有網友反應YOYO另一些問題
1.因為有些廉航常會推8-10個月後大特惠,然後又取消航班不退現金..
可是明明沒飛 真的會不退現金嗎
2.因為航班變動/取消及延誤時,廉價航空不負任何處理責任
如果真的碰到 那我該怎麼辦?
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說到這,就必須說廉價航空的責任
廉價航空的責任就是
1.想辦法賣機票,賺錢
2.把你送到目的地
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1.想辦法賣機票賺錢
所以,賣一些未來的航班,尚未批準的航班是必要的
所以,不定期推一些低的離譜的機票是必要的
讓你失心瘋的狂訂狂買
但,你要廉價航空退錢,真的很難
你電話打去罵,Email寫上百封,臉書留言
不僅沒人會理你
有時還會受到廉價航空的高手酸你
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退錢,有這樣難嗎?
廉價航空退費,真的很難
基本上,她沒有什麼叫自願性退費
也就是,你因個人因素不想去,是無法退費的
只有因為天候及廉價航空自己因素
(ex:遇到天災不飛,航線被取消不飛,機械故障不飛)
逼不得已她才會退費!
且,廉價航空的退費,基本上都是退回信用額度
給您一個Credit Account,或是Voucher 讓您 "限期內"抵用購票
但面對台灣市場,就YOYO調查
許多廉價航空都彈性增加了可以退回現金這個選項!
這真的是我們台灣地區的福利歐!!!
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2.把你送到目的地
廉價航空的責任是把你送到目的地
但不包含:準時,當日
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也就是說,她有辦法幫你送到就好
什麼時候到,那天到,基本上不是她的責任
所以,你後面的行程受影響
對廉價航空來說不在她的責任範圍內
您的行程因而受影響,是不會有人為您負責的
即使是 YOYO 家幫您代訂也是一樣
我們不會因航空公司因素承擔旅客受損之行程
PS:YOYO家會事先會告訴您這樣的狀況;您能接受再付款購票
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但請放心,廉價航空不是那樣無血無淚
她若真的航班因延誤,取消等等狀況
她會公告她的處理辦法
幫您改下一班飛機,或是改其她航線飛;或是改天飛
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所以,說完這些
你說,當你遇到航班不飛,行程受影響怎辦
YOYO只能告訴你,沒什麼怎辦?!
這是當初你購票就知道的事情
遇到了,就去面對! 就將就將就了
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你永遠不知道會得到什麼驚喜

因為你選的是廉價航空! 

 

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