前幾天發生一件大事
DELL電腦網路上錯售價
狂賣幾十萬個產品,狂賠上億..

幾件事的省思

這個社會有多少落井下石的人,
可以自己對不起別人,不能別人對不起自己
只要您有錯,就是要負責到底
只要我有錯,就是跟你魯到底,大聲者勝,硬要去告你,投訴你
大家看到DELL那個標價,想當然爾都知道售價有錯
但硬是去買10,20,甚至數百台?
為的是什?您真的會用到那樣多台顯示器?
還是想趁火打劫,硬凹一些東西 ?

另一個是,DELL為何遲了約五天才出來說,且不大負責的處理?
一個社會的環境,會讓一個大企業不想去負責,WHY?
以售價標錯來說
依消保法,完全是保護消費者,不管是好的或是惡意的消費者,就是要企業照單全收.
依民法來說,第88條規定,若企業可證明非故意之行為可以免負責.
法官是依那一法來判,完全是自由心證
我要是DELL,面對社會的落井下石,全無寬恕之心

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今天YOYO收到一個新票價
某航公告一個新促銷到AAA地
一般來說,AAA這個地方是免簽證;
但是若是搭用到某航,是要簽證的!!
但某航跟本連告知旅行社都沒有
YOYO這才發現到一個問題,有關簽證的問題,是該誰有告知的義務?
是設計票價的航空公司?
是代售機票的旅行社?
還是該客人自己負責去查簽證事宜?


要知道,
航空公司做為一個交通運輸者
他的認知是:經銷的旅行社應該要有專業去查可轉機或當地是否要簽證!
但以旅行社的立場,有時是跟本不知道要轉機簽證,或當地要簽證;
且以台灣旅行社的生態,大多依賴航空公司或政府的告知才會知道
但我們政府很少宣導;
大家還記得前一陣的法航馬其頓簽證事件,
我們政府也是事後才馬後砲發一個公文告知!
還有多少簽證有問題的地方/機場;外交部會不知道嬤 ?

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這次的風災,造成很多的事故與意外
不論先前的錯或是疏失
大家都要檢討過去而不再漫罵,努力活在當下,永不放棄希望!!

以最近YOYO家幾個 CASE來說
因為大家都知道近期的美國及日本機位滿的很
但,只要您不放棄希望
把機會給YOYO家的SALES處理,我們都會給您最好的安排
但,請不要欺騙我們的用心
很多人都是手上已有機位,只是要比有無更便宜的
那種一鳥在手,要去比四處的
請不用再來找 YOYO家了


今日戰果公告
經YOYO查
1.幫四位要去波特蘭念書的學生,找到 8/23 單程 27000的有位機票
2.幫兩位要去舊金山開會的,找到 8/25 來回 直飛含稅 38000的有位機票
3.幫三個要去西雅圖的,找到 8/27 來回含稅 36000的有位機票

 

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很多人寫謝來YOYO家問機票
YOYO很感謝
不過 YOYO要說的是,請大家好心一點,儘可能寫國字

我們知道很多人因為在外商工作
所以已經習慣用外語思考
但,請幫幫忙
我們的英文程度最多只有到國中生的程度
不像您是研究所級等
您得寫簡單些,我們才看得懂,但可能有失您英文程度的展現
但是符合您程度的英文,有時卻又讓我們看不懂,還要翻 google才看得懂
算票價已經很累了,請千萬不要再考我們英文了
.
還有人自認是高級知識份子
就是愛用英文來寫
但是真的寫到不會時,又轉回到中文
(你也幫幫忙,打中文會讓你很丟臉嬤)
.
另有一些人
不懂英文語法的亂寫

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最近很火紅就是去刊網路關鍵字
上週四,廣告公司來拜訪
推銷 Y&G 公司的關鍵字廣告
真是令人驚訝,現在的廣告,不是付錢就可,還有許多的細節要做
想以前,YOYO家要要刊廣告
只要把文告請廣告公司設計好,付個錢刊在報紙的一角,或是旅遊雜誌的某頁即可

但現在的關鍵字廣告,
不僅要去標價(最高的出現在前面)
還要會寫文宣(即,當打關鍵字跳出您時,您的廣告內容文告)
文宣要寫的漂亮才有用歐 (當廣告單價一樣時,誰的文宣寫的好,積分就再前面,會比較前面)
另,還要去設定每天/每週的預算等等
等於是一個專業的行業

真的是有夠複雜,
不過以上,還不是說你寫了,付了錢就可以上
Y&G公司,還有廣告行銷部門要審可你的廣告;
廣告內容太粗鄙,是不能上的
廣告內容與公司經營許可內容不符,是不能刊的
(真的是比 NCC 還有效率,管的更多;連你的經營許可都要管!)


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