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最近因為韓國 MERS 事
許多人退票/改票心情不佳
尤其當自己的航空,不在其中
但也有些是趁火打劫的
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上個月
我們有三個客人原本訂六月底去中國長春的客人
臨時不去,半退票,依規定要罰款
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週六時來信要求免罰款
理由是
1.因為韓國 MERS 嚴重,國籍航空可免罰款辦退票
2.中國與韓國相鄰且交流旺盛,尤其長春與首爾在地圖上相隔不到兩公分,有可能隨時入侵到長春影響生命安全
3.請貴公司向華信航空要求表達這個危險性及正視這個問題,免除我們三人罰款費用
4.貴公司也該比照 MERS 機票處理,免收手續費,全額退款給我們
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@關鍵龍捲風@
合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練
我們會將您的意見轉達給航空公司
但航空公司要不要依您的建議辦理,就不關我們的事了.
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