YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

 
老闆今天不在家
一早來就不見人影
只留 msn 抬頭 :今日朝酒晚舞,不進公司
不過日子仍是一樣過
趣事還是一樣發生

1.我是老鳥:@

2.放羊的小孩:@
AM:0950
Sales IVY:甲先生,您要去東京的日空機位已OK,須要今天開票歐
甲先生:OKOK,我在路上,等一下我回公司馬上傳真給你
AM:1100
Sales IVY:刷卡單還未收到歐,航空公司開票時間是 1200歐
甲先生:知道,機位我一定要開,不過因為我們公司印表機壞了
你可以先幫我再 HOLD 一下嬤,
等我印表機修好了我一定傳,一定中午前傳給你
Sales IVY :好,我去跟航空公司重設開票日是下午 1400
AM:1300
打客人手機開始關機,業務沒辦法只好發簡訊及MAIL通知
AM:1310
客人回 MAIL: 不好意斯,我老婆的朋友也是旅行社,它1200時也要到機位
我們不需要你們家的訂位,請幫我取消
您們好好歐,都會幫我們延開票時間,下次我一定找你開

3.可惜你在高雄@

業務與一位客人要訂去美國及歐洲多點環球票的客人
一個間信件往返一個多月,
幫客人設計好票價及行程
.
客人在開票的今天來了一封信:

XXX您好
可惜您在高雄,我人在台北,
我還是想找台北旅行社處理
我昨晚去找 XX旅行社,
她可以依你的行程再降價給我
.
若你可以再比 XX旅行社低,
我才會考慮跟在高雄的你開票
不然就謝謝你這些日子來的專業服務,
您們家真的是名不虛傳的專業歐!!
.
.
@關鍵龍捲風@
我們公司在高雄,
但並沒有影響我們的專業與服務
若您一開始就不想跟高雄地區的旅行社購票
應該就近與當地的旅行社接洽
這樣可以不用浪費彼此的精力

4.求我也沒用:@
Sales GRACE 幫一位客人搶到去歐洲的最後一個機位,票價含稅約 38000
客人回應說,讓他考慮一下,她晚一點再傳刷卡單
兩個小時後
公司的電腦就收到航空公司兩個電報,有兩家旅行社訂一樣的行程
因重覆訂位,採後訂優先,所以就將我們機位取消了
兩個半小時後;
客人打來,我四處比過及問過一樣的行程,還是您們家最便宜,我可以開票了..
Sales GRACE 說,都已被拉位了
客人電話那邊,開始不斷的哀求,請告訴航空公司我不是故意的,您們可以再拿到剛剛那個價位嬤..
Sales GRACE 說;求我也沒用了,因為都無位了,建議您找剛剛那幾間旅行社處理

5.莫非定律:
你開票很多的時後,航空公司一定不給好康
當你票都開完了,航空公司才開始給
這週因為西北要漲價日本機票
所以我們家拼命開一堆,至少開約2-30張
今天中午時,收到西北通報
下週起開西北:票務人員可以享好康,開一張票就送一張 7-11 禮券歐