YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

 
有句順口溜
鐵鎚釘釘子; 釘子釘木板
但世事真的都是這樣嗎?

近來,很多航空公司
用航班調度,或是合作協議生變等原因
將航班取消

依規定
若客人未開票
則,必須自己在重新安排及規劃行程
因為你未開票,航空公司當然沒有負起您責任的義務

但若已開票
您若是搭用廉價航空
依它的票務規定
他原本就不負任何道義與情理上的責任
旅客已開票者,只能選擇退錢,或是改天飛
協助您轉搭它航,跟本是不大可能的事

但若你買的是傳統航空機票
基本上,依民航局規定
傳統航空應該
1.有義務協助您當天轉搭她航
2.或改其它天
3.或是免罰款退費
但說是一套,傳統航空常常做又是另一套
常常是跟旅行社與客人來硬的
要你去辦退票,或是改搭其它天
要幫你轉搭它航,基本上也是很難

那你的權益該如何爭取?
基本上
當然是幫你購票的旅行社應該幫您
但遇到很惡劣,很官腔的航空怎辦?
建議你直接找鐵鎚,讓鐵鎚直接去打木板
要知道一件事
航空公司是誰都不怕的
他唯一怕的就是民航局
民航局管他的航班/管他的票價
所以,你直接告民航局最有用

但要注意一點的事
依中華民國政府機關的行事風格及效率
你若中間有提到,釘子
那民航局就會將信轉到觀光局
觀光局又會將信轉到品保協會
然後,事情變成是旅行社與航空公司與你的協調了
航空公司是沒在怕品保的
所以,事情又僵在那邊了

您跟旅行社購票,
理應我們要幫您爭取
可遇到這種非常狀況
YOYO就會請您直接鐵鎚打木板
打的木板求饒,
你才能得到合理對待!!