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目前分類:旅遊知識好文章 (160)

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+ 新聞/文章:為何全新的行李箱,只用了一次就面目全非?+
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登機前還是光鮮亮麗的一隻行李箱,落地後卻被摔得面目全非,划痕、壞鎖、甚至裂開了縫。搭飛機摔壞行李箱的的報導屢見不鮮,遺失箱內的貴重物品也不是什麼稀罕事兒。那麼你可知道行李交付託運後究竟發生了什麼?最近,一位匿名的搬運工向我們透露了此中內幕。

1.幕後發生了什麼
當你把行李交付登機櫃檯後,它要通過一系列傳送帶,有些是開放的,有些則不,但都要接受運輸安全管理部門的檢查。然後,行李就被送到你搭乘的航班所停靠的碼頭。機坪操作員會先對行李進行分類,接著把它們裝進貨車送至飛機旁,由行李搬運工,比如我和同事們,負責裝機。坦白說,飛機運輸的東西可謂千奇百怪,從遺體到信件,從蔬菜到水果,什麼都有。
除了搬運行李,我們還要負責指揮飛機停靠在指定登機口,以及連接機上與地面的電力。另外,由於飛機不能後退,我們還得駕駛拖曳車,確保飛機間不發生碰觸。

2.行李為何會損壞?
我不打算撒謊。我們對托運行李都不太客氣,說「扔」也不誇張,但也沒什麼更簡單的辦法。飛機只有在天上飛的時候才能賺錢,所以沒有哪家航空公司願意讓飛機在地面上停留太久。另外,由於某些飛機的設計特點,如果不「扔」行李,很難讓一架737或757這樣的大型客機在1小時內返航,而我們這麼做只是為了快一點。
這類飛機只有兩個狹長的貨艙可放行李。因此,我們中一人把行李搬上傳送帶,一人在貨艙內接住,把它「扔」到身後15米遠的地方,再由另一人像玩俄羅斯方塊那樣把行李疊起來。在這個過程中,行李箱的輪子和把手很容易斷掉或破損,箱中的易碎品,比如酒類,若沒包裝好的話,恐怕也難以倖免。
在裝載行李的緊張過程中,我們不太會注意行李上是否貼有易碎品標籤。只有那些形狀特殊的行李,比如說樂器盒,可能引起注意而特別小心。如果行李特別沉,我們提把手時可能會把它拉斷—這可不是故意的。有時,行李也會自己卡在傳送帶上,皮帶、拉鍊或把手會被扯下來—這也不是故意的。
我建議你盡量選乘747、767、777或787客機。行李大都用機器裝載,先被放進一個大箱子裡,然後直接上機。這樣就不用「扔」行李了,從理論上來說,完好無損的機會大一些。
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3.哪類行李箱最常/最少受損?
在折扣商店購買的便宜箱子很容易損壞:把手不是只是縫在箱子上,就是太薄,根本不受力。四角堅硬的行李箱不太會摔壞,但要注意把手設計是否科學,盡量選擇那種用鉚釘釘住的。另外,我們喜歡那類底部有4個可任意旋轉輪子的行李箱—不用扔,只要推著滑進貨艙就好—箱體和里面的東西都不會損壞。
我要提醒的是,行李箱輪子、把手、拉鍊和皮帶損壞,航空公司可是不負責的。
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4.行李為什麼會丟失?
有時是因為機坪操作員把機場代碼搞錯,而把行李放上錯誤的貨車,送到錯誤的飛機上。VCE看成NCE、PDX看成PHX,這些錯誤發生過,但也不是經常。所以,一定要保留好行李憑證,並在你的行李箱內外都留下聯繫方式。
通常,我們會在搬運前掃描所有行李,但你知道科技這玩意兒也有鬧脾氣的時候,無線掃描器有時因信號不好或被鎖定了而無法使用。另外,如果時間急迫,比如航班飛抵嚴重晚點,我們即便想掃描也無能為力,且不說航空公司和機場方面的壓力,乘客已經等得不耐煩了。
轉機時也很容易丟行李,你可能趕得上下一趟飛機,但行李就未必,尤其在小型的區間航班。由於重量和平衡限制,行李可能無法與你一起飛走,這齣於安全起降的考量。而你唯一能做的,就是盡量別搭乘此類航班。

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+ 新聞/文章:國人常出國 旅遊網站教你異國禮儀教戰守則+
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根據觀光局資料統計,近年來台灣民眾的出國總人數屢創新高,從2014年的1,184萬到2015年的1,318萬,2016年台灣民眾出國總人次更是到達1,458萬,顯示台灣旅客出國觀光的風氣持續發燒。但當我們身處其他國家時,除了盡情享受旅遊帶來的樂趣外,不同的文化體驗其實也是旅遊迷人的地方,因此全球旅遊搜尋引擎Skyscanner.com.tw特別整理出幾個需要特別留意的出國禮儀,讓您可以玩得盡興,又不失禮。
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Skyscanner指出,在食的部分,餐桌禮儀是出國較容易疏忽的部分,因為用餐時往往較為放鬆,加上嚐到異國美食的喜悅也容易讓人疏忽了該有的禮節。舉例來說,在日本與日本友人一同用餐時,若有提供公筷,請務必記得使用來幫朋友夾菜。另外,許多台灣人從小就被教導吃飯時要將碗端起,但若身處韓國,將碗置於桌上並用湯匙舀飯就口才是符合當地文化且有禮貌的吃飯方式。若是與日韓朋友一同小酌,可以禮貌性地先替朋友倒酒,這樣的小舉動會讓對方備感窩心。
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若是在歐美地區遊玩,欲前往著名餐廳用餐,無論是否有電話預約,抵達時都建議先在門口稍待,等候服務生帶位入座。用餐時,儘量避免將餐盤或湯碗整個端起;中途若需短暫離席,告知後,將餐巾置於椅子上,表示您只是暫時離開而非用餐完畢。若是在酒吧遇到有人攀談,除了注意安全外,也建議避免打探對方隱私或討論較為敏感的話題。此外,在歐美地區無論是吃飯、看電影或是喝酒等開銷,若有當地友人同行,花費通常都是「AA制」,也就是各自負擔各自的消費,熱情好客的台灣民眾建議還是盡量避免搶著買單。
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衣著方面,出國逛街總會看到喜愛的服裝,但想試穿前記得禮貌地詢問店員,在日本通常會由店員替顧客拿取合適的尺寸,並引導至試衣間;而女性朋友在試穿時,也要格外注意自己的妝,或是使用店家提供的臉套來避免自己的妝沾到衣物。而因應不同的國家、場合,也要適時調整自己的穿著打扮,像是前往廟宇、皇宮、高級餐廳等比較正式的場合時,可能就要避免穿著無袖、短褲及拖鞋,表現出應有的莊重。
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住的部分,許多民眾前往日本旅遊時會下榻溫泉旅館,但泡湯之前,請務必先沖洗身體後再進去泡,而小毛巾則可以用來擦乾身體。此外,日本大多為裸湯,不需要穿著泳衣泳褲即可入池。若是拜訪當地朋友,進門時建議主動將鞋子脫下並擺放整齊,而主人通常也會準備拖鞋供客人替換;而在韓國朋友家,若是與朋友的家人一同用餐時,記得禮讓長輩先行入座,並配合長輩調整用餐速度,這些小細節絕對能讓對方留下好印象,賓主盡歡。
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在歐美地區入住飯店,有時候需要給服務人員小費,小費的金額則視情況而定,但應儘量避免使用硬幣,若想更進一步了解在哪些國家、哪些場合該如何給小費,可以參考Skyscanner所提供的「國際小費指南」。此外,除非是在度假村或是前往泳池、海灘等地方,否則都還是建議穿著整齊休閒的服裝,儘量避免穿著拖鞋閒逛。
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行的方面,出國時,無論是走行程或拜訪朋友,都有些小地方必須留意。例如在日本搭乘計程車時,車門是自動開關的,因此就等待車門開啟後再上下車即可。若是在大眾交通工具上,除了保持輕聲細語外,若鼻子不舒服,建議先忍耐一下或是快速擤一下鼻子,並將使用過的衛生紙及手帕收好,儘量不要影響到其他人。

