YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

+ 新聞/文章: Skyscanner 大揭秘！ 7項航空公司不會想你知道的乘客權益+
.
遇上航班延誤、取消或是客滿，還有行李延誤、遺失或損壞的時候要怎麼辦？
如果你不了解乘客應有的權益，
航空公司也許會拒絕賠償甚至是用有附帶條件的代金券就把你打發走了。
其實只要是航空公司的責任，乘客都可以循相關法例向航空公司索償。
要保障自己，大家就要了解應有的乘客權益。
.
1.拒絕代金券，要拿現金
航班延誤、取消或是因客滿而被取消登機都是常見的狀況，
出現這些問題的時候航空公司一般都會免費為乘客更改機票，
但這不代表乘客必須遵循航空公司的安排。
如果你不滿意而安排而拒絕登機的話，你可以要求全額退款，而不是要機票代金券。
即使原來的機票有限制是不可退票的，乘客在此情況下也有可以獲得全額退票。
.
2.飛機誤點可申請賠償
如果你乘坐的航班是在歐盟境內出發或是乘坐由歐盟成員國營運的航空公司
如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，
那麼根據歐盟條例（EC） No261/2004，乘客是權向航空公司索取賠償。
根據歐盟條例（EC） No261/2004中列明，任何在歐盟境內出發的航班﹝不限航空公司﹞

泰王辭世 – 泰國觀光局提醒遊客赴泰旅遊注意事項 
.
泰王蒲美蓬辭世，政府宣布10月14日起一年內是全國哀悼期，30天內應避免進行娛樂活動。
.
泰國觀光旅遊皆是照常進行，所有遊客可以依照原定計劃如期前來，但因在國喪期間，有一些需要注意的事項，在此提醒遊客如下：
.
1.很多泰國人會穿黑或白以示哀悼，旅客前往泰國旅遊請著素色及莊重的衣物。
.
2.遊客應避免作出任何不恰當或不尊重的行為或談論國王及皇室。
.
3.大皇宮及玉佛寺將舉行泰王葬禮，由即日起關閉至10月20日。
.
4.泰國政府已要求酒吧和夜總會等娛樂場所合作，就這段時期的營運作出考慮。店家可自行決定。
.
5.大部分傳統文化活動會如常舉行，但慶祝形式或因尊重泰王辭世而有所改變，或會轉為悼念活動。
.
6.所有交通、銀行、醫院及其他公共服務將如常運作。
.
7.有關當局已經加強了對國民及遊客的安全及保安措施。
.

關於國航“座享其程”付費選座產品的銷售通知
.
國航台北營業部繼2016年年7月11日開通了“座享其程”付費選座產品的櫃檯銷售後，旅客反映良好，
為了提供旅客更加便利服務以及多樣化選購方式，拓展產品適用範圍，
.
國航台北營業部自01AUG2016起開通了桃園機場及松山機場兩航站付費選座產品的現場銷售，
同時國航“座享其程”付費選座產品已覆蓋國航所有直飛國際航線。
.
現將相關產品和作業規範說明如下：
一.銷售時間：
當天航班本站始發航線由機場航站銷售;非當天航班或非本站始發航線由營業部櫃檯銷售。
.
二.銷售區域及價格：
（一）歐美澳航線
1.經濟艙右側第1排，緊急出口位及隔板後第1排等大空間座位的優先選擇權為600元人民幣。
2.經濟艙第2至第10排（不含大空間座位）優先選擇權100元人民幣。
3.經濟艙第11至第20排（不含大空間座位）優先選擇權50元人民幣。
（二）亞洲內部航線
只銷售經濟艙右側第1排，緊急出口位及隔板後第1排，優先選擇300/200/100元人民幣。具體各機型銷售區域及價格見附件1“，”座享其程“產品機型付費選座區域及價格。
.
三.所有付費座位，白金卡及以上級別的貴賓會員可以免費預訂，與付費旅客間按照“先訂先得”的原則進行分配。
注：實際銷售價格以銷售系統為準，營業部採四捨五入，航站採無條件10進位。
.
四.收費方式：

+ 新聞/文章: 你是空姐眼中的好咖？】牢記5件事～行李自己扛+
.
空服員無疑屬於高風險職業類別，除了難以預測的天候變化、時差與長時間工作問題，有時還得應付「奧客」各種無理行為，財經媒體Business Insider特地訪問了空服員，歸納出21件他們希望乘客配合的事，提醒大家下次搭飛機時當個好乘客：
.
◎善用上方置物箱。把行李箱放入座位上方置物箱，較小的隨身包包可放在前方座位下的空間，這樣空服員就不必因到處擺滿行李而沒空間行動或還得一一詢問。
◎至少說聲「嗨」。有空服員表示，希望乘客登機時能夠至少打個招呼，對他們做出回應。
◎做事要看時機。在空服員推著餐車發放食物時要求他們收垃圾，絕對是個壞時機。
◎別把腳放在牆壁或其他乘客的座位上。如果有人進到你的辦公室，然後把腳放在你的辦公桌或牆上，你感覺如何？
◎別再問「你們供應哪些東西」。依循文字指示找到菜單一點都不難，包括酒類在內飛機上供應多達100種飲料，在還有200名乘客等著喝飲料時，要空服員一一列出各種飲料似乎不太人道。
◎別無視機上安全示範說明。尊重下空服員吧，他們只是在做份內工作。
◎別只說要「咖啡」而不講清楚。如果乘客點咖啡時，能夠一次說清楚是否要加鮮奶或加糖等等，空服員就不用重複相同的問句100萬遍。
◎自己帶的行李自己負責。停止把太沉重的行李攜帶上機，然後跟空服員說那太重了你提不起來，拜託他們幫你放進置物箱。
◎別在飛機降落時佔用廁所。那可能導致航班延誤。
◎請適時拿下耳機。當空服員走來問你想喝什麼飲料等問題時，請拿下你的耳機。
◎別在沒必要時按服務鈴。別在飛機剛起飛時或機長宣布空服員就坐後，為了並非真正必要的理由按服務鈴。
◎別為了獲得關注而觸碰空服員。身體突然被戳或被拉住，對空服員而言不是什麼好經驗。
◎別在安全帶警示燈亮起後起身去廁所。除非你只有2歲，否則一定得拖到最後才去上廁所嗎？
◎別在你最想點的餐點沒了時，表現得像世界末日來臨。這只是趟航程，不是5星級餐廳，停止在只能拿到第2順位選擇的餐點時對空服員發脾氣。
◎坐你買的機位。別再企圖偷偷溜進更高等級的艙位了。
◎別赤腳。拜託，停止光著腳走去廁所，即使穿著襪子也一樣，或者空服員該感謝你用自己的襪子幫忙擦地板？