接到一位客人的電話,
詢問明年春節期間去美國聖路易的年票價格.
MOMO依照慣例,
問了一下客人為何選擇年票而非單程票?
以及, 依照慣例, "雞婆"的大略分析了一下各家航空在票價及改期班規定上的優缺點,

客人聽了MOMO的話後, 極端不悅,
她說, 我只要最便宜的票價就好, 不用跟我講這麼多.
於是MOMO搜尋了一下, 告訴她,
目前有位的年票價格, 含稅已超過六萬台幣.
想當然爾, 客人當然更不高興,
一直跟MOMO強調, 我要的是"便宜的"!!
MOMO解釋道,
春節的機位目前很搶手, 便宜的艙等早就被搶訂一空,
如果覺得太貴, 要不要再等等清艙?
或者上航空公司官網搜尋一下票價?

客人說,
幾年前SARS期間買到非常優惠的機票, 含稅不到三萬台幣,
若是MOMO找不到這樣的機票價格, 就不用跟她聯絡了.

MOMO只能說,
不好意思, 票價並不是MOMO訂的, 是航空公司公告的價格.
若要明年春節出發, 又不是學生身份,
來回含稅三萬, 目前市場上並沒有這樣的票價.

客人說,
聽妳這樣跟我說,
我覺得妳一點都不尊重我的需求,
我已經一而再, 再而三說要三萬元的機票,
但妳並沒有說好,
然後認真的幫我去跟航空公司討價還價,
我實在覺得妳非常不專業,
更不知道妳做生意的誠意在哪裡???

 

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