民眾若是前往歐洲旅遊,會發現有些車站是沒有驗票員的,因為他們相信乘客不會逃票,因此建議搭乘火車時,自發性地購票,若有任何不清楚的地方也可以禮貌地詢問當地的居民。


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(圖片及新聞.文章取自以下:如有侵權請告知, 以便移除, 謝謝!!)
https://udn.com/news/story/7241/2343037

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+ 新聞/文章:開心去旅行 8個防行李丟失小技巧 +
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春季是旅遊旺季,不少人就近前往日本與韓國。但行李總讓人頭疼。有日本旅遊達人還建議,搭廉價航空,最好不要選手提硬殼行李箱。旅遊平台則提供防止行李丟失的8個小技巧。

常來往日本旅遊的何姓民眾今天建議,有些廉價航空地勤,會在旅客等登機期間,地勤拿著紙牌告訴乘客的行李件數、且尺寸和重量不能超過限制。

有些地勤會以尺來測量行李尺寸,有拉鍊軟袋行李,旅客在調整行李時,將比較有彈性,不會有窘境。

為適應航空公,旅遊搜尋平台Skyscanner,今天提出建議,在機場托運行李時,有很多人拿錯行李,導致遺失行李,遇到這種常見的狀況,不但影響旅客出遊的愉悅心情,還會有時間的損失。

與其花時間尋找行李,不如在旅行前做好預防工作。Skyscanner建議8個防止行李丟失的小技巧:

一、選擇與眾不同的行李箱:最多人使用的行李箱顏色是黑色的,常讓人分不清哪個是自己的行李,甚至有時會拿錯、出糗。最好選一款稍微亮色的行李箱,辨識度高一點。

二、使用智慧晶片追蹤行李:只要把智慧晶片,丟在行李箱裡面,就可實時追蹤行李。晶片的位置,可通過APP查詢。

三、使用特殊標記:即使對黑色行李箱情有獨鍾,或特別喜歡使用大眾款式行李箱,建議買一個顏色鮮亮的彈力帶,或曾經去某個國家旅行時的紀念品,作為行李箱的標記區分。

四、及時拆下舊的行李標籤:舊的行李標籤,很可能會讓裝卸行李的工作人員,搞錯亂行李的目的地。確在行李上的標籤,是最新的標籤。還要記得,重複檢查行李標籤上的機場代碼,是否正確。

五、行李箱內外都拍照:外出旅遊突發狀況多難以預料,做好準備工作才是最好方法。打包完行李時,將行李箱內、外都拍照,即使行李箱丟或放錯,就可把照片拿給工作人員參考,幫忙找到遺失的行李箱。

六、出國旅遊可選船運代替飛機托運:對於特別大件或者沉重的行李來說,在國外船運也許更廉價、更方便。因為船運可選擇追蹤貨運記錄的船運服務,讓遊客更安心,降低行李丟失的幾率。

七、精簡行李數量:外出旅遊總是想帶許多行李,但行李愈多愈容易遺失,愈容易忽略一些其他物品,且行李箱太多也不利攜帶,即使丟掉一個也很難被發覺。

八、避免攜帶違禁品:很多時候,不小心把電池之類的小東西裝進行李箱,因有違禁物品,行李箱在托運時,就會被安檢扣留,導致行李延遲滯後,增加丟失的幾率。所以,旅行前,最好徹底檢查行李,避免攜帶違禁物品。

Skyscanner建議,做好防範措施,才能更安心旅行。行李箱內外,最好放張英文名字、聯繫方式、乘坐班機、旅行社等資訊,一旦遺失,也比較容易能被及時找回。若使用新的行李箱,一定要記住特徵、顏色、尺寸,給工作人員的資訊愈充分,找回箱子的可能性,就愈大。
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http://news.tvbs.com.tw/life/713592

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+ 新聞/文章:便宜票價要注意 廉價航空手提行李規定總整理+
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越來越多旅客選擇搭乘廉價航空出國,但衍伸出出的消費糾紛也不少。在廉價航空便宜票價的背後,其實隱藏著重重的限制,而且每家的規定也都略有不同,像是旅客最常遇到手提行李問題,有的航空限制7公斤、有的限制10公斤,有的可以攜帶兩件、但有的只能攜帶一件,若旅客到了機場才發現,往往就必須現場支付不菲的超重費用。
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《NOWnews今日新聞》為大家整理熱門廉價航空的相關手提行李規定,大部分的廉價航空,例如台灣虎航、香草航空、樂桃航空,皆可攜帶兩件手提行李,合計不超過10公斤。越捷航空、捷星航空、亞洲航空等,限制只能攜帶一件手提行李及一件小型隨身行李,且限制在7公斤以內。

其他比較特別的,如酷航規定為1件10公斤內的手提行李,或包括1台筆記型電腦與1件手提行李、總重量不超過10公斤。記者實際詢問酷航客服中心,平板電腦可視為筆記型電腦的一種,所以旅客若將攜帶平板電腦,即可攜帶兩件手提行李,合計不超過10公斤。宿霧航空則是每人1件7 公斤內的手提行李。

