YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

 
有位客人, 老實的可愛, 訂位時直接告訴MOMO,
這次去美國是準備跳機的, 因為他的親戚在美國開了家餐館,
需要人手幫忙, 而他畢業後一直找不到事, 所以準備去美國當黑戶.
照理說, 他只需要單程機票, 而且單程機票也比較便宜.
但他的親戚說, 因為他是持觀光簽證, 而且目前又是無業的狀態,
最好還是讓旅行社幫他搞一張假的, 效期一個月左右的來回機票,
目的是拿給美國海關看, 唬弄唬弄入境處的官員, 只求平安入境即可.

客人問MOMO, 如果我跟妳買機票的話, 妳會幫我造假嗎?
MOMO想了很久, 還是跟他說, 抱歉, 我真的做不出來.
事實上, 來回機票只是海關官員審核入境目的時, "可能"被要求的文件之一而已,
即使今天準備了非常充份的資料, 簽證也有效,
海關官員仍是有權利, 憑個人主觀判斷, 只要認定入境目的與申報不符,
就會被請到"小房間"去盤問一番, 甚至被原機遣返.

不誠實的代價,
除了金錢及名譽的損失外,
還會影響各國海關對台灣旅客的觀感.

客人聽了MOMO的解釋後, 意外的很支持MOMO的想法,
雖然最後沒有成行, 但能和客人有正面的互動, 已經令MOMO相當開心,

也祝福這位誠實的客人早日能在台灣找到他理想的工作~~~

 
和一位資深領隊閒聊, 他說, 出門在外, 要切記四個字:
~~~ 三 心 二 意 ~~~

所謂"二意"是指記憶及回憶, 簡單來說,
就是旅程中的點點滴滴, 都要記憶下來, 變成美好的回憶.
那什麼又是"三心"?
原來"三心"是指: 萬事小心, 不可貪心, 別太好心!
出門在外, 每件事都得小心處理, 該帶的證件, 行程中交通住宿等細節, 都要仔細確認.
該玩的地方, 不該玩的地方, 也得事先做功課, 不要太過隨興.
還有呢, 就是千萬別貪小便宜, 否則便宜沒賺到, 反而吃上悶虧.

在巴黎, 很多人都有在街上被人苦苦哀求代買LV包的經驗,
由於LV對東方人購買他們家的名牌包有配額限制,
所以常有旅客被要求出面當人頭, 代價就是在機場所獲得的退稅.
試想一個名牌包不管大小, 退下來的稅金都足以讓背包客吃頓好的,
許多人受不了這種誘惑, 就很阿沙力的答應, 等到了機場,
才知道除了發票外, 還要看到名牌包, 否則一毛退稅都拿不到,
一個"貪"字, 雖然除了浪費時間外, 沒有其他太大的損失,
但沒事惹了一肚子氣, 這樣值得嗎?

這位資深領隊說, 最可憐的是"好心".
除了在某些東南亞國家, 殘障或瘦弱的兒童在旅遊景點藉由乞討或推銷,

 
機票開了, 旅館訂了, 護照也辦好了, 可以出門了嗎?
錯~錯~錯~
還有個很重要的東西叫"簽證"--

目的地需不需要簽證? 轉機點需不需要簽證?

甚至有些國家, 規定幾小時內轉機不用簽證, 但超過幾小時後就需要,
規定複雜繁瑣到令人頭痛, 最可怕的是, 每個國家都不同, 每種簽證的要求也不一樣.
MOMO同事有位客人, 買了張單程機票到西班牙唸書, 怎知到了機場後,
航空公司的人不讓他登機, WHY?
原來簽證上有註明, 抵達西班牙的時間不得早於幾月幾日,
他所搭的班機卻這麼湊巧, 比簽證上註明的日期提早了一天抵達,
航空公司礙於規定, 無法讓他上飛機,
只好另擇他日,
付上好幾千元的改票手續費再出發.

另外有位客人, 買了張經上海的機票前往美國,
搭機時因拿不出有效的台胞證, 只好眼睜睜的看著飛機起飛.

還有些國家, 搞不清楚ROC和PRC的有何不同, 所以常常指著護照上的"CHINA"東問西問,
MOMO自己就曾為了確保旅途順利,
很囉嗦的從轉機國家的外交部網站下載相關資訊,

證明我的CHINA是個不需要轉機簽證的CHINA,

 
我的名字是MOMO, 不是NANNY, 請這位及那位客人不要搞糊塗了.
這位客人, 我只能負責幫你們一家大小訂機票, 訂旅館,
我同您一樣住在台灣, 現在也在台灣, 您放假的時候我還是在台灣.
您覺得我有可能事先飛到美國的玩具反斗城買個嬰兒座椅,
讓您在一抵達紐約機場, 準備租車時就有嬰兒座椅可用嗎?

至於您那聰明伶俐的大兒子, 我也知道他很想很想參加太空夏令營,
但人家美國佬已經回覆沒有名額, 我也真的沒那麼神通廣大,
硬要一個我不認識的美國人一定要保留個space給您.

至於另外那位客人, 不好意思, 您可能誤解"自助旅行"的意義.
所謂自助旅行, 就是要"自助", 要自己找資料, 自己規劃行程及找旅館.
不是一通電話打來, 動動嘴巴, 說聲"我要去歐洲自助啦!"
就要MOMO從頭到尾幫您排行程, 連那一天去那個景點, 該搭什麼交通工具,
該買什麼記念品, 去那個餐廳用餐, 會花多少錢都要列的清清楚楚.
自助的魅力就在於自己得辛辛苦苦做功課, 所以請不要再撒嬌了.

我的名字叫MOMO, 不是NANNY,
我只是一個訂機票的Sales,
不是萬能的客服人員.

 
什麼人的生意最難做? 街坊鄰居親戚朋友.

一來是因為都這麼熟了, 自己人, 不太可能, 也不好意思賺錢,
通常都是成本價加上刷卡手續費再加上個幾百元意思意思, 總得跟公司交待吧.

然而, 上萬元甚至數萬元的機票, 這些熟到不行的街坊鄰居親戚朋友,
通常在聽到報價後, 雖然沒有明講, 但口氣中不免透露懷疑,
意思是, 這麼貴的機票, 妳真的只賺我幾百元?

沒賺什麼錢, 反而被誤會賺很大, 吃力不討好.

再來, 因為熟, 所以可以隨時隨地, 就撥手機問一堆無厘頭的問題,

例如, 在刷著牙滿嘴泡泡時, 匆忙間接起電話, "喂, 我坐的那台飛機有沒有小電視?"
或者, 在看恐怖鬼片渾身發麻時, 手機響起, "喂, 我坐的那家空中小姐正不正點?"
誰知道那家的空中小姐或少爺有沒有秀色可餐, 只要不像貞子, 會端來飲料及餐點不就OK了嗎?

遇過最經典的, 有位親戚問道, "我們家那個Maria, 是幾號回菲律賓啊?"
MOMO: 今天放假, 資料沒帶回家, 我上電腦幫你查一下好了, Maria的姓是?
親戚: 不知吔, 我們只知道她叫Maria, 不過二表姑的外勞也是叫Maria, 好像也是跟妳買的票.
MOMO: @#$%&*@.......

所以說, 各位街坊鄰居親戚朋友, 很感激大家生意給MOMO做,
能力之內的, 定當全力以赴, 但能力之外的, 請務必包涵.

更別再威脅MOMO: "我和妳家誰誰誰是換帖的, 妳怎麼敢報價那麼貴, 小心我..."