目前分類:航空公司新政策 (202)

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 香港航空(HX) 退票規則通知
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自2015年5月1日(銷售和旅行日期 )起,對於由香港航空或其授權之代理人出具的以香港航空851票本開立之客票,實施以下之退票規則 :

1.退票僅允許在客票的原始出票地辦理。 
2.乘機聯必須按照客票上顯示的出發地順序使用。否則,客票將作廢並不允許退票。僅未使用的政府
徵收稅款和香港安檢費可原額退還。 
3.燃油附加費和香港安檢費不屬於政府徵收的稅項類別。 
4.對於“不允許退票”或“客票部分使用,不得退票”的客票,旅客仍可以申請未使用的政府徵收稅
款和香港安檢費原額退還。未使用的燃油附加費將不獲得退還。 
5.當“允許退票” 的客票 ( 包含全部未使用或部分使用 ) 其退票款金額不足以抵扣退票費及誤機費 
時,將無票款獲得退還。僅未使用的政府徵收稅款和香港安檢費原額退還。
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以上說明若有疑問,歡迎洽詢。香港航空 台灣區營業部 台北服務電話(02)2713-2212  


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馬航開始新超重行李收費規定自 2015 年 4 月 22 日起  

(每 3 公斤為一計費單位)

自2015年4月22日起, 馬航全球國際及國內航線, 將實施新超重行李收費規定, 以每3公斤為一單位並視區間計費, 取代之前每5公斤為一單位以區域計費方式收取超重行李費用。新收

費標準亦適用於銜接飛往沙巴及沙磱越間由馬來西亞之翼航空(Maswings)營運的國內航班。

超重行李將依單程飛行距離決定坐落區間計費。

新實施收費標準適用於2015年4月22日起開立機票。

 

4月22日前開立之機票, 於2015年8月22日前出發航段可視新舊規定較低者收費。

富裕會員的額外免費託運行李規定維持不變 :

 白金卡會員 – 可額外免費託運與搭乘艙等限額相同重量之行李。

高爾夫球具另有 15 公斤免費額度。不限託運行李件數。

 金卡會員 - 可額外免費託運搭乘艙等限額一半重量之行李。不限拖運行李件數。

 銀卡會員 – 可額外免費託運 5 公斤。不限拖運行李件數。

非富裕會員之寰宇一家會員 , 維持目前託運規定

 翡翠、藍寶、紅寶會員 - 限託運兩件

 藍寶會員 - 現行適用於所有寰宇一家聯盟航空的額外一件(限件航點)或

額外 15 公斤(限重航點)規定維持不變。

 翡翠會員 – 現行適用於所有寰宇一家聯盟航空的額外一件(限件航點)或 額外 20 公斤 (限重航點)規定維持不變。

此一措施是馬航為努力提昇運營流程和程序的一部分。

 

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+韓亞航空公告 2015年過境旅館 STPC 使用方式+

一、使用期間: 即日起至 2015 年10月31日止
旺季不提供 STPC 期間 : 所有路線 7/23 ~8/24 , 9/24 ~9/30 ( 以飯店 CHECK IN 日期為準 )
旺季不提供 STPC 期間 : 美國線回程除上述日期以外再加上 5/16 ~7/5 ( 以飯店 CHECK IN 日期為準 )
頭等艙、 商務艙則無使用期間限制
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二、使用服務: 飯店住宿 + 晚餐 + 早餐 ( 餐食要視航班時間狀況才提供 )
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三、台灣地區銷售可以使用STPC 之路線:
SFO , SEA , NYC , CHI , TAS ,KHV, UUS, FRA,LON, PAR, IST , FCO , SYD , HNL , VVO , DEL
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四、使用方式:
1.開立來回機票, 無法在當日直接轉機之航段 ,提供STPC
2來回皆接不上時,STPC 只提供一次 ,請儘量使用於去程
3.請於出發前訂妥STPC ,開票後STPC由本公司訂位組代訂
4.旅客變更行程時 ,請於24小時前更改 STPC 日期
5.韓亞航保有審可權

 


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慶週年!聯合航空「哩數」周到 加碼送獎勵哩數

慶祝「台北-舊金山」直飛航線開航一周年,聯合航空自即日起至2015年6月30日止,推出額外獎勵哩數優惠活動。凡前程萬里飛行計畫(MileagePlus)會員,訂購聯合航空「台北-舊金山」來回機票並完成飛行,將可額外獲得最高10,000哩的獎勵哩數。