手提行李大小各家航空公司也是嚴格規定,一般來說最簡單的辦法就是把行李放入各家航空公司的鐵架內,若超出規定大小,即有可能會被拒絕登機或是額外付費。若是在機場購買免稅品導致超過手提行李規定件數及重量,也可能會在登機前被地勤人員要求托運。

AirAsia表示,若是多件行李捆綁或是包裹在一起,也不會被視為一件手提行李。若乘客在機場購買的免稅商品,只要裝進安全防竊袋(STEB),並遵守目的地國入境的免稅限額,則可被豁免予這登機行李標準。其它的購物品(包括免稅店贈送的禮品)將包括在此登機行李標準內。

此外,多數廉航規定年齡不滿2歲的嬰兒無免費手提行李額度,而年齡2歲或以上的兒童,則與成人享有一樣的免費手提行李限額。與嬰兒或兒童同行時,嬰兒車或娃娃車不可以攜帶登機,但可以免費託運。


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http://www.nownews.com/n/2017/03/13/2439562

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新聞/文章: 桃園機場8個免費休息區 候機不煎熬
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球最好睡機場,桃園機場只拿下第10名,但你知道嗎?其實桃園機場備有至少 8個舒適的休息區,可以讓你在候機時躺下大睡、享受按摩,甚至看場電影或免費淋浴。

桃園機場被網路評為「全球十大好睡機場」第10名,不論是在這裡搭機、轉機、遭遇飛機延誤、航班機取消、還是搭乘半夜班機無處休憩,隔天需要直接出發玩樂,需要在機場過夜的,只要是在桃園機場就不用擔心,旅遊搜尋網站Skyscanner揭秘,桃園機場竟有這些地方可以免費休息。

1.各登機室內的躺椅區:桃園機場的每個登機室內都設有方便旅客休息的躺椅,但是配備數量並不能完全滿足所有旅客使用,經常一位難求。但由於這些躺椅方便又舒適,確實是不少乘客休息的好地方。

2.第一航廈轉機區電影區:位於桃園機場第一航廈中央的休息區,你會找到一個令人驚喜的電影區,不定時的向廣大旅客播放免費電影。是一個很棒的休息好去處,電影院昏暗的燈光加之舒服的按摩椅,在這裡休息再愜意不過。

3.第一航廈轉機區:有一個往往被忽視的休息好去處就是第一航廈轉機區,不僅可以吃東西、休息,而且這裡的旅客也比較少,並且擁有全機場最大最舒適的沙發。區域內溫柔的燈光和安靜的環境,非常適合想要安安靜靜休息的旅客。

4.第一航廈3樓A8、B7觀景電子圖書室:第一航廈3樓A8、B7觀景電子圖書室是需要爬樓梯才可以到達的觀景電子圖書室,這裡除了有舒適的短沙發可以躺臥外,還可以上網,觀賞飛機起降。只有極少的旅客會發現這裡,十分適合想要休息的你。

5.第二航廈3樓的躺椅區:第二航廈3樓的躺椅區外觀相當隱蔽,並只設有10張躺椅,所有椅子後方還有一道矮牆阻隔過客的目光。躺在椅子上,桃園機場內外的風景都盡收眼底,看著窗外車來車往,可以靜靜的待在這裡休息。

6.第二航廈3樓D1運動公園:第二航廈3樓D1運動公園整體使用使用清新綠色的裝潢風格,挑高的空間寬敞明亮沒壓迫感,讓人無比放鬆,而且內設多項運動器材都是免費使用,沙發椅休息區也可供使用者自由躺臥,集合運動、休閒、休憩等多功能的去處。

7.第二航廈D3按摩區:還有一個很難被旅客發現的休息好去處,就是在第二航廈的D3按摩區,是一片被竹林包圍的區域,設有近10張的按摩座椅,旁邊是免稅店,只要在免稅店交易就可以獲得15分鍾至20分鐘的免費按摩體驗,而且還不限次數,是想要購物並且休息的旅客最佳選擇地。

8.免費淋浴間:桃園機場目前於第一航廈1樓和2樓、第二航廈1樓和4樓,都設有淋浴間。免費為旅客提供15至30分鐘不等的熱水,還備有沐浴乳、洗髮乳及吹風機,在長途飛機前,或轉機時先洗個熱水澡,有助於身心放鬆,提升休息品質。

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http://www.cna.com.tw/news/ahel/201703110163-1.aspx

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+ 新聞/文章: 經濟艙也能坐得很舒服! 旅遊網站推薦這5家航空公司+
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搭機出國旅遊,不管短途或長途,若能坐上一個舒適的位置,想必能讓旅程有個美好的開始。但除了商務艙以上可擁有較寬廣的區域外,大部分的人仍是選擇經濟艙居多;而近來知名旅遊網站get.com就評選出,2016年度5家經濟艙坐起來最舒服的航空公司,提供給不想花大預算又想坐得舒適的旅人參考。

1、韓亞航空(Asiana Airlines)
依照旗下不同班機會有些許差別,整體來說,韓亞航空經濟艙座位前後間距,範圍從32英吋到34英吋,而許多航空公司則只有31英吋,廉價航空更是只有29英吋。至於座椅寬度,韓亞航為17.2到18英吋,一般空公司則是17英吋。另外其所有型號的班機,椅背都能向後傾斜108度,也比許多航空公司的102到105度,更適合長程飛行。不少坐過韓亞航空的旅客,更對其座椅之舒適,給予高度評價。
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2、日本航空(Japan Airlines)
日本航空經濟艙座位前後間距在31到33英吋,座椅寬度則是16.8到18英吋之間。所有型號的班機,椅背都能向後傾斜111度。旅客對其充足的空間與符合人體工程學的設計,盛讚不已;尤其是Sky Wider和Sky Wider II這兩款座椅,更獲得SKYTRAX於2015年所頒發全球最佳經濟艙座椅的殊榮。不過只有在搭乘JAL Sky Suite 777和JAL Sky Suite 787的機型上可用。
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3、大韓航空(Korean Air)
大韓航空經濟艙的座位前後間距在32到34英吋,座椅寬度則是17到18英吋;另依照不同的機型,經濟艙座椅向後傾斜度可達118度或121度。即使是身材高壯的男性乘客,也能在長途飛行中,舒適地坐著。
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4、新加坡航空(Singapore Airlines)
新加坡的樟宜機場,已連續好幾年蟬聯全球最佳機場第一名;其國內航空公司,也名列2016年SkyTrax所頒發世界最佳航空第三名之殊榮。除服務品質獲得肯定外,其硬體設施也頗具競爭力;新加坡航空的經濟艙座位前後間距是32英吋,座椅寬度則為18.6英吋,而所有經濟艙的座椅靠背都能向後傾斜115度。
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5、泰國航空(Thai Airways)
泰國航空經濟艙的座位前後間距在32到36英吋間,而座椅寬度則有17英寸,17.7英寸和18英寸;此外,除了B777-300ER傾斜度只有110度,其它經濟艙的座椅皆能向後傾斜到122度。
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編按:1 英吋約等於2.54 公分。
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+ 新聞/文章: 【8個旅遊資安備忘清單】使用公共的手機充電器安全嗎?退役空姐為何建議登機證別亂丟?+

