買機票,請務必注意
您跟誰訂票,就要跟誰開票....
不要以為可以任意開票
若您想把握住所有權於手上,務必自行跟航空公司訂位處理!!
機票訂位,還無像手機號碼一樣有規範是可攜式,可以改任一家公司開票使用
上週101發生一件訂套裝的故事
101一再於網路上的說明中說到,
訂位紀錄屬於您,航空公司及本網三方共有;有一方不同意開票,機位則無效用
話說,一對要去夏威夷度蜜月的小兩口,訂了端午節要去的華航套裝..
我們要位子要了很久,要到位,旅館也訂OK,正準備通知客人開票......
電話打去,客人卻說,她已早其它旅行社開票了,不需要我們的服務,請我們取消!!
101一聽就取消好不容易要到的機位,取消前再三與客人確認....
於是電腦上就兩三下下個指令就取消機位了.....
出發的前兩天,華航訂位組打來詢問,說客人訂套裝要三天前機位確認
卻發現機位被取消,當班機客滿,華航清不出機位.....
經查是我們取消掉的................詢問我們為何取消已開票的套裝.
原來,客人是拿我們的訂位紀錄去找別家旅行社偷開....
還理直氣壯的請我們取消,
客人連打電話都不敢打來問我們,