1./ 自2013年8月7日起, 漢莎集團航空下的所有航空公司 :
德國漢莎航空, 奧地利航空及瑞士國際航空,
將同時於洲際段長程航班上, 針對不同的訂位艙等徵收不同的燃油稅,
這項調整方案將使得所有洲際長程航段頭等艙及商務艙的燃油稅,
每個航班較經濟艙高出50歐元,/60瑞法,
但一些特定的路線如自香港, 韓國,日本出發的航班, 則豁免適用此新規定,
維持原YQ不變.
此項新政策適用於2013年8月7日起開立的所有機票,
包含Miles & More 哩程累積計畫兌換機票.
其餘經濟艙及歐洲內陸商務艙航段YQ則維持原價不變.
注意事項 : 所有自2013 年8月7日起改到商務艙的機票, 改票時YQ也須重新計算,新的燃油加價必須補足.
2./ 漢莎集團航空公司自 2013 年 7月15 日起 ，
可接受的托運行李最重限制變更為每件32公斤。以往45公斤超重行李將不再接受特別處理。
<國泰航空嬰兒專用安全座椅規定>
嬰兒專用安全座椅必須符合以下條件：
嬰兒專用安全座椅乃為6個月至三歲以下的幼兒而設。
嬰兒專用安全座椅必須面向前方。
嬰兒專用安全座椅必須能正常操作。
嬰兒專用安全座椅必須有一個明確的外殼（如塑膠框架），如有分拆的框架或底部結構，必須緊密安裝在一起。
嬰兒專用安全座椅必須設計成能夠簡易快捷地安裝或拆卸。
嬰兒專用安全座椅必須具備固定幼兒的大腿、身軀及肩膀的安全帶。
安全帶的設計必須能夠防止幼兒輕易解開。
安全帶的闊度不能少於1吋（25毫米）。
安全帶的長度調節裝置必須設計成只能從特定角度拉伸，避免幼兒偶然拉長了安全帶而鬆脫。
嬰兒專用安全座椅安裝要求：
嬰兒專用安全座椅必須在整個旅程中都固定於座位上。
安裝附有安全帶的嬰兒專用安全座椅時不能把座位上的安全帶綁在幼兒身上。
收緊後的安全帶扣不可放置於嬰兒專用安全座椅的任何部件上。
嬰兒專用安全座椅必須穩固地固定在座位上，其底部部件不可延伸出座位之外。
【南方航空】- CZ - 南航旅客經廣州中轉住宿服務 STPC通知
南方航空廣州中轉住宿服務訊息通知
主旨：南航旅客經廣州中轉住宿服務 STPC
說明：為充分發揮南航廣州中轉樞紐的優勢，為旅客提供便捷的南航中轉住宿服務。
一、南航中轉住宿使用條件
(一)適用航班
1.適用於南航承運航班、南航國際代碼共享航班。
2.南航國內代碼共享航班(CZ1XXX、CZ4XXX、CZ5XXX、CZ7XXX、CZ9XXX)不適用。
(二)適用對象
經廣州中轉的國內轉國際、國際轉國內、國際轉國際的中轉產品，
且旅客選定航班銜接時間大於8小時(含) 至48小時(含)之間。
(三)服務項目
凡符合上述條件的旅客，南航將免費提供酒店住宿一晚(只含床位)、早餐一份、酒店至候機樓免費接送，中轉住宿旅客在酒店住宿時間不超過次日中午12時。
二、STPC申請方式
請洽南航訂位票務打電話或傳真申請，無需表格填寫只需提供CZ訂位代號，請提前3個工作天告知（不含例假日），台胞證需加簽，不需開立STPC住宿卷。旅客到達廣州機場後請與南航中轉櫃台辦理免費住宿手續。
三、注意事項：