出遠門旅行度假時,大多數人都會花點時間去確認房子是安全的。
我們可能會請鄰居過來幫忙收信、開關窗簾,並且會全部巡過一遍。
我們會鎖好所有的門窗,甚至可能會設定計時器來定時開關燈,讓別人以為房子內還是有人在的。
但是當你旅行時,你會同樣精明地去維護數位生活的安全嗎?
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請先問自己以是 8 個問題:
1.使用公共的手機充電器安全嗎?
2.借用別人的 Wi-Fi 上網安全嗎?
3.付費的公共無線網路安全無虞?
4.著名景點如迪士尼樂園, 紐約時代廣場,Wi-Fi相對安全?
5.分享照片在社群網站有可能洩漏居家位置嗎?
6.在五星級飯店刷卡會發生個資外洩嗎?
7.上飛機前一定要拿登機證,來個自拍上傳 FB ?
8.吃大餐時一定也要拍照上傳?
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#使用公共的手機充電器安全嗎?
目前這類手法仍屬於驗證性質,並未發現實際的病毒程式在外流竄。 
另外iPhone具有較高的安全性,Apple一旦發現新漏洞也都會主動釋出更新程式。
若Apple釋出更新程式,建議進行更新以取的最佳的安全性。

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+ 新聞/文章: 出國旅遊鎖定「最佳訂票時機」 平均可省10.8%+
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機票愈早訂購愈便宜。旅遊搜尋引擎Skyscanner.com.tw公布最新「最佳訂票時機」資訊,發現出發前十個星期是機票相對便宜的時刻,平均約可節省10.8%。

西藏達古峽谷的藏獼猴。 新華社
西藏達古峽谷的藏獼猴。 新華社
此外,Skyscanner.com.tw更發現台灣旅客習慣在出發前72天著手規劃旅遊,約等於十星期前,比2015年先前公布的統計結果略為縮短五天,除了顯示台灣旅客在安排出國行程時越來越即興之外,在此時訂機票也正好可以搶到相對便宜的價格。這次的數據分析是根據Skyscanner網站和手機應用程式於近三年,搜尋由台灣出發的機票價格分析統計的結果。

Skyscanner表示,與先前的統計資料相比,Skyscanner觀察到機票相對便宜的時間點從去年的出發前13個星期,縮短至今年的出發前十個星期。此一現象主要是網路及行動裝置所提供的便利性,旅客可以更輕鬆的規劃並預定行程,加上台灣旅客規劃出國越來越即興,這些都有可能影響航空公司的定價策略。

根據Skyscanner統計資料顯示,出發前十個星期為機票相對便宜的時間,此時訂票平均約可省下10.8%,若以一張新台幣3萬元的機票來說,約可省下近3,300元,相當於一個月的午餐費,節省比例相當可觀。因此建議有出國規劃的旅客,不妨持續追蹤並多方比較機票價格,善用出發前十個星期訂票相對便宜的這個小秘訣,或是多參考Skyscanner持續更新的各地區「最佳訂票時機」資訊,就有機會替自己省下一筆開銷。

Skyscanner表示,雖然相對便宜的機票價格落在出發前十個星期,但各大洲或是各城市還是會略有不同,以鄰近台灣的亞洲區來說,出發前六個星期為機票相對便宜的時刻,此時訂票約可省下4.8%。若細分到城市,如熱門的東京在出發前11個星期機票價格會便宜約10%。欲前往曼谷或首爾的旅客則必須更提早一些,在18及20個星期前找尋便宜的機票。同樣位處太平洋的大洋洲,出發前22個星期的機票價格則有約5.9%的票價差距,而想前往墨爾本的旅客則建議在出發前20個星期找尋便宜的機票,大約可以有12.3%的節省比例。

遠距離城市如歐洲地區,機票價格在出發前19個星期大約能有4.5%的節省比例,但熱門城市如倫敦、巴黎、阿姆斯特丹,則是在23、24個星期前機票會便宜一些。若想購買前往美洲的便宜機票,建議在出發前17個星期訂票,平均約可節省7.1%,而洛杉磯的機票則是在出發前23個星期會便宜約8.5%,溫哥華則是出發前17個星期會便宜約7.6%。
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(圖片及新聞.文章取自以下:如有侵權請告知, 以便移除, 謝謝!!)
https://udn.com/news/story/7266/2285614?from=udn-hotnews_ch2

 


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+ 新聞/文章:想去歐洲旅行社該怎麼選? 8個Q&A讓您不再花冤枉錢+
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Q1:「低價團」與「高價團」到底差在哪?怎麼看起來都差不多?
1.飯店或同等級,給您的旅行就是不同級了
成本除了機票貴以外,最貴的就是住宿成本了。住宿與機票不同的地方在於,機票沒有「或同級」,但住宿可以。飯店郊區與舊城,影響到的是來回出城的拉車時間,一天少則差1小時,多則2~3小時。五星飯店郊區與便利的舊城區,金額價差一天至少2,000~10,000元都有,更何況只標註同級,難道不一樣的飯店、規格、裝潢,及人文感受都會一樣嗎?
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Q2:網路上旅行社的「業配文」,「老鳥推薦」可以相信嗎?
絕對不能!絕對不能!絕對不能!(因為太重要了真的需要講三次)
除了大家都耳熟能詳的知道為什麼不能相信陳腔爛調外,最重要的是旅行社的行程每年一小改,三年一大改,網路上的業配文,或老鳥推薦,他們從來都沒有同一個行程去過兩次,資料也已是多年數據了。歐洲線旅遊不像在台灣吃餐廳一樣簡單,加上跟團經驗及去歐洲的經驗甚少,也沒參加過其他家行程,漸漸淪為一種偏見跟昨日黃花的窘境。更謬論,有些淪為打手,原封不動的把旅行社給的比較表當成自我論調發表,沒有經過消化或證實的資料,常常造成張飛打岳飛的難堪場面。
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Q3:「幾月份」去歐洲最適合?
沒有最好,只有最合適!歐洲各國每個季節都有不同的風貌,看您如何取捨!
●1-2月,過年檔期,價格變貴,但不需要請太多假,畢竟不是每個人都有婚假,此時比較好喬大家的假期,可以一同出遊,且如威尼斯嘉年華、琉森嘉年華、尼斯嘉年華這般一年一度的精彩慶典,都於二月舉辦。
●3-5月,春天開始了,春暖花開,萬物開始探出頭來,景色五顏六色且氣溫舒服,非常適合遊玩。
●6-8月,價格檔期稍貴,日照時間慢慢變長,太陽20:00後才下山,天氣穩定在外遊玩時間長,天空藍拍照又亮眼。衣著輕薄,行李箱多了許多空間,可以多帶些紀念品回來。
●9-10月,開始入秋,有人說歐洲最浪漫的時刻就在此時,變色葉開始轉紅,10月份有些甚至頭頂帶了一點雪,秋陽橘光落下,像童話故事般的存在。
●11-12 月,歐洲瀰漫著濃濃聖誕味,如果去英國還有機會碰到 Boxing day,重頭戲就是晚上的氣氛可是浪漫滿點!
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Q4:為什麼去歐洲要選「好」飯店而不僅只是「五星」飯店呢?
何謂好飯店,歸類為「有歷史>location>五星級」。歐洲是人文薈萃的地方,有歷史的飯店通常都是王公貴族宅邸、歷史事件發生地,不然就是往日大文豪,或音樂家下榻之地。這些不只房間經典典雅外,location往往也異常的優異。就像我們台灣101飯店旁的W hotel 那般身處景點之中。讓您在旅行中,連睡覺飯店都是一個景點。

