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客人買了機票經香港前往泰國
回程臨時想停香港
因為停港要補太多價差
所以,來問YOYO
她可以請曼谷地勤幫她行李只掛到香港,
但登機證一樣領兩張
然後香港時,領了行李就跑 ;
再買張單程機票回台!!
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所以今日問題是
搭用傳統航空時,行李可不可以放棄轉掛?
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YOYO要告訴您:這樣是不可以的!
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地勤的作業是依照您的票的規定處理
您的機票沒有停,
行李就必須依規定直/轉掛
若沒有直/轉掛,衍生出的糾紛很多
EX:
1.不合票規的偷跑;
除導致機位NO SHOW 外 ;
地勤人員須費時費力找你及確認你行李是否在機上
2.以後大家有樣學樣:
會使航空公司的配位政策失效,配位銷售及加價停點變成漏洞
(PS"也就是隱藏城市機票漏洞)
3.您沒簽證無法出境領行李,
是一堆麻煩事,還可能導致航空公司被計點處罰
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只有幾種狀況,
地勤才不會幫你轉掛,要求您另領行李
1.兩本機票開立使用
2.雙方沒有行李轉運合約
3.不同機場轉機
4.政府規定 (EX:中國)
5.轉機過久,或會使用到過境旅館
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您會說
那如果我班機有跨到夜
是否可以這個理由要求行李不要轉掛,轉機時提領
你聰明,但航空公司也不笨
這種狀況航空公司通常會
1.請你於CHECK IN 時先將過夜所需行李改為手提
2.到轉機機場時,跟地勤申請,下去陪你領行李.
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以上種種
詳以地勤作業為準
因為,搭機辦CHECK IN 時,地勤就是老大,就是王
什麼事都是地勤說了說
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