2015-04-07_1816  
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獎勵哩數優惠活動僅限聯合航空銷售及營運之台北 – 舊金山航班,
不適用於聯合航空與其他夥伴航空公司聯營及共掛班號之航班,旅客可銜接前段及後段航班,但僅台北 – 舊金山航段可贏得額外獎勵哩數。

前程萬里飛行計畫會員在活動期間內,只要是符合此優惠活動規定之飛行,可無限次數贏得獎勵哩數。
本優惠僅提供前程萬里飛行計畫之會員,旅客只要在購票前先至聯合航空網站登錄本優惠,即可享有額外獎勵哩數,
https://www.united.com/web/zh-HK/apps/mileageplus/promotions/registrationDetails.aspx?promoCode=TB9M81&register=T
而額外贈送的哩數將在本優惠活動結束的6至8週後,自動計入至符合資格會員的帳戶中。


以銀卡以上會員為例,購買TPE-SFO航線P艙,透由此次哩數優惠活動,即可立刻賺取兌換台北-北亞經濟艙來回機票1張(如日本、韓國、大陸等航點)!

條件與規定:
機票必須於2015年6月30日前訂購並完成飛行,且僅台北 – 舊金山來回航段可贏取額外獎勵哩數,
此優惠不適用於聯合航空與其他夥伴航空公司聯營及共掛班號之航班;
為享受此優惠,旅客須在購票前,先至聯合航空網站united.com登錄此優惠活動;

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華航 轉機免費住宿服務(STPC)新增TPA坦帕國際機場

為擴大服務,凡旅客持台灣地區CI本票搭乘TPE-JFK V.V.航段轉機至TPA佛羅里達州坦帕國際機場,即可享有提供免費住宿服務(STPC)。

 

目前華航提供以下13個城市享有紐約轉機免費住宿服務(STPC)服務:
TPA / ATL / BWI / DCA / IAD / MIA / FLL / JAX / ORL / PIT / CLT / YTO / YMQ,
相關規定如下。

 

 

 

可給STPC:

持C/PY/Y艙個人FIT機票者皆適用。

接機時間不OVER 24HRS(FM ARVL TIME)

必須已持有機票並訂好機位,行程如下:
BETWEEN STPC AT AND
TC3-----CI/AE------NYC ------YY---TC1

 

 

※注意:以下情況,恕不提供STPC:

INCLUSIVE TOUR TICKETS

票面折扣超過26﹪,如AD75/ID50(但INF/CHD機票例外)等折扣票。

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+香港航空手提行李新規定+

1.限重 7KG
2.長寬高限 56X36X23 CM
3.免稅商品列入手提行李重量
4.超重罰500 港幣

詳見
 2015-02-27_1022  

 


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【復興航空通告】受理全航線定期航班退票

2015-02-06 14:30

因應 GE235 事件,復興航空退票申請自2015/2/4~2015/2/13止,
調整及新增為受理全航線定期航班(國內.國際.兩岸航線)各類票種,
出發日為2015/2/4以後之有效機票或原票為OPEN的有效機票,申請退票並免除手續費。

為加速退票流程,煩請有意辦理退票之旅客儘速於2015/2/13中午12:00pm前通知您的承辦人員辦理。

此公告適用個人機票(FIT)購票,開立團體機票或復興航空套裝行程,煩請連絡承辦人員另洽詢復興航空處理。

若有後續退票相關規定之更動,以復興航空公告為準。

 

 

 


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+香港航空 2015年 : 單車免費運活動+
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香港航空在2015年 持續支持綠色旅遊,除了提供您更貼心及安全的行李托運服務,也持續提供單車免費寄送服務!
凡搭乘香港航空自台灣往返 : 香港、日本(沖繩、鹿兒島、札幌)及海南島(海口、三亞) 等航點,
除了托運行李之外,另享有「免費寄存載運一件單車」的服務!
免費單車托運之服務 , 請務必於出發前兩天通知香港航空,最終解釋權歸香港航空所有並受香港航空規則與條款約束。

 

2015-01-30_1030  

 


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南美航空 (LATAM Airlines Group) 機上嬰兒搖籃最新收費規定

南美航空集團LA/JJ的機上嬰兒搖籃最新收費規定如下:

