今天,有人寫信嗆YOYO公司
她問人家,搭機飛機起飛前一個小時左右到即可
WHY . YOYO 家的規定這樣寫, 請於飛機起飛前 2小時至機場櫃台報到
讓她提前到機場,空等一小時


誰對?誰錯?
要知道一件事,飛機起飛時間
是指你已經就座,飛機要離開空橋去飛的時間
並不是說,你到登機門就OK
還有
搭機,並不是馬上到就馬上OK


以你的認知
1.你要排隊辦理行李掛運,及櫃台辦理搭機選位
2.你要入妥個資,若沒事先入妥者,有些航空會拒搭,有些會現場花時間再幫你補登
3.你還要入海關及證照檢驗
4.你還要走路去空橋搭機
這些,若人不多,要約1個小時左右
若是遇到旺季,加減也要約2-3個小時


但以航空公司立場
1.你辦理報到,行李她要轉去安檢室排隊驗行李
還要分裝,轉掛上飛機所以,他有保險的關櫃時間,以利行李作業
2.他會依該機場大小及一般通關時間,量度客人離開櫃檯到登機門合理時間
因為若她讓你領取登機證,但卻搭不了機;行李上不了機,都是她們地勤要負責的
所以基本上都是約1.5小時前,歐美地區更是到2-3小時


因此,以你的立場,提前半小時到一小時,當然你都OK
但對航空公司來說
你一個小時前才到,對她來說作業時間不一定夠


因此,國際航空標準的要求
都是要求客人必須提前二個小時辦理登機
這個辦理登機,是指你人必需在登機櫃檯辦辦理,不是還在排隊隊伍中!!!
因為有可能你二個小時前準時排隊中,但排到你時只剩一小時,
航空公司也一樣有權利不讓你搭機!!


所以,不要認為在台灣,搭機前半小時/一個小時;
航空公司都讓你搭機,就是對的,就是真理
這只是台灣通融的特例
真的你到了國外,一個小時才去辦理,應該八九成都會被拒搭機!


所以,請相信專業
務必提前二個小時到機場辦理報到搭機
搭機,不是從上飛機才開始的!
計較這一個小時,有可能導致行程受阻,搭不了機,值得嗎 ?

 

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