上個月,一位老客人介紹三位朋友,一起買機票搭飛機到大陸的太原
訂位報價後,那三位友人,嫌101價位比別人貴, 就轉向台北旅行社購票.
只有老客人堅持跟101開票.
如果事事如意,價位比較重要.......................
結果,客人出發的前二天,民航香港班取消
原本是台北- 香港+香港-太原的班機 ,變成台北-香港 + 廣州-太原
哇咧真是挫塞.............
這樣那有可能搭機 !!
要知道,香港往太原的班機一週才二班...
業務 VIKEY小姐打去港龍,港龍說是民航的事
打去民航,民航說是港龍的票號,要港龍處理
虔誠基督教徒的VIKEY不死心一直的處理
後來港龍同意給張通寶巴士讓客人搭車搭到廣州車站
再自行搭車前往白雲機場搭機往太原
VIKEY 說了第一句名言:還不夠!要努力去做,要相信上帝會幫忙
於是再跟票務主管努力下,港龍及民航同意改票(是主管幫你,還是上帝幫你的?)
將客人的行程改成台北-香港+香港-廣州+廣州-太原
當天可以接轉過去.....
客人知道後很高興,終於不必當天搭車去廣州機場
VIKYE提醒客人另外三位同行的也要請她們的旅行社處理..
客人轉告之後,驚訝發現
另三位客人的開票旅行社跟本連航班被取消都不知道,也無通知客人
VIKEY 說了第二句名言:上帝愛世人,我一併幫她們處理好了
於是又打電話給港龍及民航
幫那三個沒跟我們開票的客人處理好改票事宜
YOYO看了就很不服氣..
問我們家基督教徒的SALES- VIKEY
她不跟我們買票,你為什麼要幫她們三個?
幫了幫她們三個這個忙,下次還不是會因為機票我們比別人貴不跟我們買
VIKEY 說了第三句名言:對領袖無情,是偉大民族象徵
YOYO聽了真是昏倒........有夠給它阿Q精神的
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