1.在酒店房源較滿情況下，V/B艙旅客的免費酒店住宿服務不予保証。
2.旅客變更或取消行程時，請務必提前一個工作日來電告知取消。
3.南航廣州中轉聯繫電話: 86 20 86124008
「ㄟ港的福氣」大嘴鳥南臺灣宅配通行李優惠案
您或您的家人準備搭高鐵攜帶多件行李出國嗎？
國外採買太多，回國如何將商品禮物宅配回家？
為便利南台灣的旅客，自即日起凡搭乘華航桃園機場來回班機者， 可享行李宅收/宅配優惠！
※適用日期 ：
開票日 ： 即日起~ 31MAR 2014
行李券效期 ： 即日起~ 31MAR 2014
※促銷內容及方式 ：
開立桃園往返之個人機票及精緻旅遊，可獲贈行李運送優惠券： 長程航線可獲贈二張，區域航線可獲贈一張； 旅客之來回程憑優惠券正本可享行李去程宅收/ 回程宅配皆免費的服務。
本案指定適用桃園往、返機票，已加購高雄/台北 來回.航段不適用贈送免費券。
(例如.台北/洛杉磯/台北 送來回免費券、台北/洛杉磯/台北/高雄 送去程免費券、 高雄/台北/洛杉磯/台北 送回程免費券)
由台北入境贈送之宅配免費券限於返國時，於桃園機場第一/ 第二航廈台灣宅配通公司櫃檯使用。
本案行李宅收/宅配服務範圍限定嘉義地區(含)以南， 不含離島及下列偏遠地區：嘉義縣 (番路鄉、梅山鄉、竹崎鄉、阿里山鄉、中埔鄉、大埔鄉) ；台南市 (南化區、東山區) ；高雄市 (桃源區、三民區(原三民鄉)、茂林區) ；屏東縣 (三地門鄉、霧台鄉、泰武鄉、來義鄉、春日鄉、獅子鄉、牡丹鄉、 滿洲鄉) ；台東縣 (延平鄉、海端鄉、東河鄉、長濱鄉、金峰鄉、大武鄉、達仁鄉)
※開票地點 ： 嘉義(含)以南之各大票務中心。
※注意事項 ：
台灣地區開立桃園出發/入境(返國)之個人機票機票及精緻旅遊， 單程亦適用(不含SOTO票)。(不含團體票、勞工票、嬰兒票、 各類ID/AD折扣票及免費機票)
本促銷案，行李優惠券不得單獨銷售， 且須按優惠券有效期限前使用完畢。
開立行李優惠券時，須註明與機票相同之旅客全名、機票號碼、 航班、班機起飛航廈(T1、T2)等資料，姓名/ 機票號碼不可塗改。
本促銷案機票辦理退票時需檢附行李優惠券一併退票。 隨票所贈送之行李券，任一聯於退票時未繳回者， 除扣取機票退票手續費外，每單程須收取COMM RECALL TWD300。
※行李優惠券使用規定：
南航新的訂位作業規範如下，並請各代理商依南航規範嚴格執行：
一、請代理人閱讀並遵守下列訂位規範：
A訂位與開票必須使用同一GDS系統。
B.請勿使用虛擬航段方式訂位開票。
C.針對旅客尚未確認之行程日期，請勿虛訂座位。
D.旅客若告知不旅行時，請立即取消機位。
E.若訂位航段出現HX/NO/UC/UN/HL的狀態，請立即清除。
二、代理人使用GDS對南航航班進行訂位時，不可重覆訂位、虛假訂位或虛佔座位，
且不得出現以下訂位行為：
A.使用假票號訂位。
B.使用假姓名訂位。
C.一張客票多個訂位或一個姓名多個訂位。
D,退票未取消訂位。
E.作廢客票未取消訂位。