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+ 新聞/文章:興航機票怎麼辦? 消費權益報你知 +
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歷經2次重大空難的復興航空,昨爆發國內民航史上首次無預警停航事件後,上午又召開臨時董事會、宣布將解散公司,即起全航線停航,估10萬人次民眾權益受損,更有逾1700名員工一夕失業。
《蘋果》報導,根據民航局掌握資訊,今將有5條國內線、5條國際線及6條兩岸航線航班共82架次停飛,受影響人數約4429人。另因興航機票已賣到明年3月,總計將有10萬次需簽轉,此外已出發但未回國人次,統計到本月底約有1萬人次。而手中還有興航機票該怎麼辦?《蘋果》也整理對策如下。(即時新聞中心/綜合報導)
興航解散 消費權益Q&A
Q.我手上還未使用的機票怎麼辦?
A.全程未使用機票,須於12月21日前向興航或旅行社辦退票,興航受理後45個工作天內全額退費。
Q.我的機票已用了去程,還可以退嗎?
A.國際線和兩岸航線回程訂位日期在11月30日(含)前者,興航將於11月26日前協助安排其他航空公司航班,並通知旅客。其餘無法安排簽轉旅客,須依原購票管道辦理回程退票。國內線則均依原購票管道辦理回程退票。
Q.當初用信用卡購票,現在如何退票退費,是否會被收手續費?
A.信用卡付款將直接退費至該信用卡銀行,現金付款者須提供金融機構帳號退費,皆將全額退費且不收手續費。
Q.我昨天因興航停航,被迫滯留國外的交通住宿花費,可求償嗎?
A.若參加旅行團,將由旅行社吸收衍生費用;若個人購票,衍生的交通和住宿等花費,興航不提供補償。消基會建議,旅客衍生費用資料都應保留,可以此向該會申訴。民航局說, 民眾若有實質損失可舉證依《民法》求償。
Q.我昨天因興航停航,被迫臨櫃購買更貴的機票,可求償嗎?
A.個人購票、簽轉等機票價差,興航將不提供補償,將退旅客單程機票費用。消基會建議,若消費者自費買其他航空公司機票,應保留購買憑證,並檢附興航機票購買證明,比對價差後檢具資料向該會申訴。民航局說,民眾若因此有實質損失可舉證依《民法》求償。
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(圖片及新聞.文章取自以下:如有侵權請告知, 以便移除, 謝謝!!)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20161123/995277/%E8%88%88%E8%88%AA%E6%A9%9F%E7%A5%A8%E6%80%8E%E9%BA%BC%E8%BE%A6%EF%BC%9F%E3%80%80%E6%B6%88%E8%B2%BB%E6%AC%8A%E7%9B%8A%E5%A0%B1%E4%BD%A0%E7%9F%A5

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+ 新聞/文章: 上網不留痕能買到便宜機票?澳服務商:不能+
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有人說,在網上買機票,買得越晚,會發現越貴,是因為機票銷售網站記錄下你的瀏覽痕跡,知道你對某條線路的機票有興趣,很可能不降價你都會買,因此等你再次上網查詢時,會向你顯示更高的價格,就好像逛自由市場買東西時假如看中一樣商品當時不買,過一會兒再回去買,賣家通常不會給你優惠。 

真的是這樣嗎?按照澳大利亞一家知名旅行服務商的說法,這種猜測沒有根據。它說,如果再次登錄同一家售票網站發現機票價格不降反升,多半是因為機票本來就是買得越晚越貴,剩票越少越貴。 

這家服務商告訴澳大利亞新聞網,清除用於記錄包括用戶名稱、瀏覽內容等瀏覽痕跡的網絡標記(cookie)或換一台電腦再次登錄一家售票網站並不能幫顧客買到更便宜的機票。如果你還是不放心,可以選擇無痕瀏覽或是在檢索過機票信息後在瀏覽器設置裡選擇“清除上網痕跡”,還可以在互聯網隱私選項中選擇禁止cookie。 
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(圖片及新聞.文章取自以下:如有侵權請告知, 以便移除, 謝謝!!)
http://hk.crntt.com/doc/1044/6/7/0/104467053.html?coluid=209&kindid=1290&docid=104467053&mdate=1113103046

