中華航空高北接駁航班航班取消機票處理辦法(修正板)
因應CI300/CI309 KHH-TPE V.V.接駁班機，出發日自30OCT'16起將取消，
凡旅客持28JUL'16(含)前開立且已訂妥30OCT'16(含)以後之CI300/CI309航班機票者，
請按下列作法辦理：
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● 全額機票：
1. REFUND :
(1) 完全未用機票：按實際結報NET，全額退費(不扣手續費)。
(2) 部份使用機票：以INVOL REFUND方式計算(不扣手續費)。
(3) 須於19SEP'16(含)前申辦。
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2. REISSUE :
(1) 機票效期內改訂其他可訂位航班(限與原票相同行程/訂位艙等)，免收價差、改訂位及改票手續費。
(2) 於ENBOX上註記【INVOL RERTG DUE CIxxx CNXL】
(3) 須於19SEP'16(含)前申辦。
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3. 不適用票種 :
(1) ID/AD票種及團體機票不適用。
(2) 他航本票須依照他航之規定辦理。
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海南航空 :臺北=海口兩岸航線行李額優惠政策的業務規定
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為更好促進海航兩岸直航航線銷售,提升服務品質,
特制定臺北=海口兩岸航線行李額優惠政策,
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1、適用航班:僅限海航臺北=海口航線境內外始發自營航班 。
2、適用艙等:海航臺北=海口航線商務及經濟艙等。
3、適用票證:限 880 客票出票
4、航班日期:2016 年 9 月 1 日—2017 年 12 月 31 日
5、新規定
商務艙
無論臺北或海口出港,三件(三件行李總重量之和不超過64公斤,且每件行李重量不超過32公斤/70磅,三邊之和不超過 158 釐米/62 英寸)
經濟艙
無論臺北或海口出港,兩件(兩件行李總重量之和不超過 30 公斤,且每一件行李重量不得超過 23 公斤/51 磅,三邊之和不超過 158 釐米/62 英寸)
國泰航空及港龍航空宣布優化其行李政策，乘客可享更高免費寄艙行李重量，而超額行李收費大體上亦有所下調。
按重量計算的行李政策經優化後，所有客艙級別的乘客可獲增十公斤的寄艙行李。馬可孛羅會銀卡、金卡及鑽石卡級別會員，可分別享有額外十公斤、十五公斤及二十公斤的寄艙行李限額。
超額行李收費的航區組合亦根據國際業界標準有所調整。經重新組合後，航區的超額行李收費多獲下調，減幅高達百分之四十。
為提升辦理登機手續效率及縮短乘客在機場排隊的時間，新政策將按行李重量以及數目計算。商務、特選經濟及經濟客艙乘客可享兩件免費寄艙行李，頭等客艙乘客可獲三件免費行李寄艙，而馬可孛羅會金卡及鑽石卡級別會員在原有限額之上可免費再多一件。
另外，港龍航空亦會提高現時所有客艙手提行李一律為五公斤的限額，與國泰航空現行政策劃一。經濟及特選經濟客艙會提高至七公斤，而商務及頭等將分別提高至十公斤及十五公斤。
新寄艙行李限額將適用於從二零一六年九月十五日起開立或重新開立的機票(促銷票價除外)；而新手提行李政策則適用於二零一六年九月十五日(含)之後搭機。
土耳其航空:開放『逃生門座位付費預購』服務
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即日起，土耳其航空開放『逃生門座位付費預購』，其費用及相關資訊如下:
1.費用表:長程線/經濟艙/逃生門座位 每人每位 79.00 USD
2.適用航線: New York, Houston, Los Angeles, Chicago, San Fransisco, Toronto, Miami, Atlanta, Guangzhou, Hong Kong, Beijing, Shangai, Taipei, Manila,Tokyo.
