YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

每天應付這些客人的報價

若有開成,對Sales來說都是一種成就及鼓勵
但若只是變成別人利用的報價工具
真的是到最後會忍無可忍不想再報價!

以昨天 YOYO 家發生的二個CASE來說

1.有兩個學生打來訂0623去安哥拉治,又要去西雅圖,還要去東京打工渡假的三個月票
另要求一定要 0623到,0912回;然後票價要低於57000
哇咧,你若早一個月來訂位,YOYO家有 35000含稅不到的價位
但您知道,現在六月底的機位都爆滿了嬤,
我們家 Sales,花了一個早上找到約 43000左右含稅的票價
學生高興到不小心電話旁的同學說漏了嘴,被我們聽到
(快點請它傳行程來拉,XX旅行社說的要先讓101排好還要傳行程及艙等,
她們就能幫我們用到更便宜! 一定要請他們傳完整的行程!)

我們家Sales聽到心都涼了一半!
你想我們還會傳行程嬤 ? 當下機位就取消,跟學生說不好意斯,我漏看兩段,票價報錯了,

2.另一個CASE也是差不多,一個學生找不到它要去的學校地點
於是打來跟我們家小姐Skype魯了一個小時,排好它要的時間及地點
報完價,下午三點左右,打來說要取消
一樣的,她用相同的行程去問別家,別家報比我們便宜 350NT
(Skype是免費,但我們家的服務是要花時間的!,那一個小時的服務不敵 350NT)

沒多久
信箱來兩封信,一樣是要求幫助的學生
都是要求 0625.0626,去美國東岸打工,然後又要去XX,去OO
SALES,一看,要求的價位很低,但不是不可能,但細看是學生
當下就回信,對不起,您要的價位及行程,我們沒有了,建議您找別家旅行社處理
連幫她都不想幫她!

利用別人的人,最後的下場YOYO不知會怎樣
有可能您還是得到好處,
但也有可能原本您可省 14000的票省不到了~ (我們家Sales不爽賣機票賺錢拉!)