YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

 
台灣的客人愛比價,不重視專業.
某個程度來說,是旅行社自己的堅持問題
若台灣所有的旅行社都堅持. 比價的結果就無多大價差與意義
不過那樣又算是聯合壟斷是嬤 ? 不算市場自由競爭 ?
經常收到一些網友,拿別家旅行社訂妥的機位,要求我們報價
常見業務回信:
請尊重原旅行社訂位專業,請找原旅行社報價即可,我們不便報價
一直不懂我們家小姐幹麻不接,隨便加個數能搶就搶CASE.

五月的某天下午我才體會出,
公司的G小姐用了兩天時間幫一個網路訂位的網友排一個環球票的行程
這位L網友已問過其它家旅行社約二週,均報不出價位,所以來信請我們報
當我們報完價及傳送行程的當天下午,
L先生只來電說,用我們的行程她找原旅行社報價,比我們便宜很多,它不要我們的...
G小姐無語,掛掉電話,取消機位......
兩天的專業幫L設計行程,沒有人會感謝G.
但我知道她在心中流淚與爭扎
,下一次遇到窮學生的懇求協助幫忙,還要不要幫?
Y旅行社的照抄行程,殺價賣出,沒有求進心的無能,
卻傷了旅行社的專業與客人對您這行業的尊重

原來是同理心的感受...

所以下次當101業務回信:
請尊重原旅行社訂位專業,
請找原旅行社報價即可,
我們不便報價

請了解我們的堅持與慈悲