YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

前幾天,大家都為H1N1影響

所以很多人都取消行程,
101在網頁上都有寫明退票的規定
因為我們家不是一手TC
所以,很多都是要以實退為準
另外,很多人當初買的是保證機位
(網頁中早有說明,保證機位不退還)
所以退票手續費超貴的
基本上,我們都是以實退為準
沒旅行社那樣無聊會去凹旅客的退票費用
無法馬上說是因為我們真的不知道無法可以馬上算出退多少

0511那週,日本大阪報發役情那週
第三天,就有三個同去回的打來要辦退票
她持的理由是,因為日本有H1N1,為了自身安全,她們不願前往
客人是 4月時開的票,且航空公司無特別規定退票法據
所以仍必須依正常程續辦退票!

告知客人約會扣2-3000後
客人就開始火大了,說我們凹她很多
要去水果日報舉發我們,去那告我們!?
理由是我們不顧她們的生死!!

好笑的是,當我們準備要幫她們三位辦退時
航空公司發電報說,她們有重訂位
一去電日航查
才知道.......................
因為H1N1,所以機位被取消一大堆
很多原本不可能的機位被放出來

那三位先前訂的票種與現在低價補OK的艙等價差約5000~
所以她是要辦退票,再去買低價的票阿!
為了要降低手續費用不擇手段!!

但我們還是不拆穿客人的手法
依客人的要求辦退票,退票一樣等3個月
至於對方為了要求可以降低手續費用
所寫的一堆話與投訴信
YOYO家也不會公開去回應