YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

最近,中轉國際航線,
成為兩岸中一個很重要的議題
給你中轉,你就可以更加活用你的航線網路

那個是政治及經濟問題
不在YOYO討論範圍內

但中轉(轉機)
您常會遇到轉機須過夜,或轉機過久的問題
這時候,你的心中就會希望
是否航空公司可以提供免費的旅館或是觀光?

所以,今天YOYO就要告訴你
關於轉機,過境旅館給不給?!

1.過境旅館是免費的嗎?
不一定,大部分的航空公司過境旅館都是免費的
只有少部份的航空,過境旅館是要另外付費的(ex:新航/阿提哈)

2.使用過境旅館,我需要辦簽證嗎?
基本上,
航空公司給的過境旅館都是選機場附近
因此,若該國須要簽證,備妥有效簽證是必要的
但有些航空有貼心服務:
A.越南航空,會幫您申請免簽前往住宿服務
B.泰航有部份旅館是在曼谷機場內,不用出境

3.過境旅館一定有房嗎?
很抱歉,旅館的房間數量都是有限的;先申請者得到,
晚申請者若旅館房間已滿;航空公司是不會提供您了
因為過境旅館本身就是一種額外的服務,
並不是強制性一定要給妳的
所以,額度已滿,就沒了

4.什麼狀況可以申請過境旅館?
這個規定,每家航空都不一樣
基本上,是看路線,看訂位艙等,看淡旺季,看轉機時間及看心情
A.看路線:EX:馬航/泰航只針對歐/美/紐/澳/中東航線提供
EX:南航/東航只針對國際線提供
B.看訂位艙等:EX:馬航/泰航/南航/東航針對過低艙等不提供
C.看淡旺季:EX:韓航及韓亞航只提供淡季旅遊區間轉機過境旅館
D.看轉機時間 EX:基本上轉機超過 八小時以上,可以申請過境旅館
EX:有些航空,甚至轉機四-六小時,也可以申請休息旅館
E.看心情:有些航空的規定就是沒有規定,
你要打去跟她訂:她高興就給,不高興就不給....

5.最晚何時要申請?
過境旅館訂房,是要發電報到總公司訂房組去訂
所以,至少需要二天以上的工作時間
因此,大多數的航空公司是抓五個工作天
你若是五天內才要申請,很抱歉是會被拒絕的

4.如何訂/申請
每家航空申請的程序與規定不一樣
基本上,大多是訂位後/開票前即可申請
航空公司會確認你是否會開票,再幫您申請
所以,請不要玩航空公司及旅行社,
等你確定要開票才申請旅館,不要有訂位就申請旅館
若您申請後不開,航空公司會將你列入黑名單

另,有一些航空是規定只接受開票後才申請
以嚴格控管旅館數量及訂房人員服務效益

更有些航空公司,只接受當場的申請
EX:土航轉機過久,須在伊斯坦堡機場才接受申請

5.可以申請幾間
依規定: 一人可以申請一間,
不過,因為旅館數量是有限的,不一定人人都可以有
所以,航空公司多半會希望您跟隨行者共處一室
若真的不行,航空公司才會一人一間的給

另外,有些航空是只提供您一次過境旅館
您只可以選擇去程或是回程申請

6.旅館房型
關於這點,您可以要求,但航空公司不一定照辦
你是單人,她不可能給你雙人或雙床
你雙人就可要求是雙床或是一大床
另外,對於房間也不用期待太好
大多數的過境旅館都是簡單的,
甚至有些只提供床,其它的浴廁是必須共用的
所以不要想要求WIFI ,大浴缸 ,50吋電視,小客廳等等
這些,都是不大可能的

6.過境旅館有含接送嗎?
不一定,如先前提到的要看旅館地區
若旅館是在機場內或旁邊,你要自己前往旅館辦理住宿
若旅館是在比較遠的地方,基本上旅館都會有提供接送巴士

7.過境旅館可以改期嗎?
大部份的航空,過境旅館是不接受您改期的
一改期,就視同自動放棄
不過政策都是會變的,若您真的想改期/改班
建議您A.提前五天以上處理 B,去電航空公司再要求看看
基本上就YOYO所知,提前說,好客氣;航空公司都會好好處理

8.過境旅館要怎拿取憑證?
早期過境旅館會給您一張住宿券,您必須印下隨身帶
不過現在已是電子化時代
所以,航空公司也將過境旅館簡化成一個電代及代表號,
您直接到負責的窗口,
出示電子機票/登機證及護照,就可入住,或專人帶往協助辦理

9.行李是否需提領?
看您的要求!您可以要求將行李提領出,
不過請務必在辦理登機時告知
告訴check in櫃台,您想要將行李領出

若您沒特別告知,基本上航空公司處理原則如下
A.若是當天轉,但轉機時間久者,行李會幫您直掛
B.若是隔夜轉,航空公司會請你領出
因為,機場內不會有人幫你看行李,你行李就孤單一晚在角落

最後請注意三點
1.若當天有班機可以當天轉,
卻因為票價因素或是刻意搭晚班者,
航空公司一樣是有權不給的
2.航空公司有權給你,或是不給你
若是不給你,你去吵,鬧也沒用
3.旅館不提供叫床服務,
所以請自己不要忘了時候到要自己叫一下