YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

 
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身為構造複雜的人類，對於時間的感知卻不是那麼高明，在感覺較短時間如秒、分鐘和小時上尤其糟糕。
人類對時間流逝的感覺是主觀的，容易受到週遭、心情、手頭工作等諸多因素影響。
這種主觀性導致了很多奇怪的現象，包括「回程效應」：
你前往一個陌生的地點然後返回，雖然去回距離一樣，
但經常感覺歸程所用的時間比去程短。
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《華郵》報導，對此日本研究人員進行了實驗。
他們讓受試者觀看兩部20分鐘的城市遊覽電影。每次受試者感覺有3分鐘過去了，需要匯報一下。
一部電影是原路返回的遊覽。另一部遊覽電影在回程換了路線。
受試者被要求回答哪一部電影的時間更長。
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這一實驗檢查：人類如何看待正在進行中的時間；人類如何回憶已經過去的時間。
研究人員發現，在預測時間流逝時受試者表現大致相同。
但是，當他們後來回憶時，觀看原路返回影片的受試者認為回程短，觀看換路返回影片的受試者則沒有這種感覺。
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專家認為，這項研究表明，回程效應與事後經驗和敘事相關，
即人類記憶和使用語言回憶經歷的方式相關。
也就是說，要體驗到「回程效應」，你需要知道你走在回程上。

如果你不是經常坐飛機的人，一定會對以下問題感到好奇：
為什麼現在民航機明明都全程禁菸了，洗手間裡卻找的到專設的菸灰缸呢？
為什麼起飛降落時窗戶遮陽板要打開呢？為什麼要關閉通訊器材呢？
其實這些做法都是有其理由的，
雖然有些可能聽起來很奇怪，但航空界的確認為這些措施是有必要的。
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1.洗手間裡的菸灰缸
現在的民航機航班幾乎全都是全程禁菸，
而且禁菸標示還比乘客多（頭上禁菸燈號、逃生說明卡上的禁菸提醒），
那為什麼許多客機的洗手間裡仍然有專設的菸灰缸呢？
原因在於這是美國聯邦航空總署（FAA）和其他國家許多航管機關的規定。
他們的想法是，明知故犯的菸槍仍然會偶而跑到洗手間偷抽菸，
這時就必須要有一個專設的菸灰缸讓他們安全把菸蒂熄滅。
事實上，菸灰缸還被列在「基礎設備列表」（MEL）上，如果沒有這東西，飛機還可能被要求停飛。
2011年，一架加拿大Jazz Air航空的飛機因為缺少菸灰缸而被下令不許載客，
空機飛了幾百英里到另一個機場安裝了菸灰缸後，才允許繼續飛行。
2009年一架英國航空的航班也出現同樣問題，還好機組員趕緊找了一個菸灰缸裝上去才得以載客飛行。
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2.起飛降落時打開窗戶遮陽板
雖然許多人會希望起飛降落時能繼續睡覺而不被陽光打擾，

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半夜接到一位客人寫信來公司
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客人:
您好,我是上週來跟您們問機票的 XXX
後來因為價錢因素沒有跟您們開票
但您們的服務及專業態度給我留下很深的印象
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客人:
現在有件事不知能否借助您們的專業
我要搭明天早班機出國
現在才發現,轉機要簽證,
請問您們能幫我嗎?
下次我一定會跟您們買票!
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@關鍵龍捲風@
提醒您行程應注意事項,及事後協助處理
是開票單位應該幫您的事
若開票單位都沒提醒您及幫您

早上接到一位客人來信
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客人:
你好,我想要訂廉價航空
明年 2016/02月過年的機位
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業務:
訂位要提供護照上的資料
方便提供嗎
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客人:
我的護照 2015/12月到期,這樣可以訂嗎
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業務:
您要提供有效期的護照才可以
您護照過期,可以去辦護照
約 3-5 天就可以下件了
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客人:
可是我不打算最近辦耶

今天一位客人來公司客訴
因為她透過我們建議的友善連結
與其她旅遊業者發生了糾紛
所以,氣沖沖來電
認為我們要負起責任
協助她處理
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業務已表達:
那是本公司所建議的友善聯結
本公司也表達過立場,
只提供友善聯結使用,任何行為本網不介入
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但客人一直堅持
你們難道沒有責任嗎?
你們難道沒有責任嗎?
你們難道沒有責任嗎?
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@關鍵龍捲風@
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