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+ 新聞/文章: 免費的22種飛機餐隱藏菜單,不說你永遠不會知道!+
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原來飛機的特別餐不只有素食和回教餐的選擇,而是有5大類,包括宗教餐、病理餐、兒童餐、素食餐和特別餐,多達22款膳食可供乘客預先向航空公司預訂,只是我們平時沒有留意而不知道呢!
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為什麼會有特別餐?
如果乘客沒有特別預定的話,一般都有兩個飛機餐選擇。由於各乘客的所需都不同,有可能是因為宗教背景、素食者、食物敏感和疾病等各種原因需要特殊的膳食餐飲。雖然各航空公司所提供的餐飲都有所不同,但對於提供特別餐的選擇都大同小異。
要吃特別餐的話需要至少在航機出發前24小時預定,在機場辦理登機手續日時候是不接受旅客臨時訂餐的,大家要務必注意!
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宗教餐
因各宗教對飲食的限制都有不同,空中廚師會就此設計不同的宗教餐點以切合不同宗教乘客的飲食需要。此外,由於各宗教對食材的來源或製作過程有不同的嚴格要求,空廚多設置特別廚房,以製備此類之餐點。
1.回教餐:由於宗教規定嚴格,航空食品公司都會設立回教餐廚房,確保所有器具絕對合乎教規要求。餐點亦不不含豬肉及其副產品或成分、凝膠、任何沒有鱗或鰭的非白色魚肉類、酒精、由酒精提煉或含酒精成分的食物添加劑。
2.印度餐:按照印度教習俗準備的非素食餐,不含牛肉、牛仔肉或豬肉,但可含羊肉、家禽、其他肉類、魚類及奶類製品。
3.猶太餐:食物的選擇、準備方式及呈獻的方式必須遵從其宗教的規定和習俗。航空食品公司會交由聲譽良好的食品商根據猶太人的飲食律法而製作及生產。
4.素食印度餐:素食印度餐也稱為亞洲素食,使用有限的乳類製品,不含蛋、肉類製品、魚類、禽類、豬油及凝膠類製食品。
5.嚴格印度素食餐:這是按照耆那教習俗準備的印度素食,不含肉類、家禽、魚類、海產、蛋、根或球根類植物、乳類製品及菌類。
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病理餐
因健康因素或疾病上的飲食限制,部分旅客會有不同的餐點需求,只要於訂位時說明清楚所需的餐點需求,航空公司多數會盡其所能的滿足乘客需求。所以即使在飛機上,乘客也可以享用到兼顧健康要求的餐點。
6.糖尿病飲食餐:為糖尿病患者設計的飲食以無糖、低脂肪、高纖維食物為主。可使用瘦肉或去皮家禽肉、魚肉(鱸魚及鲔魚)、海鮮、高纖食物(如新鮮水果) ,以及禁用油炸食物。
7.低膽固醇/低脂肪餐:為飲食需要限制脂肪的攝取的客人所準備的食物,利用水煮、蒸、烤方式製作。此餐點只含瘦肉、低脂乳製品、新鮮蔬果及高纖維全麥麵包、穀類,配以無添加糖分的果汁。

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+ 新聞/文章:颱風天必知!航空保險全解讀:機票保險≠航空意外險 +
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有旦夕禍福,空難旅行須知中常常告知大家,
飛機雖說是最安全的交通工具之一,卻仍然避免不了空難的發生,
當然乘客在空中的保障也是無可回避。
一筆保險補償無法換回逝者的生命,也無法彌補失去親人的創傷。
唯一可以寬慰的是通過保險補償至少可以給事故家人減少生活負擔。
人們旅行計劃中往往只會購買機票自身含帶的旅客責任險,殊不知道,機票保險其實不等于航意險。
就讓Skyscanner爲妳大揭秘吧!

#什麽是機票保險?
只要妳購買了一張機票,即使沒有買其他任何保險,在航行在航行過中出現意外,也可獲得相應的賠償,這是因爲購票的費用裏面已經涵蓋了一份保險。很多乘客誤以爲這就是航意險,其實不是的。這主要是旅客責任險,它是強制投保的險種,主要針對乘客出現人身傷亡和財産損失的情況。出現意外後,一般由保險公司賠付給航空公司,再由航空公司賠付給乘客。
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#機票涵蓋了什麽保險?
根據《民航法》規定,所有飛機需要投保責任險,範圍包括:一是機身險,即飛機在飛行或滑行中以及在地面上發生的造成飛機及其附件的意外損失或破壞;二是第三者責任險,即由于飛機或從飛機上墜人、墜物造成的第三者的人身傷亡或財物損失;三是旅客法定責任險,即由于乘客在乘坐或上下飛機時發生意外,造成旅客的人身傷亡或所攜帶和已經交運登記的行李、物件的損失等。機票裏含有保險,主要是指航空公司的飛機保險中所包括的旅客法定責任保險。根據《民航法》第129條的規定,最高賠償限額爲16600個計算單位(國際貨幣基金組織的特別提款權),按照昨日換算率9.531,折合約爲15.8萬元人民幣。不過,《民航法》還規定,旅客也可以以書面形式約定更高的賠償額。
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#什麽是航意險?
航意險由于發展最早,産品也最爲成熟,購買方便,接受程度也最高。其主要針對選擇飛機出行的乘客。在售價上一般爲20元,保額爲40萬元。不過,航意險的缺點是保障時間很短,從被保險人腳踏上飛機到下飛機爲止,而且只保障因爲飛機出現意外而造成的人身傷害,基本上就是因爲事故身亡或身殘了才能理賠,其他都不能理賠,保障的時間與空間有限。但對于偶爾乘坐飛機出行的遊客,此種單次購買、短期的航空意外險更爲劃算。
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#機票所含保險與航意險區別?
機票所含旅客責任險與航意險是兩種不同的保險險種。旅客責任險是由國家法定航空公司強制購買,目的是爲航空旅客提供更加充分的保險保障。一旦發生意外傷害,可以使身故者的親人和家庭多得到一份保險賠償,也可以使身體殘疾者多得到一份殘疾保險金。而航意險是一種商業保險,由乘客自行購買,購買意願完全在乘客個人。

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+新聞/文章:解密5個購買促銷機票旅遊時機+
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每一次旅遊都在擔心買到的機票不是最划算,看著心動的旅遊照片又怕錢包受傷害的買下機票嗎?Skyscanner解密5個促銷機票旅遊時機,下一次旅行時別忘了做好功課,一起翱翔世界吧!
1.航空公司每週優惠
每一家航空公司會固定於每一個星期的一天更新這一週的優惠,只要發現喜歡航空的促銷模式,就可在促銷的第一天購入最超值的票價。解密5個購買促銷機票旅遊時機1
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2.航空公司一年一度大特價
許多航空公司會於年中或暑假過後開始釋出明年度春天和夏季優惠。尤以頒完航空界最高榮譽Skytrax獎後,獲獎的航空公司會邀請旅客一同慶祝一起前往世界各地旅行。今年獲得最佳航空的阿聯酋和卡達航空更釋出歐洲來回2萬有找的不可置信票價!解密5個購買促銷機票旅遊時機2
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3.假期過後的淡季機票
旺季假期過後的淡季機票價格通常會比以往低,大家雖然都回到工作崗位,但每一天飛往各地的飛機還是按時起降,而航空公司為了想賣出這一段期間的機位會特別給予價格優惠。解密5個購買促銷機票旅遊時機3
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4.隔年或半年後的機票
一般旅客皆習慣性於出發前六至三個月訂機票,但航空公司會於一年前開放機票訂位,由於時間距離成行時間遙遠,旅客大多還沒下決定,而航空公司為了引起旅客的注意總是會特別開出難以想像的價格,讓人心動的剁下手。照片地點:玻利維亞.烏尤尼鹽湖(SalardeUyuni)解密5個購買促銷機票旅遊時機4
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5.即期品機票
機上的每一個座位即為航空公司的一項收入,即將到來的航空班機,若還有沒售完的機位,有一些航空會在官網或是透過旅行社以不凡的機票價格將空位填滿,反之有些航空提倡早鳥優惠,以了解航班的滿度,越近出發前的機票反而越貴。看到價格不錯的心動票價時,就帶自己來一趟沒有安排的假期旅行,說走就走的去體驗世界吧!
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(圖片及新聞.文章取自以下:如有侵權請告知,以便移除,謝謝!!)
https://www.skyscanner.com.tw/news/secret-tactics-about-timing-air-ticket-promotions-201610