2015-01-22_1335  

*部份國家需加收稅金,請以當地規定為主
**含SCL-PPT航線
***含SCL-IPC及MAD-FRA航線

注意事項:
僅適用於國際航線的廣體客機,每班機數量及可適用艙等依機型而異。
1. 最晚需於班機起飛前48小時提出申請。
2. 嬰兒體重不可超過10公斤(或22.5磅)並身長不得超過71公分(28英吋) 。
3. 請於訂位記錄中輸入需求BSCT之指令,並註記嬰兒身長體重待總公司回覆。
4. 此費用可選擇於本公司票務櫃台或出發當地機場支付。

若有需要協助之處,請聯絡本公司票務組。

 


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中華航空(CI) NYC轉機免費住宿服務(STPC)

即日起,
凡旅客持台灣地區CI本票搭乘台北/紐約往返航段轉機至以下城市本公司即提供旅客
於紐約轉機之免費住宿服務(STPC):
12個城市:
ATL/BWI/DCA/IAD/MIA/FLL/JAX/ORL/PIT/CLT/YTO/YMQ,
相關規定如下:

1、持C/PY/Y艙個人FIT機票者皆適用 。
2、接機時間不 超過24HRS。
3、已持有 後段機票並訂好機位。
※以下情況,恕不提供STPC:
1、INCLUSIVE TOUR TICKETS。
2、票面折扣超過26﹪,如AD75/ID50(但INF/CHD機票例外)等折扣票。
3、12歲以下單獨旅行兒童(UM CASE)。
4、21歲以下青少年,NYC不可單獨STPC。
5、轉機時間超過24HRS者。
6、當日轉機時間在6HRS內者 。
7、OW/HALF ROUND TRIP/HALF CIRCLE TRIP行程中,已給過一次STPC者。
8、凡當天有班機可接續,均不給旅客STPC。
9、持SATA(000)TKTS及GV FARE TKTS團體之旅客,不提供STPC。

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華航於洛杉磯及紐約航線提供免費巴士服務
 

各位旅遊同業先進:

中華航空於洛杉磯及紐約航線提供免費巴士服務,詳細資訊如下,敬請多加利用。
※ CI005洛杉磯-台北 (僅提供送機服務)

洛杉磯飛往台北 (CI005)
適用日期:即日起 ~ 2015/03/07

巴士成車地點

發車時間

Rowland Heights 
Hong Kong Plaza
18414 Colima Road, Suite A
Rowland Heights, CA 91748

9:50

Monterey Park
(ABC Caf'e, front parking lot)117 E. Garvey Ave. Monterey Park, CA 91755

10:30

※ CI012/CI011 台北-紐約-台北(提供接/送服務)

台北飛往紐約 (CI012)
適用日期:即日起 ~2015/01/31

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中華航空增修攜帶式電子醫療設備-製氧機(POC)作業訊息
 

鑑於FAA已認證通過23款攜帶上機之製氧機(Portable Oxygen Concentrator,POC),為符合乘客使用需求並提升乘客服務品質與客艙安全,自2015/01/15起,中華航空除了接受原6款攜帶式電子醫療設備-製氧機(Portable Oxygen Concentrator,POC)外,餘17款皆納入本公司同意使用項目。所有品項如下:

‧AirSep FreeStyle
‧AirSep LifeStyle
‧AirSep Focus
‧AirSep FreeStyle 5
‧Delphi RS-00400
‧DeVilbiss Healthcare iGo
‧Inogen One
‧Inogen One G2
‧Inogen One G3
‧Inova Labs LifeChoice
‧Inova Labs LifeChoice Activox
‧International Biophysics LifeChoice
‧Invacare XPO2
‧Invacare Solo2
‧Oxlife Independence Oxygen Concentrator
‧Oxus RS-00400

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國航大禮‧買一送一
1、 產品說明:凡開立國航999機票並搭乘由國航實際承運的臺北桃園至浦東航線「商務艙或頭等航」
Z艙以上艙等(Z / D / C / F)單程或來回機票,即可獲得一張TPE-PV G 免費經濟艙單程或來回機票。
2、 旅行日期: 2015年01月01日-06月30日(以航程中第一國際航段的旅行日期為準)
3、 銷售日期:2014年12月26日2015年06月30日
4、組合行程
1. 可與國航\深航\山東航國內段任意組合,訂座艙等為U 艙或Y 票價以系統自動計價為準。
2. 回程可與其它艙等、航點、或日期之公佈運價混合,以1/2 R T票價組合計算
3. 票價以系統自動計價為準。
4. 免費贈票訂位艙等:N 艙。必須另外支付稅金。
5、其它說明
更改日期 免費贈票可佔位,訂位開票成功後不得更改日期。
贈票兌換期限 限於商務艙/頭等艙機票最後一段旅行日起計三個月內兌換完畢,逾期視同作廢。
贈票使用期限 開票日起三個月內必須使用完畢,逾期視同作廢。

