我們常說,台灣人比較有人情味
很多事都可以,說說就算,差不多就過關,你好就我好
但遇到老外
人家從小受的教育是要誠實/做事要一板一眼/要守法...
所以說,台灣人遇到老外,有時是又愛又氣....
今天 YOYO 說幾個,氣死台灣人的故事
(1)東西不要亂買
幾年前,YOYO家一位客人到中南美某地
離開前買了一個漂亮的娃娃
好死不死,她的回程是經美國轉機
美國海關不知怎的發現她有那個娃娃
合理懷疑她利用那個娃娃,從事不法活動
於是就當場抓去小房間,盤問十多小時.................
客人實在是氣的要命,但又敢怒不敢言.
她只是買一個當地土產:巫毒娃娃
就被美方以...有可能從事邪教處理..
真是氣死台灣人..,我是可愛青春活力美少女,怎會去做那個邪教的事
(2)只差10分鐘
前一陣子忙改票價,所以一段期間忙到沒空改寫
這一陣因為太淡,都在訊雷看看;又荒廢沒寫
想想再不寫,可能好友都跑光了...
哈哈,
寫幾個這週發生的趣事
(1)嫌貨才是買貨人
上週SALES幫一個客人訂三月去美國的機位,
客人一直嫌來嫌去,不是嫌轉機點多,就是嫌班機時刻差
反正就是天天改,天天嫌
結果,今天一早我們看到電腦中的機位因為重覆訂位被拉掉
SALES打去問客人是否重訂位 ?
客人說:對阿,我已開票了,
SALES問您不是嫌這個時間及航空,還要我們再幫您找其它的嬤
客人說:我是嫌阿,不過我是這家航空的會員,再嫌我也是會搭這家
SALES: 心中 OO你個XX (不是OXOXOOX)
(2)惱羞成怒
星期一時,一個客人,同一個人用不同的MAIL,跟我們公司四位SALES,訂相同的行程
因為重訂位,電腦會跳出通報
今天很忙
但還是有一個笑話要講
早上一對老夫婦來公司要買機票
去美國過年
因為他們指定要搭華航/長榮
所以.........
以下請用台語發音
SALES WEI " 您賣去美國兜威" (國:你要去美國那邊?)
老先生 " 萬賣去LA拉,萬賣長榮 阿西 華航ㄟ,萬英乙麥通" (國:我要去LA,我要長榮/華航,因為我英文不行)
SALES WEI " 吼,但西 長榮/華航 鬼走賊歐 (貴很多) " (國:好,不過長榮/華航貴很多歐)
老太太 "鬼走賊歐,搭ㄟ按捏,烏鬼耶我目敢歐 " (國:鬼很多歐,怎會這樣,有鬼的航空我不敢搭)
...........................................
這就是鬼很多的航空的故事....
YOYO老闆說過;
好客人跟奧客的差別,
在於你願不願意為他多用點心服務.
"因為您好,所以我可以更用心"
這是 YOYO 今天看到公司 SALES 回信給客人的信
是這樣的,客人訂要去日本東京過年的機票
很不容易要到的全家6人的機位,含稅約 16900的票
因為航空公司開票日是設星期五中午 12:00
沒想到,中午時間到了,客人沒有傳刷卡單來....
SALES 馬下當下決定先開票,然後等客人到下午五點
而不是放任機位被航空公司拉掉...
若五點客人還是沒有回應,就跟開票中心VOID掉機票,但每張會另收VOID費罰款
要知道,這是很大的賭注
依YOYO家規定:(1)收不到錢是不能開票 (2)VIOD機票費若收不到,須自行付清
若客人真的不開,那至少 1-2000的取銷費用,有辦法跟客人收到嬤?
PM 3:40時,客人急忙打電話來,速傳刷卡單
原來客人不是忘了,也不是不去
相信大家都有聽過一個很有名的故事
就是蔣幹打電話給曹操的故事
沒聽過的,
請用 YAHOO/GOOGLE自己查一下
就是那個 " 操,我幹拉 :~ 很低級的笑話
不過這個事件,今天公司也發生一個同樣的
下午剛剛,有個機位 OK了
公司的SALES馬上打給客人
"你媽的機位好了"
"他媽的我不知道"
"那你媽的要不要開票"
"先開你媽的機票嬤"
"他媽的不管就對了嬤"
"好,BYE"
這就是無聊的一天發生的他媽的故事
報告完畢
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