三、如代理人違反上述規定，造成我公司經濟損失，我公司將給予以下處理：
南航國際中轉:留學生、勞務、海員、移民旅客行李好康方案
再次提醒自2013年5月3日起，
南航國際及地區航線留學生、勞務、海員及移民旅客經濟艙行李好康方案如下：
區域一：美洲、澳新、俄羅斯、迪拜、日本的行李件數為3件，每件23KG
區域二：中西亞航線的行李件數為2件，每件32KG
區域三：除日本、美洲、澳新、俄羅斯、迪拜、中西亞以外的國際/地區航程（例如歐洲、印度、尼泊爾、韓國等航線）為2件，每件23KG
其它高端兩艙依系統原有行李額條件再增加一件
說明：
1、旅客乘坐我公司國際/地區航班或與聯航的國內航班，涉及美國線的，每件托運行李的最大重量不得超過45公斤(90磅)，每件行李的長寬高總和不得超過158公分(62英寸) 。
2、旅客乘坐我公司國際/地區航班或與聯航的國內航班，不涉及美國線的，每件托運行李的最大重量不得超過32公斤(70磅)，每件行李的長寬高總和不得超過158公分(62英寸) 。
3、留學生指赴國籍所在國以外國家正規學校留學的30周歲（不含）以下中國或外籍學生，購票時需提供護照及學生證影本或入學通知書影本，附在財務聯後。留學生行李優惠僅適用于留學生留學所在地與其國籍所在地之間的航線運價。
4、購買不佔座嬰兒客票的嬰兒可免費托運1件，托運行李重量為10公斤(22磅)，體積(長寬高總和)不超過115公分(45英寸) ，並可免費托運1輛全折疊的輕便嬰兒車或嬰兒手推車。
一、 所有修訂的行李運輸規則即日起正式實施。涉及客票換開按如下規定執行 :
(一) 自願換開
1. 如客票全部未使用，按照客票換開日期所適用票價對應的免費行李額及逾重行李收費標準執行。
2. 如客票已部分使用，按照原始出票日期所適用票價對應的免費行李額及逾重行李收費標準執行。
(二) 非自願換開
華航/華信 東南亞航線可免背書/免改票互搭合作
為便利旅客並增加產品競爭力，即日起，
中華航空(CI)與華信航空(AE)合作，
推出東南亞航點可免背書/免改票互搭...等協議，內容如下，敬請公告週知，謝謝 !
A.去程互搭 :
即日起，凡2013年 1月 1日起
開立之CI 台北(TPE)-河內(HAN)與AE 台中(RMQ)-河內(HAN)FIT機票及勞工票，
出發航段可免改票直接互搭。
B.回程互搭 :
◎即日起，CI/AE於台灣地區開立之台灣至東南亞FIT來回機票(以297及803本票開立)，
回程可適用免背書及免改票互搭返回台灣各點。
◎單點、OPEN JAW及含他航之行程均適用。
華航溫哥華航班旅客請依照美國APIS實施辦法作業
依據美國運輸安全管理局(TSA)之要求，
由於華航溫哥華(YVR)航線需飛越美國領空，
故即日起華航溫哥華航班(CI031/CI032)旅客需比照美國APIS實施辦法，
於班機起飛72小時前提供安全飛行旅客資料(SFPD- Secure Flight Passenger Data)，
敬請同業配合實施，以確保旅客行程順利，
謹將美國APIS作業細則再次說明如下，敬請公告週知相關人員及旅客，謝謝 !