 


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+南航有關特殊餐食需求的注意事項通知+

一、 對於因宗教信仰或身體健康原因提出特殊餐食需求的旅客,南航將竭力滿足旅客的需求。請代理人在航班起飛前至少24小時(含)預訂特殊餐食。
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二、 猶太餐的訂餐目前僅限廣州始發至雪梨、墨爾本、珀斯、布里斯班、奧克蘭、巴黎、阿姆斯特丹、倫敦、洛杉磯、溫哥華、莫斯科、杜拜航班和北京始發至阿姆斯特丹航線以及台北至廣州航線,旅客可在航班起飛前至少48小時(含)申請。
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三、 杭州始發航班(國內線)目前無法提供穆斯林餐,敬請諒解。
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四、 航班延誤、取消或航班調配,預訂的餐食可能會受到影響,敬請諒解。
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五、 旅客若改期旅行時,請代理人重新需求特殊餐食。
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六、 特殊餐食的需求申請,每位旅客在一個航段上只能申請一份。(第二份是嬰兒餐除外)。
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七、 特殊餐食的需求申請,務必要等待航空公司的回應確認後,才可告知旅客申請成功。

 


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  全日空通報,行李全面更改為 2大件 

自08JAN’15起開票,
ANA營運之國際航線的經濟艙免費託運行李數量更改為2件,詳細內容如下:
● 注意事項:
1. 2015年1月7日以前開立的機票,免費行李託運規定按照現行規則。
2. 2015年1月7日以前開立的機票,如果在2014年1月8日以後更改第一段行程,
產生票價或稅金差異而需要 Reissue機票時,則免費行李託運規定按照新規則。

2014-12-15_1555  

 


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購買華航豪華經濟艙來回機票 即享折價券TWD3,00

 

購買華航豪華經濟艙來回機票 即享折價券TWD3,000

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即日起至31MAY'15,於台灣地區開立華航TPE-LAX-TPE或TPE-JFK-TPE豪華經濟艙來回行程之機票(含精緻旅遊),
即可在 特定航班之經濟艙拿到折價券TWD3,000。詳細專案內容如下:
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一、開票日期:即日起 ~ 31MAY15(即折價券使用期限)
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二、出發日期:即日起 ~ 31MAY15
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三、適用航點:
(一)、TPE-LAX-TPE或TPE-JFK-TPE豪華經濟艙來回行程之機票。
(二)、LAX/NYC來回混艙行程,適用以1/2折價金額抵扣,例如:
A.TPE-LAX-TPE 豪華經濟艙 + 經濟艙:適用以TWD3,000 x 1/2 = TWD1,500折抵
B.TPE-NYC-TPE 豪華商務艙 + 豪華經濟艙:適用以TWD3,000 x 1/2 = TWD1,500折抵
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四、不適用票種:
(一)、單程票、嬰兒票、團體票、量購案兌換機票、廣告交換票、哩程酬賓免票、免費或折扣優待票及以他航本票開立機票皆不適用。

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澳洲航空通報 經濟艙付費選位

即日起,澳洲航空經濟艙預先選位須付額外之費用,
旅客請於訂位確認後24小時內登入 www.qantas.com.au 的管理你的訂位(manage your booking)預先付費選位。

頭等艙、商務艙、尊尚經濟艙及澳航銀卡、金卡、白金卡會員與寰宇一家同等級會員 仍可免費選位。


選位費用規定:
 * 國際航班QF001-QF189每段AUD25.00
 * 香港到澳洲或倫敦航班安全門旁的座位每段AUD90.00
 * 澳洲到紐西蘭航班安全門旁的座位每段AUD45.00

資訊篩選
專業票務-101旅行社 http://101vision.com
神算訂位-169機票小站 http://169travel.com
旅遊趨勢-Farego http://farego.com.tw

