一早就接到一位媽媽生氣的打電話來公司


媽媽說 :
我兒子跟您們訂機票去美國念書
回程改日期
您們說要罰款 200USD

業務說:
對,依他的訂位紀錄
回程改到他要的日期要罰款約 200USD

媽媽說 :
他還是學生
一個24,25歲的小孩
有必要跟他計較這樣多嗎?
收到這樣貴的費用嗎
給他一個機會拉
收一半可不可以?!

+關鍵龍捲風+
航空公司機票,價錢跟罰款
票務規定上怎寫
就必須依規定辦事
沒有通融的空間
除非兩種狀況
1.您有惡勢力
2.航空公司自己發生狀況,讓您逮到

 

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