@ 你為什麼設旺季 @@
大多數人都是擠連續假出國
因為台灣人還不習慣請年假出國
有時候,訂票的客人是第一次訂位
常有些無俚頭的疑問
像今天就有客人
怪罪我們
明明航空公司沒有設中秋節是旺季
我們卻故意漲成旺季票價
都要賣很貴的價錢
@ 你為什麼設旺季 @@
大多數人都是擠連續假出國
因為台灣人還不習慣請年假出國
有時候,訂票的客人是第一次訂位
常有些無俚頭的疑問
像今天就有客人
怪罪我們
明明航空公司沒有設中秋節是旺季
我們卻故意漲成旺季票價
都要賣很貴的價錢
@ 人真的不是我殺的 @
平日/淡季時
網友若要便宜機票
大多自行上官網訂票
但遇到中秋/雙十連假
就認為機位都是被旅行社佔走
一堆機位都在旅行社手上
就會有客人打電話來罵
或是要求我們將省上保留的機位便宜賣給她
中秋,雙十的機位
旅行社也是跟您一樣都是要人名才能訂個人機票
航空公司給團位
也只針對幾家團體旅行社給位
且,位子也不會給的太多
因為航空公司賣個人票比賣團體票賺更多
你想,航空公司會給旅行社多少團位?
250人的機位,給旅行社團體共50個位就很多了!!
所以,那來的保留機位被佔?
應該是氣那些早訂位早開票的人,把機位都開光了才對巴
@隔壁老王@
一早來,就接到一通客人來電
口氣極度不友善
客人:
問你歐
華航網站上
那個週末購促銷怎訂票
業務:
您要自己上華航網站訂
我們沒有代訂,也不知道怎訂
客人:
你們家不是有賣華航嗎
怎會不知道
華航網站機票怎訂
業務:
華航網站是由華航主導的,
不是我們家設計的
我們不清處
@ 算命網站 @
今天早上
接到一位客人的信
表達對 101 旅行社的失望
信的內容如下:
朋友介紹我看 101旅行社的網站
說您們是不錯的票務網站
但我覺得您們不值那個評價
1.網站的設計就有問題
整個網站讓人看了很亂很生氣
所有票價都要下拉捲軸,才會出來
又分含稅/不含稅,行李等規定 讓資訊更亂
2.網站的技術低落,根本是十年前的水平
3.票價也沒比較便宜
4.網站一些很搞怪的字
什麼神算.趨勢,還YOYO機票堂,佳評如潮
我還以為我到了算命網站
貴公司唯一可取的
只有
@ 偽造文書 @
常搭飛機的就知道
飛機機型
您訂位時,
跟您搭機時不一定會一樣
因為航空公司會變
今天早上
收到一封客人氣極敗壞的信
客人寫:
我選位時
你們不是說位置是 2-4-2
所以我才要選 34A/34B
兩個人坐一起
怎到機場,
櫃檯人員跟我說位是改 37A/37B
且機艙內位置是3-3
我跟我老婆旁邊還多一個老外
這完全跟你給我的行程表
選位的位子全不一樣