南部某知名大學學生,
前幾天,
請同事代為規劃系上近20人赴美進修行程
因為聽說101很專業,169很神算
所有許多專業行程的安排想請教我們,
請我們代為購票
用了Skype網上對話業務聯絡
前前後後排了近4個不同航空
及11種飛行路線飛法
及比較多玩一站等等價位
從大大前天,一直問到前天
從晚上八點,一直到問到凌晨一點
因為人多,意見多,想法多
昨天承辦人,
發了Skype Message
"您排的行程我們很滿意,我們最後決定走C案"
"其實我們學校早有指定特定旅行社處理"
"我們必須請她們安排C案的機票"
事後,聽Sales 與承辦人員談
$ 我可以加碼 $
同業發起,抵制菲律賓活動
針對菲律賓的旅遊團
可以全額退費,及改期處理
老闆說,我們也可以,再加碼
如果退團,再送一張台港機票
.
.
小編問老闆,可是我們家跟本沒出團阿
老闆說,這才是重點阿
$ 愛國,還是愛自己 $
有網友為長灘島煩惱
因為,現在大家抵制不去菲律賓
是該愛國,去退團
還是愛自己,就去嗎
TO BE OR NOT TO BE
DONT ASK ME
最近YOYO家有數個CASE
被客人投訴
客人認為我們是服務最差的旅行社
關於這點
我們只能學總統先生說:謝謝指教
(A)日後我再也不會跟貴公司訂票了
某甲一天之內幫家人四人共訂五組暑假機位
都是去歐洲布拉格
訂五家不同航空,相同日期,指定五位不同SALES處理
每位SALES都寫信去問客人是否要開票
客人:一一回信,簡短說:取消
連五封信都說取消
引起主管關切
於是寫了信,告訴客人
1.若無法確定3-天內可以開票,請不要訂位
2.若只是查機位做功課,請不要訂位
3.若訂位,請務必都指定統一位SALES處理
不要每個紀錄指定一位SALES
今天中午開會
老闆說:
文化部統計
每個國民一年平均只念兩本書
老闆再說:
您們念那兩本書我不管
但進來公司
你每天都要給我依公司規定看兩本書
同事問
老闆那我們要看那兩本書
老闆說
1.FACEBOOK
2.NOTEBOOK
台下大家都感到
好冷
OS:老闆事後補充說明
1.不看FACEBOOK ,你怎會知道市場在想什麼
2.不看NOTEBOOK,你怎能訂位報價回信
時序進入旅遊淡季
客人跟業務小姐都輕鬆起
常會有些精彩對話
1.請問打仗,飛機會飛嗎
客人甲:請問一下,我要去韓國玩
但我看韓國好像快要跟北韓打起來了
如果兩邊真的打起來了,請問飛機還會飛嗎?
我很擔心韓國去不了
業務乙:.....................
小編OS:你應該擔心是能不能退票退旅館錢巴
看來您是抱著必死的決心一定要去韓國
2.為什麼地球會自轉
客人甲:請問一下,為什麼我飛去美國是當天到
美國回來台灣要加一天 ?
業務乙:因為台灣跟美國有時差
客人甲:那為什麼會有時差
業務乙:因為地球會自轉及公轉
YOYO 精選 (2)