道我買的是不是最便宜的

首先YOYO要說的是
四處比價是對的,
航空公司及旅行社並沒有排斥這種行為

因為機票做為一種商品
比較像是股票,又有點像是餐廳

1.價格像股票,彈性價格變動,每個時點不一樣:
一樣是搭飛機去大阪
機上300人的價格應該很少有幾個人是一樣的
WHY,因為航空公司每個時點賣的價位不一樣
不說別的,就說廉價航空,同樣是大阪
有人買到買一送一案,有人買到700案,也有人買到上萬的案
還沒到上機,很多人就憤恨不平,因為買到超貴的!!
你要怪誰? 怪賣你的旅行社? 還是航空公司?
只有航空公司能決定售價,旅行社並不是價格決定者


2.餐廳,為你保留拒絕他人:
你打電話去定位,
餐廳就保留位子給您
你佔了位,然後又取消
對餐廳來說,不是取消的問題
而是,他因此少做這一個位子生意的問題
因為可能同時有其它人打來,
因為無位,所以餐廳拒絕了新的客人
你的重覆訂位,讓餐廳少賣很多機會
您認為是公平正義的事,
但對餐廳來說您是一個失格的客人


比價是正確的行為
當您把機票當成純商品
比價的行為是絕對合理的
但,航空公司認為的是
比價行為應該是在您確認訂位之前的行為
您可以比100家旅行社
但最後您應該只跟一家訂

但很多時候,
我們看到台灣消費者並不是這樣
而是將比價與訂位行為同時作業
同時訂A/B/C/D/E五家旅行社
然後告訴 A, B-E 價多少,你要不要跟,要更便宜你才考慮
然後跟演宮廷劇一樣,
讓這五家旅行社彼此撕殺

或是,
先讓旅行社排 A.B.C.D等四種行程
確認價位及時間你滿意OK後
再去官網直接訂購,省更多


廉價航空絕對不會有重覆訂位行為
因為廉價航空要求的是訂位同時就必須開票
您的購買行為,
完全是在緊張氛圍下搶票購票的
而且,
更多時候是在沒有比較與考慮的時間下進行的


傳統航空與廉價航空最大不同之一
除服務全包外
僅剩這個,可以讓您在旅行社訂位保留數天
傳統航空的美意是
1.您可能必須要考慮數天
2.您可能還有其它行程必須考慮與加入
所以,給予大家方便

但,當有一天,傳統航空也取消這個美意
要求旅行社也是訂位同時就必須開票
你覺得,這個世界是更美好? 還是更為可怕 ?


訂票是旅行的前置作業
應該是快樂的,輕鬆的
當您以自己利益優先,不考慮它人時
慢慢的,
航空公司將不再只是取消機位,
或是列入黑名單的這些保護行為


所以,為什麼不可以重覆訂位?
因為您應該在訂位前,做足功課
您要求的是價格,
那就殺價後選一間再訂位
您要求的是服務,
那就看那間旅行社提供的讓您滿意再訂位
不要利用別人的好意服務

 

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