毛主席有句名言
管它黑貓還是白貓,只要能抓到老鼠都是好貓

但航空公司可不這樣想.
要按規定抓老鼠的才是好貓,管你抓不抓得到老鼠!!


YOYO家 Sales Grace 幫客人訂機位去美國
訂位後,客人覺得高港時段不好
想提前一點去香港,順便去玩一下,再晚班機走
於是請Grace修改;
當然我們的做法是直接取消掉高港段,再去訂早班的高港段
訂好後,客人要打去選餐選位及安排動物事宜

航空公司看到電腦代號
就說,Grace這個訂位,不依航空公司訂位規定,這樣是不合程序作業的!
這個機位我們不承認馬上就取消掉所有Grace這個客人的機位
(ps.訂位程序就是必須一次將高雄-香港-洛杉磯訂起來
不可以先訂 高雄-香港,再去訂香港-洛杉磯,或是先訂洛杉磯;再去訂香港 )

要知道該航今年大虧約200億
有四個機位的生意卻故意去刁這個訂位程序,
真是上面的話燒,下面的納涼,公司賠錢,干我屁事!

要知道,做生意比較重要,還是拘泥小節/程序比較重要
能把機位賣掉,有錢賺比較重要巴

於是忽,我們只好依航空公司規定一次訂位法
可是電腦是死的,它就怎樣都配不到客人想要的早去香港,晚去洛杉磯的飛法
於是,客人就不去港了
改搭直飛的華航去美國了

有誰賺到?
會抓老鼠的貓賺到了!

 

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