3.該座位設置在逃生門旁，若有突發狀況，需協助空服員開啟逃生門及協助疏散旅客。
..因此，並非所有乘客均適合。要預訂該座位者須年滿十八歲，能明白及執行以英文或土耳其文作出的安全指示；
..沒有懷孕、無嬰兒或兒童隨行、非身障者(如:視障、聽障、行動不便等)、非使用延伸安全帶(超重)者、無司法或行政訴訟者(含同行人)等，才可乘坐。
4.針對乘客是否符合逃生門座位的資格，土耳其航空保留最後決定權。
..預訂該座位的旅客若不符規定，須更換座位且不退還購買逃生門座位之費用。
5.詳情請查詢以下土耳其航空官網連結:http://www.turkishairlines.com/en-tw/online-services/seat-selection
6.如需購買，請洽土耳其航空票務櫃檯，電話: TEL: (02) 2718 0849*3。
南非航空(SA) 機票姓名錯誤之提醒
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南非航空(SA)嚴格要求旅客機票上的姓名必須完全與所持護照的資料符合，以下的相關狀況將致使旅客被拒絕登機。
1.姓名中有任一字母錯誤
2.姓與名的位置顛倒
3/稱謂錯誤(MR ,MS)
4/姓名與所持護照不符合
凡有以上任何一項違反規定發生，南非航空有權拒絕旅客登機。
阿聯酋航空推出全球第一個擴增實境機上過夜包 - 互動式經濟艙過夜包
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The World’s First Interactive Amenity Kits in Economy Class
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為了讓旅客能有更舒適新奇的飛行經驗，阿聯酋航空推出全球第一款運用擴增實境(AR)技術的互動式經濟艙過夜包，旅客能夠透過個人的行動裝置，感受音樂、遊戲等趣味體驗。
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極具設計感的過夜包，共分成六種款式，設計靈感來自阿聯酋航空航網遍布的六大洲，分別融入澳大拉西亞、拉丁美洲、中東、非洲、歐洲及遠東地區特有的色彩及圖樣。中東款式的過夜包，
由來自阿拉伯聯合大公國籍的藝術家 Tagelsir Hassan，將阿拉伯文字融入設計，展現截然不同的風情。
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阿聯酋航空全新 AR 經濟艙過夜包，提供讓長途飛行更加舒適的各項備品，包含眼罩、耳塞、牙刷牙膏組、以及保暖雙腳的襪子，這些內容物的設計，皆與過夜包外觀相互呼應。過夜包外袋採用防水合成橡膠，旅客能將過夜包隨身帶走並重複使用。要使用 AR 功能，旅客只需於手機或行動裝置下載 Blippar 的 app，對準掃描過夜包，即可於個人行動裝置上體驗多樣化的娛樂服務。App 程式包含多項紓壓音樂、小遊戲、影片以及健康小常識，內容每隔六個月會更新一次。
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阿聯酋航空推出創新 AR 經濟艙過夜包，希望能提升經濟艙旅客飛行體驗，AR 的運用更進一步擴充機上娛樂系統 ice 的範圍。阿聯酋航空聯 12 年 Skytrax 全球最佳機上娛樂系統之冠，並提供超過 2,500 個娛樂頻道供乘客使用。阿聯酋航空也在所有的 A380 客機和部分 B777 客機上，提供免費 Wi-Fi 服務。即日起阿聯酋航空 AR 經濟艙過夜包，提供特定長程航班及所有超長程航班的旅客，更舒適愉悅的飛航體驗。
主 旨：復興航空-會員行李加大公斤數活動
說 明：
1. 活動日期：2016年8月1日(一)至2017年1月22日(日)
2. 適用航線：本航全航線國際/兩岸去回航班及code share自營航班(不包含國內線、包機航班) 。
3. 活動辦法：活動期間龍騰飛行俱樂部會員搭乘第2.點說明之航班即享有額外10公斤行李免費託運優惠。
4. 搭乘艙等：全艙等(不含早鳥U艙/預購E、Z艙/嬰兒票/同業/員工、公關、贊助、贈票 等O、Q艙) 。
5. 會員須於購票、訂位或機場報到時提出有效之本人會員號碼方適用本活動， 不限會員籍別，僅限本人給予優惠。
6. 報到櫃檯現場臨時填寫紙本申請書加入恕不適用，旅客須行前至官網線上申請入會，即時取得會員號碼使用。
7. 商務艙原30KG增為40KG、經濟艙原20KG增為30KG。
白金卡以上會員額外10公斤仍維持，即商務艙原40KG增為50KG、經濟艙原30KG增為 40KG。
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8. 備註：
會員須於購票、訂位或機場報到時提出有效之本人會員號碼方適用本活動，不限會員籍別，僅限本人給予優惠。
報到櫃檯現場臨時填寫紙本申請書加入恕不適用，旅客須行前至官網線上申請入會，即時取得會員號碼使用。
簽轉或持他航機票，則仍需依原機票所載註規定辦理。
<國泰/港龍> 推出更優越之手提樂器政策
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國泰航空及港龍航空推出新手提樂器政策，為攜帶樂器出遊的乘客提供更寬鬆的尺寸限額。
.在新政策下，手提樂器的尺寸已上調至93 x 39 x 24厘米或 36 x 15 x 9英吋（高X寬X長），較之前的78 x 25 x 15厘米或31 x 10 x 6英吋（高X寬X長）更為寬鬆。於符合新尺寸的情況下，乘客現可攜同存放於硬樂器箱的較大型樂器，例如單簧管、二胡、長笛、中提琴、長號或小提琴上機。
華航高北接駁機取消處理方式：
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華航將於 2017/01/01起,取消高北接駁機
針對已開票受影響旅客處理辦法:
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交通部分請旅客先自費。
