@不誠實的企業@

早上一位客人打電話來
問中秋時去大阪的機位

劈頭就問機票多少錢
業務用169找到機位
就報了有位含稅價給她
客人只回一句
我考慮一下就掛電話了


下午時
客人又打來;
這次直接說要訂位
就是要早上問到的那個價位
但電腦已經沒有那個機位了
於是客人就很不高興
對業務表達了言語上的不滿意
認為,
我們報了價就應該要保留機位等她
報了價卻沒有機位賣她
是不誠實的企業


+關鍵龍捲風+
我們瞭解到
不是每個人都是票務高手
因此不一定瞭解機票的特別
1.機票必需要有正確英文姓名才可訂位
2.機位是變動的,任何時刻看位都不一樣
3.機位艙等決定票價高低

所以,請必須要認清
我們不可能用假名訂位去佔位子,
這樣做,我們會被航空公司停權及罰款
還有機位每時每刻價位都不一樣
詳細要以您訂位為準
您任何時候只是問票價,
卻不提供英文姓名訂票
那個票價最多只有1-3分鐘的效力

 

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