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聯合航空 – 美洲境內行李費用調整通知 
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凡開票日8月31日起(含),聯合航空美洲境內經濟艙托運行李費用更改如下。
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由台灣出發跨太平洋航線到美洲地區仍維持為二件免費托運行李(L+W+H 157cm/23kg),
敬請多加留意。

 


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國泰航空 - 有關大阪機場關閉之特別票務安排
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由於大阪機場關閉,國泰航空/國泰港龍航空由即時起豁免乘客重新訂位、更改航點、退票之費用。此項特別豁免適用於所有2018年9月4日(含)前經由全球辦事處開立之國泰/國泰港龍機票,並於2018年9月4日至9月30日期間涉及大阪(KIX)之已確認機位。
一、取消行程/退票
·  豁免乘客取消行程/退票之費用,若上述期間航班仍有運作,但乘客未搭乘且未在原訂航班出發時間前取消機位(No-show)不豁免相關費用,並適用所有機票票種,包括不可退費機票。 
退票作法:
1、Auto Refund:全程未用且符合上述條件,無須加註說明。
2、BSP LINK:部分使用且符合上述條件,在RA FORM中的附註欄位加註 Refund due to Osaka airport closure。
二、重新訂位/更改航點
· 已確認行程之出發期間為2018年9月4日至9月30日期間涉及大阪關西國際機場(KIX),並須於2018年9月30日(含)前及航班出發前提出有關要求。No-show將不豁免有關費用。
· 更改後的出發日期必須為2018年10月31日(含)前,並須受艙位供應限制,機票有效期亦將作相應調整。
· 重新訂位的航段須受有關票價條款所限制,例如:日期限制(blackout dates)、適用航班、平日/周末行程、中途停留附加費及其它旺/淡季而收取之有關差額(如適用)。
· 如因原定出發之機票已過期,更改機票的費用可獲豁免。
· 更改航點往返或途經任一航點限國泰/國泰港龍航班,並須受艙位供應、票價及稅金差價限制。

 

 


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適用對象:
持有長榮航空國際線2018年9月5日(含)至9月30日確認之機位,並已於2018年9月11日(含)之前所開立之機票,因燕子颱風導致大阪關西機場關閉,班機被取消或異動之旅客。。
申請期限:即日起至2018年10月14日(含)
更改訂位:
A.可改訂出發日2018年10月14日(含) 之前長榮航空日本國際航線之同艙等任意航班(同為經濟艙或同為商務艙),以原票價進行改票,得免收價差/稅差及改票手續費一次。
B.若機票可使用效期已到,可於到期日後展延14天。
C.在票價及目的地不變之前提下,若受影響行程包含延伸中段行程,可改訂長榮航空國際線航班轉接之適用中段/訂位艙等(RBD),包含可更改轉機點。
D.請於新機票ENBOX加註REISSUE DUE TO TYPH JEBI。
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退票:請以非自願退票方式辦理退票,得免扣退票手續費。
A.全程未用:以結報NET金額FULL REFUND
B.部分使用:以剩餘航段之NET結報退款, e.g.原票1/2RT Q+ 1/2 RT W,已使用Q,則退1/2RT W之結報NET金額
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其他:
A.團體旅客由原開票旅行社協助辦理。
B.無限萬哩遊會員於上述申請期間內,申請與原酬賓機票/升等機位相同區間或條件之長榮酬賓機票改/退票或升等作業,免收過期哩程數及改/退票手續費一次,會員酬賓機票與使用哩程升等機位,請洽長榮航空處理後續更改。
C.免費/折扣機票不在本辦法範圍內,例如ID/AD/DM等。
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對於燕子颱風影響航班運作,造成旅客不便與困擾,長榮航空深感抱歉。

 

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