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+ 新聞/文章: Skyscanner 大揭秘! 7項航空公司不會想你知道的乘客權益+
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遇上航班延誤、取消或是客滿,還有行李延誤、遺失或損壞的時候要怎麼辦?
如果你不了解乘客應有的權益,
航空公司也許會拒絕賠償甚至是用有附帶條件的代金券就把你打發走了。
其實只要是航空公司的責任,乘客都可以循相關法例向航空公司索償。
要保障自己,大家就要了解應有的乘客權益。
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1.拒絕代金券,要拿現金
航班延誤、取消或是因客滿而被取消登機都是常見的狀況,
出現這些問題的時候航空公司一般都會免費為乘客更改機票,
但這不代表乘客必須遵循航空公司的安排。
如果你不滿意而安排而拒絕登機的話,你可以要求全額退款,而不是要機票代金券。
即使原來的機票有限制是不可退票的,乘客在此情況下也有可以獲得全額退票。
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2.飛機誤點可申請賠償
如果你乘坐的航班是在歐盟境內出發或是乘坐由歐盟成員國營運的航空公司
如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等從任何地方出發的航班延誤超過三小時,或起飛前臨時取消航班,
那麼根據歐盟條例(EC) No261/2004,乘客是權向航空公司索取賠償。
根據歐盟條例(EC) No261/2004中列明,任何在歐盟境內出發的航班﹝不限航空公司﹞

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+ 新聞/文章: 你是空姐眼中的好咖?】牢記5件事~行李自己扛+
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空服員無疑屬於高風險職業類別,除了難以預測的天候變化、時差與長時間工作問題,有時還得應付「奧客」各種無理行為,財經媒體Business Insider特地訪問了空服員,歸納出21件他們希望乘客配合的事,提醒大家下次搭飛機時當個好乘客:
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◎善用上方置物箱。把行李箱放入座位上方置物箱,較小的隨身包包可放在前方座位下的空間,這樣空服員就不必因到處擺滿行李而沒空間行動或還得一一詢問。
◎至少說聲「嗨」。有空服員表示,希望乘客登機時能夠至少打個招呼,對他們做出回應。
◎做事要看時機。在空服員推著餐車發放食物時要求他們收垃圾,絕對是個壞時機。
◎別把腳放在牆壁或其他乘客的座位上。如果有人進到你的辦公室,然後把腳放在你的辦公桌或牆上,你感覺如何?
◎別再問「你們供應哪些東西」。依循文字指示找到菜單一點都不難,包括酒類在內飛機上供應多達100種飲料,在還有200名乘客等著喝飲料時,要空服員一一列出各種飲料似乎不太人道。
◎別無視機上安全示範說明。尊重下空服員吧,他們只是在做份內工作。
◎別只說要「咖啡」而不講清楚。如果乘客點咖啡時,能夠一次說清楚是否要加鮮奶或加糖等等,空服員就不用重複相同的問句100萬遍。
◎自己帶的行李自己負責。停止把太沉重的行李攜帶上機,然後跟空服員說那太重了你提不起來,拜託他們幫你放進置物箱。
◎別在飛機降落時佔用廁所。那可能導致航班延誤。
◎請適時拿下耳機。當空服員走來問你想喝什麼飲料等問題時,請拿下你的耳機。
◎別在沒必要時按服務鈴。別在飛機剛起飛時或機長宣布空服員就坐後,為了並非真正必要的理由按服務鈴。
◎別為了獲得關注而觸碰空服員。身體突然被戳或被拉住,對空服員而言不是什麼好經驗。
◎別在安全帶警示燈亮起後起身去廁所。除非你只有2歲,否則一定得拖到最後才去上廁所嗎?
◎別在你最想點的餐點沒了時,表現得像世界末日來臨。這只是趟航程,不是5星級餐廳,停止在只能拿到第2順位選擇的餐點時對空服員發脾氣。
◎坐你買的機位。別再企圖偷偷溜進更高等級的艙位了。
◎別赤腳。拜託,停止光著腳走去廁所,即使穿著襪子也一樣,或者空服員該感謝你用自己的襪子幫忙擦地板?

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飛機是現代社會交通工具中發生意外的機率最小的。
但搭飛機出行時,你會習慣選擇哪裡的座位呢?坐在哪裡最舒服呢?
退休空姐布萊爾(Beth Blair)在BBC網站撰文傳授選座位的經驗:根據你的需求選擇不同的座位。
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1、怕吵和要趕時間的人要選前面
為什麼呢?以免被飛機引擎噪音干擾,也能快速下機。
但坐前排有一個缺點,因為靠近空服員的備餐區,乘客可能被杯盤碰撞聲和交談聲打擾。
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2、如果希望旁邊有空位 就得選擇往後面坐
緊急逃生口前一排,和座位最後一排,椅背無法放倒,所以比其他座位少了一些活動空間,感覺會很不舒服。
但是想要旁邊有空位,就得往後面坐。而且相對來講後面比別人更安全。
據時代雜誌調查發現,35年來美國聯邦航空管理局事故記錄顯示,從發生的空難統計來看,生還者多數是坐在機尾的。
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3、伸腿的空間比較大
逃生門後面一排伸腿的空間比較大,但是外貌弱不禁風的乘客,即使想要那個座位也會被拒絕。
因為航空公司要求這個座位的乘客必須有足夠體力,在緊急時刻要協助空服員打開逃生門。
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4、怕艙壓造成耳朵痛
怕艙壓造成耳朵痛或是害怕飛行途中的氣流顛簸就不用麻煩了,因為坐哪種座位都差不多。
相對而言,大型飛機較不顛簸,靠近機翼的座位,比機頭或機尾的座位較平穩一些。

