YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

 
我們出國搭機的流程不外乎:
櫃檯報到->託運行李->領登機證->安檢->出關->逛免稅店->登機.

可是您知道當空服員在機門歡迎您的時候,
航空公司在幕後已經做了哪些準備工作嗎?
今天就讓小編來告訴您,
以下是一般航空公司對於旗下班機
於執行載客勤務之前的一些準備流程供您參考:

1. 飛機的例行檢查保養,
從胎壓到管線是否都固定好,
所有的系統及控制鈕也需要完整的測試.

2. 航班調度員(或簽派員, Flight dispatcher)擬好詳細的飛行計畫,
每一個航班起飛之前, 都必須要有一份飛行計畫.
計畫內包含了飛行航線, 高度, 途中的天氣狀況,
緊急時可供轉降的機場,以及需要的油量等,
因為一架飛機並不是把油加滿起飛,
是經過精算得來, 這樣才可以發揮最大經濟效益.

3. 飛機安檢及加油:
工作人員包括客服, 行李搬運, 維修人員等將機門與空橋連接固定,
檢查機艙及貨艙是否淨空,
然後才能將經過安檢的行李及貨物裝上飛機.
地面工作人員也在同時將機內廁所污水排空, 機上水箱注滿.
並且依照飛行計畫上指定的油量替飛機加好燃油.

4. 乘客安檢:
航空公司及機場人員會就乘客的托運行李,
隨身行李以及乘客本身進行安檢及確認登機證與搭機人符合.

5. 行前簡報:
通常機長會主持行前簡報,
內容包括介紹該航班所有的機師及座艙服務人員, 預計飛行時間,
途中可能遭遇天候狀況, 飛機, 機艙須注意狀況,
有無需要注意的安全考量, 以及緊急疏散程序等.

6. 駕駛艙檢查:
此時機長跟副駕駛已經進入駕駛艙,
開始進行起飛前的最後準備,
將飛行計畫輸入電腦的導航系統, 駕駛艙的安全檢查, 還有與副駕駛釐清
遇到緊急狀況時的反應及工作分配,
確保二人對此次飛行的認知是一樣的.

7. 機艙最後檢查:
在開放乘客登機前,
空服員會做最後的安全檢查,
航行所需要的食物跟飲料也會在這個時候送上飛機.

8. 乘客登機/關閉機艙門:
此時地勤人員會廣播宣布可以開使登機,
確認所有乘客完成登機後,
機長就會下令關閉機艙門.

9. 起飛前安全介紹:
關閉機門後,
飛機基本上已經準備好可以起飛,
此時空服員會進行例行的飛機安全介紹.
當您看安全介紹時, 通常表示飛機已經在緩緩的移出停泊位,
開始滑行到指定的跑道準備起飛囉~~

下次您搭機旅遊的飛行途中,
因為稍有不滿就對空服人員破口大罵時,
或許可以想想空服員的
工作其實也是很辛勞的,
有時多給他們一些鼓勵也無妨.

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