YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

您會有個疑問
為什麼,OTA都是有位有價,
但有時候訂下去,票價變了,或是訂位失敗?
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讓YOYO告訴您答案
1.技術取巧
2.位子被搶訂走
3.系統不同步
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1.技術取巧
還記得前幾篇文章提到的,技術取巧?
為了因應大量的機票搜尋
財力不夠雄厚的航空公司/OTA 就會採用這種政策
因為95%的量都是搜尋,而非真的訂位
所以.就使用資料暫存政策:
A.面對不同的航點,採用不同的政策
a.熱門航點,資料即時性的
b.不熱門航點,資料的更新 8-24小時
c.冷門航點,資料的更新 24-96小時
B.面對不同的銷售平台,不同的政策

用比價網站找到便宜機票
通常狀況,您都是被引介出去到第三方OTA或官網購票
只有少部分是直接於 Skyscanner介面下完成訂位
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但不論哪一種,基本上您要有個認知
比價網站只是整理價位,並不提供訂位與服務
就算您看到的在 Skyscanner介面下的訂位也是
*Skyscanner 近年推出直接串接快速訂位,讓您少跑幾個階段
*目前酷航/香草/Tripcom都是直接串接訂位,不需要另外引介出
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依照不成文規定;
您在哪個單位購票,就必須找哪個單位改期班.退票與服務
所以,您的改期班,要找購票的單位處理
跟 OTA購票,那改期班就要找 OTA
跟 官網購票,那改期班就要找航空公司
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請務必注意:
要找購票的單位處理,不是開票單位,或是航空公司
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不要以為OTA能自己開所有航空公司

比價網站 比到的是最低價?
基本上,這個答案不完全對.
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原因如下:
1.你比的是全部管道的售價?
2.每個比價網站售價不一樣!
3.你比的是當下的售價?! 但今天是好日子嗎 ?
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1.你比的是全部管道的售價?
比價網站蒐整了市場上大多數知名的 OTA
有國內的,海外的,也有全球性的,也有航空公司官網
但比價網站可不是免費的.
放在 Skyscanner上跑資料要負擔兩筆費用
一個是資料運算的網路流量與設備費用
一個是 Skyscanner 收取的引薦費用
所以有些航空/OTA 不願產品放比價網站,就會用些特別方案
EX:官網獨賣案,或是必須要入折扣碼,或是必須要登陸會員卡號
最常見就是廉航:
虎航/香草/亞航官網都有與 Skyscanner 合作
但又有些獨家促銷只限官網銷售且必須入折扣碼或是多人行

您會問 YOYO
為什麼每個OTA的售價不一樣
這個問題其實有點白痴
因為最基本的答案就是:
每家公司想賣的價位不一樣啊!
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就好像同樣是經濟學理論這本書
誠品書局就賣原價,博客來就賣七折
你會覺得誠品賣得太貴,但誠品自己可能不會這樣認為
因為誠品是一個高端品牌,所以他可以賣貴,也會有人買單
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回到解答OTA價位不同的幾個原因:
1.每個 OTA 拿到的折扣不一樣.所以賣價不同
對航空公司來說,量大的OTA當然給的折扣退佣會比較多
每個 OTA 依據自己拿到的折扣,及想賺的費用放上銷售
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2.策略不同.所以賣價不同
你以為 OTA 靠賣機票真的能賺錢嗎 ?
真的想靠機票賺錢的,售價都不便宜.

您應該會好奇
比價網站,幫我們把所有機票/旅館
整理價位排好好的比價
然後購買時,又直接到 OTA 去購票/訂房
那請問 比價網站赚什麼?
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這個您不用擔心
沒有錢赚的事,不會有人做
比價網站赚幾個部分的錢
1.引薦費用
當你選好價位/選好 OTA訂位,
比價網站就完成引薦工作,可以跟 OTA收費
這種引薦收費還有分幾種收法
一種是引過去就收費,還有一種是成交了才收費
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2.版面廣告
你有沒有發現,你在比價的同時
旁邊版面有一大堆密密麻麻的廣告
那就是收費廣告阿
大多數都是旅行社/OTA 或是航空公司廣告

比價網站很多
每個都有美各地特色
目前世界上知名的比價網站有
旅館: Trivago,Hotelscombind,Tripadvisor
機票: Skyscanner,googleflight,Kayak,Momondo,Wego等等
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這些比價網站各有各的特色
YOYO簡單的說明一下

Skyscanner: 
1.有 OTA 及 航空公司的資料
2.傳統航空,廉價航空都有
3.會依客戶所在地區提供適當的 OTA/航空公司比價
4.可以模糊搜尋看全世界價位
5.可以一次看整個月去及回
6.可以一次看整個國家價位
7.部分與Skyscanner同步,可以直接購票,不用在連去其他網站
8.提供價格追蹤功能
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gooflight:
1.有 OTA 及 航空公司的資料

今天的機票/旅館市場
您一定要知道兩個名詞 : OTA 及 META SEARCH
OTA:也就是  Online Travel Agent 線上旅行社
代表: Expedia,Trip,eztravel 等等
META SEARCH:也就是我們常說的比價網站,有機票,旅館,租車的比價網站
代表: Skyscanner,Trivago(旅館),Wego,Kayak等等
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為什麼要知道這兩個名詞
因為世界已經變了.
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早期機票找機票很麻煩
一來,每家旅行社不一定都是有位有價
所以訂了,有可能是候補或是沒位,很多空砲彈
二來,若要比價,每個日期每家旅行社跑一次,可能要花一到兩天時間
所以,買機票.比價,真的是件很花時間的事
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近幾年來,機票搜索及旅館搜索的技術進步,
演生出新一代的旅遊網站
也就是我們說的 OTA
所以現在基本上,每個旅行社都是有位有價