※實施航班 :
溫哥華(CI031/CI032) / 夏威夷(CI018/CI017/CI001/CI002) / 關島(CI025/CI026) /
舊金山(CI003/CI004) / 洛杉磯(CI005/CI006/CI007/CI008) / 紐約(CI019/CI020)。
※實施對象 :
上述航班所有進出及過境美加之旅客 (包含美國公民、擁有美國永久居留權者)。
長榮台灣-韓國v.v之航班，回程免改票互搭之作業辦法如下：
為增進旅客便利性，
即日起開放持有桃園、高雄-仁川v.v或松山-金浦v.v航班有效來回機票之旅客，
可於回程時依原開票之艙等事先辦理訂位或於機場適用免改票回程互搭作業規範，
實行方式如下：
實施時間：自10JUN'13起(搭乘日)。
開票地：不限。
適用航段：TPE(TSA),KHH /ICN(GMP) v.v(限回程互搭)。
適用艙等：全艙等(惟G CLS 除外)。
適用票種：所有票種均適用，惟團體票、會員免費票不適用。
實施辦法：
(1)旅客持長榮(695)機票，其機票如開立上述適用航段，
可事先洽訂位部門依原機票艙等訂位或直接於機場Go Show轉搭回程適用航班。
(2)桃園機場、小港機場與松山機場視為同一點；金浦機場與首爾機場視為同一點。
使用限制：凡機票上限制欄註明航班限制，如"Inbound valid on BRxx only"之註明時， 則不適用。
華航過大行李(CBBG)之相關規定:
1. CBBG之種類：為 "樂器"、"神像"、"貴重或易碎物品"三大類。
2. 為維護飛安，旅客不可將大型行李置於腿上或腳邊，
必需多買一張機票擺置手提行李，如大提琴、神佛雕像等。
3. 置於客艙座椅之CBBG須裝在箱內(不能為玻璃材質)，
重量不能超過75KG，外包裝須附有把手，箱子大小須符合相關尺寸限制。
4. 若旅客所攜帶CBBG之行李重量或尺寸超過限制，華航得拒絕運送。
5. 旅客攜帶CBBG務必事先訂位，機場不受理臨櫃之CBBG申請。
6. CBBG之訂位一定要與旅客訂在一起，且要訂同艙等，須於48小 時前提出申請。
【兒童單獨搭機旅行 (UM)相關規範】
暑假來臨，單獨搭機旅行兒童增加，提醒關於兒童單獨搭機旅行 (UM)的相關規範如下:
兒童單獨搭機旅行 (UM)
本公司接受年滿5 ~ 12 歲兒童單獨搭機旅行，家長或監護人請於航機啟航24小時之前訂位，告知旅客為單獨搭機旅行的兒童，並填寫單獨旅行兒童之資料表(送機及接機親友之聯絡電話)。
相關注意事項：
o 商務艙及桂冠艙皆僅接受一名8歲 ~ 12歲之小孩可單獨搭乘。
o 商務艙及桂冠艙之單獨搭機旅行兒童，於倫敦及布理斯本機場，因當地菸酒法令規定無法提供貴賓室服務，改提供餐?服務。
o 如兒童單獨旅行須轉機，且轉機時間超過4小時以上，須有親友於轉機點自行陪伴照顧此兒童。
o 申請單獨旅行之兒童需開立兒童單獨旅行適用票價之機票，如欲查詢票價，請洽詢本公司票務或各大合作之旅行社。
o 為確保兒童之安全，若同行者未滿十六歲，仍視為單獨旅行之兒童並依相關規定辦理。
o 兒童單獨旅行之行程若涉及他航班機，需與各家航空公司聯絡並依其相關規定辦理。
日航針對暑假通報
目前適逢暑假旅遊旺季，在此提醒幾點注意事項，敬請各位配合。
1.訂位紀錄中若有孩童隨行，請確實在記錄中註明孩童之出生年月日。
若需兒童餐請事先辦妥
當班機/日期有變動時，對新訂位的班機/日期須再重新發送
2.日航班機上一位大人最多只能攜帶3位孩童隨行
（其中最多只能攜帶2位嬰兒，且2位嬰兒中有一位須佔位）
若有攜帶超過4位（含）以上之孩童隨行時，請於出發7日前告知日航訂位中心(02-8177-7006)，
以便日航訂位中心發電向總公司取得授權及安排適當的機組員在該班機上做完善之機內服務。
3.UM CASE（UNACCOMPANY MINOR）適用標準及申請
年滿5歲以上~12歲未滿之孩童單獨旅行，請於出發日7日前向日航訂位中心
(02-8177-7006)索取孩童單獨旅行同意書，填寫相關資料後回傳日航訂位中心。
※ 年滿12歲以上~16歲未滿之旅客單獨旅行，如要求人員隨行服務（FAMILYSERVICE）時，
請選擇NORMAL FARE（Y CLASS）即可受理安排。
華航提供付費單獨旅行青少年(YP)機場專人護送服務
開票日2012年09月01日起，華航集團各飛航航段將針對單獨旅行青少年(YP)旅客，
提供付費之機場專人出入境及轉機特別護送協助，
其相關作業規定如下!
