YOYO 有問題:為什麼旅館找不到訂房代號
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訂機票
您訂妥機位後,
旅行社或航空公司都會給您一個訂位代號
除部份聯營航班
基本上,您都可馬上打去客服查到您的訂位
去加選餐,選位,加買行李等等服務 
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但您有沒有發現到
除非您直接跟旅館訂房,
不然大多數狀況下
您訂房網站訂房後,旅館是無法馬上查到您的紀錄的?!
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WHY,心裏是不是毛毛的
到底我訂的真的還是幽靈房,該不該付錢?
我都付錢了,旅館住宿券也印了
怎旅館還沒收到我的訂房紀錄
過幾天打,也還是一樣,我到底是不是已經被騙了!
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讓 YOYO 來幫你解惑
跟機票不一樣
旅行社訂機票都是透過GDS訂位系統,
這些GDS 訂位系統都是直接與航空公司對接
所以,兩邊的紀錄基本上是同時產生的
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但旅館不一樣
旅館因為家數多,種類多
且銷售方法不一樣
有的旅館,可採電腦系統直接連線訂位
有的旅館,是只接受電話/傳真訂位
有的旅館,是放給大盤的訂房中心代理銷售
所以,
就會發生,有的馬上訂房後,名單是即時就收到
EX:官網訂,GDS 訂房系統,傳真訂房
有的,要隔幾天才會收到名單
EX:透過大盤訂房中心訂的,是先拿下房間,名單後送
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您會問YOYO
為什麼大盤拿下房間,名單不馬上給旅館,要幾天後才後送?
兩個原因
1.技術問題:
旅館百百間,
有的旅館其實資訊化不高,以傳真或是收發MAIL為準
若真的即訂即傳,也會累死雙方
因此,入住前一週才將確認房間數及名單傳送
平時每日只要確認保留房數目是否有變動即可
這樣的工最小,最有效率
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2.取消訂房免費
因為競爭,很多旅館房價都是入住前幾天可以免費取消
所以,不到入住前幾天,
你都不知道客人是不是真的會住,會訂這間
所以,未免麻煩
她們會到最後一刻才將正確名單送給旅館
平時只有訂房數目,沒有入住人姓名
EX: 
A 訂房中心跟 B旅館訂15/MAY 五個房間
但五個房間的入住名單,約12/MAY才會給旅館
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所以下次訂房後
若馬上打去旅館要求有的沒的,
查問不到您的姓名時請不用擔心
因為大多數的訂房都是出發前幾天才送名單給旅館
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另外,若是你是經由 A 公司訂房,
查不到 A 公司訂房也不用掛念
因為 A 公司可能是經 B 公司代訂過去的

所以,旅館不會認識 A 公司,但最終還是會收到您的入住資料



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