旅遊保險 http://www.101vision.com/INS/
旅館訂房 http://hotels.101vision.com/
最多可以幫您省下最高達80%的費用

 

 


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復興航空(GE) 煤油式暖爐上機規定

 

旅遊同業先進大家好,

時值冬季,近日發現旅客出遊時攜帶「煤油式暖爐」返國,為避免因飛航安全而影響旅客物品損失權益.復興航空針對煤油式暖爐上機規定作宣達提醒,依據機上危險物品作業規則說明如下:

一、裝有可燃燒液油之露營火爐及容器者

1. 須經航空公司(當站主管)同意始可以託運行李方式上機。

2. 內裝燃油容器須開蓋倒空燃油並倒放靜置至少一小時。

3. 該容器須開蓋通風至少六小時,使其燃油揮發,去除油氣。

4. 此外,亦可加入烹調食油以提高燃油閃點,該容器須加蓋緊閉或置放膠袋內防漏。

二、補充說明,上述「煤油式暖爐」於新品出廠前皆經過原廠品管實作溫控測試,意即所謂「全新產品」亦有殘存(留)燃油及油氣。

三、電熱式暖爐不在此限。

四、另個人用貼身懷爐以隨身攜帶及機上禁用為原則,懷爐燃油屬第3類可燃性液體危險物品,一律禁止託運,手提及隨身。

惠請透過貴司業務人員與導遊/領隊人員與搭機旅客宣達此項規定(尤以日本線及韓國線為主),以避免旅客攜帶不合規定物品上機,造成安檢不便與物品損失。

謝謝

 

 


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華航設於高鐵桃園青埔車站之報到櫃台,將於2015年01月01日起停止服務,請協助知會所有加開高鐵欲搭乘華航集團國際航班之旅客直接至桃園機場報到

將於2015年01月01日起停止服務,請協助知會所有加開高鐵欲搭乘華航集團國際航班之旅客直接至桃園機場報到,不便之處敬請見諒。

●高北高接駁班機最少轉機時間:
1轉接華航集團航班(CI/AE):40分鐘。
2.轉接他航(CI/AE以外之航空公司):90分鐘。
3.轉接非CI/AE自營之CODE-SHARE航班:90分鐘。

●高鐵接駁注意事項:
需預留高鐵車次抵站與出發時間並加上與華航班機的接駁時間 (近日因桃園機場跑道整修,至少需預留150分鐘以上接駁時間 )(未依規定所產生之損失,自行負責) 。

 

 


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豪華商務艙
一、作業辦法
1.旅客持原有商務艙機票,若要改搭B777機型三艙級服務班機(豪華商務艙BC、豪華經濟艙PY、經濟艙Y)時,於機票效期內可直接按照原機票上之RBD改訂豪華商務艙,不用補價差,直接作機票串聯即可。
2.旅客持原有經濟艙機票,欲將未用行程改搭豪華商務艙者,請以NET差計算,改票手續費之收取與否,請依現行相關票價規定辦理。

二、免費托運行李規定:比照現行商務艙免費托運行李規定。


豪華經濟艙
一、經濟艙改搭豪華經濟艙作業辦法:
1.豪華經濟艙之適用RBD為:W/U/E/P/Z (〝W/U/E〞為有價票RBD,〝P〞為經濟艙搭配哩程升等豪華經濟艙之RBD,〝Z〞為豪華經濟艙酬賓免費機票之RBD)。
2.針對已開立之經濟艙機票,旅客若要改搭豪華經濟艙,請依華航規定改票:
(1)持完全未用之經濟艙機票,若來回或單段欲改成豪華經濟艙,請收取價差,不用改票費。
(2)旅客持部份使用之經濟艙機票(限於31JUL14(含)前所開立之機票,且原持機票之RBD為Y/B/M/K/V/T等艙級),若欲將未用行程改搭豪華經濟艙,請依華航規定收取價差並改票,免收改票手續費。

二、免費托運行李規定:
1.計件制:
(1)可免費托運兩件行李,每件不可超過28KG,每件行李之長、寬、高尺寸總和不可超過62英吋(158公分),兩件行李長、寬、高之總尺寸不可超括107英吋(273公分)。
(2)任一件之重量若介於28KG~32KG間,則須收取下列超重費:
A.In TWN:TWD1000
B.In Canada:CAD32

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