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自助旅行利用國際訂房網站漸普及,也發生一些糾紛,行政院消費者保護處列出五大常見爭議及五大注意事項,呼籲消費者務必詳讀免費取消條款、退費及信用卡使用等規定,以減少爭議。
行政院消保處副處長吳政學指出,消保處整理資訊發現,國人使用國際訂房網站產生爭議原因有5種:

一、消費者已訂房成功,但在預定日入住飯店,飯店卻宣稱未收到國際訂房網站訊息,無預訂紀錄,未能入住。

二、消費者填寫錯誤電子信箱訂房,國際訂房網站認定成功訂房,但是錯誤的電子信箱使消費者無法在網頁上查詢到訂房紀錄,信用卡也必須如預訂時間扣款。

三、國際訂房網站已從信用卡扣款,但是消費者到飯店入住時,飯店聲明未收到款項,又向消費者收取房費。

四、國際訂房網站向消費者宣稱,因標錯價而自動取消預訂。

五、消費者逾越「免費取消」期限,才要取消預訂,因而被扣款。

吳政學因而提醒消費者,使用國際訂房網站,請務必注意以下5件事,可減少爭議事件產生,讓旅遊順心:

一、選擇付款時,請檢視房型是否有提供「免費取消」期限,善用期限,並確認是否在預訂日前往住宿。

二、同一飯店不同房型提供的取消訂房條件不一,預訂前,應該仔細確認網頁的資訊。

三、國際訂房網站使用信用卡預付方式,不管是訂國內或國外住宿,會有額外的國外刷卡手續費。

四、部分飯店或房型可在住宿當天到飯店刷卡付費,住宿費用不透過國際訂房網站扣款,可免除信用卡帳單可能有國外刷卡手續費的情況。

五、國際網路訂房網站常推出優惠房價,有可能不提供「免費取消期限」及「延後扣款」條件,預訂前,請先確認是否能在預訂日期前往住宿,以免發生取消訂房爭議。
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http://udn.com/news/story/9/1927916


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暑假正逢旅遊旺季,安排一趟國外旅遊,是許多忙碌上班族的小確幸。不論是透過旅行社還是當自助背包客,旅途中的驚喜固然迷人,但也難免出現意外的「驚嚇」,難得的美好假期,可能就此泡湯!
像是前陣子華航空服員罷工事件,當天許多航班被迫取消,很多人的既定行程不免被影響。不過,因為罷工有「事前預告」,旅行社和航空公司多半能啟動應變措施,盡量降低衝擊,但如果是機場淹水、停電,甚至碰到恐怖攻擊,那就防不勝防了。像6月時豪雨來襲,桃園機場大癱瘓超過8小時,有些旅客人都飛到國外了,行李還泡在汙水中,載浮載沉過不了「海關」,這時又該找誰賠償?
大大小小的鳥事,任誰都不想碰上,但萬一真的出現,旅遊前買的旅遊平安險,或刷卡買機票送的保險,能派上用場嗎?怎麼做,才能把損失降到最低?
狀況1、意外受傷
人在異地,人生地不熟,難免發生意外,小則跌倒擦傷,簡單包紮就好,若情況嚴重到必須就醫、住院,整個行程全部被打亂。如果是在美加、歐洲等高消費的國家,面對龐大的醫療費用,該怎麼辦?
誰來「保」你?
●旅行社
合法的旅行社,都會投保「旅行業責任保險」。簡單來說,就是旅行社安排的旅遊期間,參加團員發生意外、受傷,所衍生的醫療需求和費用,旅行社必須承擔。例如搭遊覽車時發生車禍、或是參觀景點時跌倒受傷……,都須由旅行社負責旅客的醫療費用。
●飛安險(僅限飛行期間)
很多人都有「刷卡買機票送旅平險」的錯誤觀念,其實,一般刷卡送的保險,正確來說叫做「飛安險」。飛安險只保障「飛行期間」,也就是只保障飛行途中的安全。若在飛機起飛到降落期間,發生飛機失事,可以申請飛安險理賠;當飛機平安落地,飛安險就失效。
●旅遊平安險
簡稱「旅平險」的旅遊平安險才保障全程,而且保障期間可以自己設定。例如中午12點班機起飛,早上8點從家裡出發,投保時可以和業務員要求,保障期間從當日早上6點開始。同樣道理,旅遊結束回國後,也可以保障到自己回到家為止。
旅行業品質保障協會祕書長陳怡全提醒,如果是自助旅行,或僅向旅行社買「機加酒」,旅客就沒有旅行社提供的責任險保障,發生意外傷害,只能透過自己買的旅平險,向保險公司申請理賠。
狀況2、生病
出國旅遊最怕生病,就算是小感冒,休息也得花上一兩天。如果症狀嚴重,吃成藥沒有改善,需要看醫生或住院,這時該怎麼辦?
誰來「保」你?
●健保署(醫療費用核退)
只要有健保身分,在國外臨時生病、必須在當地醫院立即就醫時,只要把醫療單據收好,當時自墊的就醫費用,回台後可以向健保署申請核退。但核退金額有上限,超出上限的部份,若事前有買旅平險,就可補足不足額的自墊費用。
●旅遊平安險
有人會好奇,已經有健保了、醫療險也買了不少,到國外旅行,還得再買旅平險嗎?國泰產險個人保險理賠部理賠管理科經理黃家祥表示,一般國人在投保醫療險時,是依據國內的醫療費用水平規劃,如果到美加、歐洲等醫療費用較高的國家,原本的保額可能不夠用,這時,加買的旅平險即可派上用場。

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+ 新聞/文章: 在國外住院申請健保 每日最高可拿回8,000元+
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正值暑假旅遊旺季,開開心心的出國去玩,當然會希望整趟旅程都能平安順利。
但有時候難免會碰到生病或受傷,必須求助於當地醫療機關,而醫療費往往也是一筆不小的數目。
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這筆醫療費用,大多數人一定先想到可由自己購買的保險負擔。
但可能不知道,每個人都有加入的全民健康保險,適用的範圍不只限於台灣地區,
在國外旅遊或工作因緊急情況,必須就醫時,事後回國就能申請「自墊醫療費用核退」。
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只要具有健保身分者,回國後都可以申請退費。
該醫療行為必須符合「緊急」或者「不可預期」,
如果原先就預計要出國從事的醫療行為,即使申請退費,也不會核准。
而這項退費亦有規定申請期限,記得要在門診、急診與出院當天往後推算的6個月內提出申請。
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人還在國外 也可申請退費
申請核退時,不一定需要本人才可以辦理,
如果來不及在6個月內回台灣申辦,也可委託他人代理,只要記得填具委託書即可。
其次要填寫自墊醫療費用核退申請書,並且備齊規定的文件,就可以提出申請了。
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另外,海外就醫的核退費用並不是固定的,

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