今天一位客人打電話來投訴
他要投訴的的是
他在本公司訂妥機位,
開票日未到,但業務卻要求他提前開票
他認為這極度不合理?
所以,今天YOYO來告訴大家
開票日未到,要求您提前開票,是否合理?!
舉個例子
1.你上國泰官網訂三個月後去香港的機票
一步一步往下訂位,國泰官網是馬上要你付錢開票
2.你打電話去國泰訂位組訂位
國泰訂位組告訴你,機位訂妥後出發前一週再找旅行社開票即可
3.你打電話去旅行社訂位
訂妥機位後,旅行社告訴你要二週內開票完成
YOYO 想請問,以上三種訂位開票狀況
誰最不合理 ?
明明依訂位組的說法可以出發前一週在開票
那國泰官網要你馬上開,是不是比旅行社更不合理
其實,沒有合不合理的疑問
只有您能不能接受的問題!
歐洲票價,風雲再起,直航當道 ?
2014 年開春,歐洲票價,令人意外的不斷降價
其中最令人震驚的是歐洲前三大的德航瑞航集團
宣布將旗下德航/瑞航票價降價約 12000-7000不等
2014年台灣航空市場最重要的一件事
是 10/FEB 要開航的中東五星阿酋航空,直飛中東杜拜
阿酋航空一開航即推出首航三個月內的全球航線促銷
其中,當然最受囑目的是歐洲線的票價
阿酋以震撼市場的 15650左右票價銷售歐洲
不過,依YOYO銷售狀況及觀察
反應並不如預期理想
致使 阿酋航空,不得不將促銷案的銷售,再延長一個月至 14/FEB 前開票
以YOYO觀察
阿酋航空的力度不夠主因有幾個
1.同屬中東的航空,也全面將票價往下降
2.轉機免費可停的杜拜,簽證申請不易,費用也貴
3.直航的CP性比值不高
這也就是,為什麼
德航/瑞航今年起全面修正票價降快 12000-7000
重新定義歐洲市場!
早上接到客人來電,
因為是第一次去東歐旅行,
聽說東歐的扒手小偷等很猖狂,
所以想要問小編是否有哪些需要注意或建議的.
小編就稍微整理了幾點給客人參考如下:
1. 穿著不要讓人一看就知道是觀光客:
雖然一個亞洲人在東歐的街頭會有些突出,
不過不要一副讓人一眼就看出是個無知的觀光客,
相機別一直掛在脖子上,
也別拿著地圖還是旅遊書在街頭露出茫然的表情, 事先做功課!!
2. 事先購買旅遊保險:
沒有人會想要用到旅遊保險! 可是旅遊保險絕對是必要的,
小編看過太多為了省保險費的小錢而花大錢的例子了!
3. 考慮使用貼身腰包:
這種小東西跟皮帶很類似,
可以將錢放在腰包的暗袋內, 減少扒手得逞的機率.
如是習慣使用皮夾, 不要在大庭廣眾下拿出來,
如一定要帶包包的話, 記得永遠不要離開您的視線,
而且最好可以跨斜背, 比較不容易搶.
~1/3 早上客人來信~
急!! 想請問228連假去東京, 大阪或名古屋,
還有機加酒的便宜行程嗎?
可以麻煩你幫我比較一下,
是機票分開訂比較好? 還是有住宿的套裝比較好?
還有是廉價航空比較好,
還是傳統航空比較好, 差別在那裡?
~1/4 下午客人來信~
謝謝妳的即時回覆,
妳的分析很專業, 這樣我大概明瞭了.
那原則上我們就去東京好了, 可以幫我看一下,
這個時間的酷航或香草價格多少?
飯店的話我們想住新宿附近.
~1/4 中午客人來信~
不好意思昨天很晚回家才看到信.
飯店妳推荐的OK, 價格我們可以接受.
我們兩人護照上的姓名如下,
可以幫我們訂酷航或香草看看嗎?
~1/4 晚上客人來信~
訂傳統航空機票時
很多人心裏有兩個疑惑
1.同一家航空,但是混合艙等,票價怎看?
2.行程內是多家航空組合,票規怎看?
讓 YOYO 來告訴您
1.同一家航空,混合艙等,票價怎看?
依 IATA 規定:
混合艙等的話,
A.票價相加除以二
B,效期取其嚴,
C.改期及退票規定是依各艙等處理
但是,這種規定,
對很多航空公司來說很難處理,會有很多困難及糾紛
EX:去不可退+回可以退的艙等組合,客人要辦退怎計算處理?
所以大多數的航空都不遵守這條規定
改以最低艙等的規定與效期為全程機票規定
即,
最低艙若是不可改期班,不可退票,不可停點
全程就須以這個規定為準
YOYO 精選 (2)