※實施對象：
12歲以上、未滿16歲之單獨旅行青少年可視其需要提出要求並支付費用，由華航提供特別協助。
※收費標準：
每單程收取USD50， 若2位(含)以內單獨旅行青少年同行且行程航班一致時，僅收一人費用。(同一班機YP人數不予限制)。
●舉例說明收費方式如下：
LAX / TPE: charge USD50。
中國國際航空(CA)【成都雙流機場第二航站樓試營運通告】
成都為國航在中西部發展的重要節點，09年國航與成都市人民政府、四川省機場集團簽訂了共同打造成都航空樞紐的戰略合作框架協定，預計到2015年國航在成都的國內、國際航線將大幅度增加。
自7/28日起，成都雙流國際機場二號航站樓(T2)即將於開始進行兩次試運行，試運行規劃如下：
1. 第一次試運行（自2012年7月28日4時起）：
(1)乘坐深圳航空（ZH）、山東航空（SC）、西藏航空（TV）航班之內陸航段航班的旅客，請於T2辦理進出港；
(2) 乘坐中國國際航空(CA)之內陸段航班、以及所有國際、兩岸直航航班旅客，請於T1辦理進出港。
2. 第二次試運行（運行期間待通知）：
乘坐中國國際航空(CA)之內陸段航班旅客，請改於T2辦理進出港;所有搭乘國際、兩岸直航航班旅客，仍維持於T1辦理進出港。
二號航站樓(T2)中轉流程簡介
1. 國際（直航）轉內陸：
(1) 中轉時間較短旅客：(於T1安檢)
領取行李出關→國際轉國內中轉廳辦理登機、托運行李、安檢→乘坐空側擺渡車前往T2航站樓按標識登機。
(2) 中轉時間較長旅客：(於T2安檢)
領取托運行李出關→國際轉國內中轉廳辦理登機手續、托運行李、→乘坐空側擺渡車前往T2→安檢，按標識登機。
匯率：美金
往返
第1區
每公斤
第2區
每公斤
第3區
每公斤
第4區
每公斤
《華航隨身攜帶行李相關規定》
由於近來頻發生因旅客隨身攜帶行李過大或過重， 致使無法上機需臨時辦理機邊託運，而導至班機延誤， 影響同機旅客行程之情形，僅將隨身行李相關規定詳述如下， 敬請同業協助轉知旅客，謝謝 !
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※ |
手提行李限額 : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ※ | 個人物品 : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 除了上述手提行李外，每位旅客尚可免費攜帶1件下列個人物品登機 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ※ | 特殊物品 : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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旅客因特殊使用或照護目的， 於客艙空間許可下可將下列物品放置於座椅上方置物櫃或衣帽間， 如超出手提行李尺寸及重量限制，得視客艙空間接受或機邊託運。
為了飛航安全之考量，所有銳利物品必須放入託運行李內， 其中包括任何類型的剪刀、金屬製的指甲銼、剪刀、鑷子等。 如發現攜帶任何以上物品於客艙手提行李內， 有可能延遲送達或由機場安檢人員予以沒收充公，不獲發還。 我們將不會對此負任何責任。 |
東方航空(MU)【菁英會員使用機場貴賓休息室通知】
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致各同業: 東航與南航、華航、廈航於2013年1月3日起展開四航大中華區 (大陸、港澳台地區)合作項目， 為提升對四航高端會員的服務質量，將向四航高端會員近一步開放機 場貴賓休息室使用權益，具體權益如下：