回國後持「接駁交通收據正本、護照正本、登機證以及匯款帳號」到華航辦公室申請費用。
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* 交通必須是「大眾運輸交通工具」，客運也可以。
* 早班機旅客高鐵接不上的話，也可以搭客運。若想提前一晚上桃園，華航可提供一晚住宿(請華航訂)，但因已提供住宿，所以提前一天的交通部份華航只能協助向總公司爭取。
中華航空宣布自今年 7 月 15 日開始，旅客搭乘華航自營班機往返亞洲、紐澳及歐洲航線，各艙等的託運行李免費額度將增加 10 公斤，是國內第一家祭出此項優惠措施的國籍航空。
為打造更優質的產品內容，吸引更多旅客以增添營運利基，華航此次針對亞洲 (包含東南亞、東北亞及大陸)、紐澳及歐洲航線等託運行李免費額度採取計重制的地區實施放寬優惠（不含計件制的美洲地區與美加屬地），旅客搭機日自 7 月 15 日開始，經濟艙、豪華經濟艙、商務艙的託運行李免費額度，將由原本的 20、25、30 公斤，各放寬 10 公斤，調整後經濟艙每人可託運 30 公斤，豪華經濟艙每人 35 公斤，商務艙每人 40 公斤，讓民眾出國旅遊玩得開心、買的更盡興。 惟配合國際機場職業安全相關規範，每件行李不得超過 32 公斤，若超過則需分裝行李，再辦理託運手續。若旅客報到手續涉及聯航起始作業或持他航機票，則依原機票規定辦理。華航晶鑽卡、翡翠卡與金卡會員原享有之額外行李優惠不變。(2016/07/13)
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補充
1.以上行李免費多 10KG,限開立華航/華信機票,且搭用到華航/華信自營航班
2.開立華航/華信機票,往歐紐澳日等內地延申/延遠機票,以電腦計算為主
3.原晶鑽卡/翡翠卡/金卡會員亦可再享額外之超重權益維持不變。
4.原華夏會員購買精緻旅遊產品亦可再享額外之超重(10kg)權益維持不變。
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除外狀況
1.學生票/外勞票/船員票維持原託運行李公斤數。
2.搭乘聯營航班者不適用 EX: CI/KE CI/CZ，CI/GA，CI/MF，CI/MU，CI/PR等共同班號班機
3.開立她航票但搭用到華航段者本不適用 (EX:CI+EY,CI+LH)
華航公告
https://www.china-airlines.com/…/news/press-release/20160713
香港國際機場重申對於行李之嚴格規定，
個人行李意指僅供本人使用而非作為商業用途，可在客運航廈辦理，
若為商業用途之行李則需依貨運方式運輸。
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在未經事先批准的情況下，我們將不接受超過 32 公斤（重量）或 203 公分（總尺寸長度）的行李。
行李如超過32 公斤（重量）或 203 公分（總尺寸長度），則必須分拆重整至此上限之內，
否則航班將不能接受有關物品，(
例外情況：運動器材、樂器、與寵物同行、自動行動輔助裝置、醫療器材及外交使節的行李)，
並請您在起飛最少3個工作天前提出申請。
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若事先瞭解其物品為商業用途，請旅客依貨運方式來運輸，以免機場拒絕辦理託運。
謝謝您的留意！
土耳其航空轉機 IST 免費市區觀光體驗
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自 20 MAR. 2016 起,Touristanbul 官網已更新 IST 市區觀光行程內容。客人可在
網頁上先查詢行程時間、星期、及景點,讓客人能享受更簡便的服務。網頁連結
如下:http://www.istanbulinhours.com/tour-schedule。
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申請資格&辦法:
1. 持有國際線全程土航機票的旅客,
於伊斯坦堡 Ataturk 機場中停轉機等候時
間超過 6 小時以上,但最多不得超過 24 小時,即符合參加資格。
2. 請於行程開始 30 分鐘前,至 Ataturk 機場入境大廳的土航 Hotel Desk 出示
登機證報名(通過護照及海關查驗後,在星巴克旁邊。轉機旅客若出發時已
直掛行李,則不需提領行李,但須先上網申辦土耳其 e-Visa,網站如下:www.evisa.gov.tr/en)。
3. 若於同一個轉機時間內已使用免費過境旅館住宿者,不能重覆申請此免費 觀光行程。
4. 須於下段航程起飛前 90 分鐘返抵機場;
此免費觀光行程是由土耳其航空提供,為獨立於航空契約外且是額外的行程,
若旅客因班機延遲而導致無法準時報到申請,
或因其他原因無法參加觀光行程,恕無法向土耳其航空申請理賠。
土耳其航空亦不負責因參加觀光行程,而導致無法接機的後續相關責任及費用。
5. 觀光行程提供早餐或午餐(依行程時間而定),交通費、博物館及古蹟景點門票皆由土耳其航空支付。
國泰航空(CX) 12歲以下嬰幼兒新增預選座位注意事項-更新
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再次提醒，所有與嬰兒及12歲以下幼兒同行的旅客，
均需預選座位並與同行的大人坐在一起，以確保幼兒在旅程中能受到照顧。
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若大人與小孩購買不同艙等機票,無法選位一起
1.六歲以下,須申請單獨旅行的小孩(UM)
2.年滿六歲至未滿十二歲的小童，需做代號連結。
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請於注意此規定
國泰航空通報.
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