1. 四航天合聯盟菁英會員： 2013年1月3日起，東航、南航、華航、 廈航天合聯盟菁英會員搭乘兩岸三地航班(含四航代碼共享的兩岸航 班)經濟艙，可使用四航兩岸三地自營機場貴賓休息室。 2. 四航天合聯盟超級菁英會員： 2013年1月3日起，東航、南航、華航、 廈航天合聯盟超級菁英會員
除可享用現行天合聯盟超級菁英會員貴賓休息室權益外， 搭乘中國大陸內陸航線經濟艙， 亦可使用四航兩岸三地自營機場貴賓休息室。
附：四航兩岸三地自營貴賓休息室地點
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1.每一名作為監護人的成人旅客可帶一名不佔座位的嬰兒登機，而嬰兒旅客須繳付嬰兒票價。
2.每名監護人最多可帶兩名嬰兒登機，且須符合以下條件：
其中一名嬰兒須滿6個月並須佔用一嬰兒專用安全座椅，該嬰兒須繳付兒童票價。嬰兒專用安全座椅的相關規定，請參照www.cxagents.com > 訂位及開票相關規則 > 特殊需求的 旅客處理 > 嬰兒/兒童/單獨旅行的小孩(UM)/孕婦及年長等旅客之特別協助(MAAS) 。
另一名嬰兒必須以安全帶緊扣於監護人身上，該嬰兒須繳付嬰兒票價。
自2012年5月2日起，凡開立澳洲航空(QF)機票， 托運行李規定如下：
澳洲國內線(無銜接國際線航班)
經濟艙 1件 (每件限重23公斤)
商務艙 1件 (每件限重32公斤)
＊ 每件行李長寬高總和不得超過140公分。
＊ 兒童(2至11歲)同大人限額外還可攜帶一件摺疊式兒童推車、 推椅或兒童安全座椅。
＊ 嬰兒無托運行李服務。
國際線(台灣出發到澳洲及歐洲)
經濟艙 1件 (每件限重23公斤)
尊尚經濟艙 2件 (每件限重23公斤)
商務艙 3件 (每件限重32公斤)
頭等艙 3件 (每件限重32公斤)
＊ 每件行李長寬高總和不得超過158公分。
＊ 兒童(2至11歲)同大人相關規定。
＊ 嬰兒可攜帶1件托運行李限重10公斤， 另外攜帶嬰兒的成人旅客允許為每位嬰兒額外托運3件嬰兒物品， 包含摺疊式嬰兒推車或推椅、摺疊式嬰兒床或搖籃、兒童安全座椅。
＊ 旅客如搭乘澳洲國內線航班當天轉接國際線航班， 托運行李的規定同國際線航班。
《華航與義航聯營台北羅馬航線,中轉/停德里機場原機過境旅客服務資訊》
為使搭乘台北往返羅馬旅客於班機過境印度德里機場時流程順暢，敬請注意下述相關機場訊息及規定 :
為符合印度民航主管機關之安全規範，請原機過境旅客攜帶所有的手提行李下機，並於通過安全檢查後，前往候機室準備登機。
華航德里機場服務處將於過境區(過境旅客一出空橋之區域)安排FIT(包括Paragon Card、Emerald Card及商務艙等客人)及團體兩個櫃台，
一般旅客請於FIT櫃台向地勤人員出示登機證，並領取過境卡及手提行李掛牌(所有手提行李均需掛上)，以便加蓋安檢印章；
團體旅客則請由領隊代表於團體櫃台向地勤人員出示所有團員之登機證，並領取過境卡及手提行李掛牌(團體旅客請於旁邊等候)。
根據德里機場當局之安全作業要求，原機過境旅客無須提領託運行李出關，但旅客本人與其手提行李皆須經過安全檢查，
並於通過檢查後，由安檢官員於過境卡及每件手提行李掛牌上蓋章，請旅客亦協助確認。
原機過境旅客通過安全檢查之後上樓，即達出境樓層，依沿途標誌指示，即可到達登機門。
因德里機場交通運輸繁忙，安全檢查站時有擁擠耗時之現象，敬請提醒相關旅客把握時間，儘早通過安檢，避免延誤登機，影響班機起飛時間。
因德里機場安檢當局作業嚴謹，登機時安檢官員會再次確認旅客手提行李之掛牌是否皆有蓋章，若無蓋章，則須重新進行檢查。
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