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目前分類:YOYO買賣機票趣談 (217)

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機票買賣趣事:我那一天都可以
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客人:我要去布拉格,那個您們賣那個東航 15000含稅的案
業務:您要那一天去回
客人:我整個11月都可以,5-7天
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業務:好的,目前看 11/4-11/10有位
客人:阿,11/4 我不行,卡到我姐要結婚
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業務:那 11/14-11/19 也有位
客人:阿,不好意思,那期間我也不行,我妹要嫁人
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業務:那 11/22-11/30 可以嗎
客人:那期間我也不行,我要跟我男朋友去參加研習
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業務:那請問您那一天可以,不是11月整個月都可以嗎
客人:其實,我最可以是 11/7-11/12
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業務:您要的日子東航是 27500
客人:我不能接受這個價位歐,您在找找11月其它日子,

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機票買賣趣事: 便宜 50 元

今天YOYO說個便宜 50元的真實故事
上個週末,幾位客人取消訂位
都是因為機票便宜 50 的原因
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#比官網便宜 50
客人說:才比官網便宜50,跟本不算便宜到,你再降多一點
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#比官網貴 50
客人說:您們家比官網貴50,我直接官網訂就好
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以上.................

 


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機票買賣趣談 : 運氣.
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這是一個關於訂錯票及颱風的故事
一個小秘書幫老闆訂機票去歐洲開會
機票開妥後的一週
才發現,幫老闆訂錯回程日期了
應該是 10/21去 10/28回
小秘書錯訂 10/21去 10/27回
航班是台北-香港-法蘭克福-漢堡來回
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小秘書只能自己認賠
最後選擇要私下付錢幫老闆改回正確日
航空公司掐指一算,
改回程日期要罰及補錢約 23000
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眼見老闆出發日快到了
小秘書請我們每天幫她看位
看回程是否有便宜位
可以讓她不用補到這樣多錢
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機票買賣趣談:各大旅行社
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昨晚回到家
接到伯父打來問旅遊行程
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伯父說:YOYO你公司有做 XXX行程嗎
YOYO說:沒耶,我們公司只有賣機票
伯父說:我問你歐,我開車時聽到一個廣告,但找不到那個旅行社,你可以幫我找嗎

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YOYO說:可以阿,那家旅行社
伯父說:廣告說,詳情請洽各大旅行社
           這個各大旅行社我找不到電話,你可以給我嗎
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YOYO說:.....................................
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@關鍵龍捲風@
全台灣有兩間旅行社你一定要知道
一間是"各大"旅行社:什麼都有賣,什麼都不奇怪
一間是"別家"旅行社:服務最好,價格最優,還會送接送跟皮箱

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機票買賣趣談:怎麼沒有沖繩
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YOYO表弟最近想去沖繩玩
所以問 YOYO 票價
YOYO 就告訴她,最近復興航空有促銷
票價很便宜,又有行李最多可以到 30KG
所以給了復興航空的促銷網站及圖片給表地
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過了半小時
表弟很不好意思的LINE我
"哥請問一下,我在復興官網是有看到那個廣告
可是點進去地點都沒有沖繩
到底要怎樣才能訂沖繩阿"
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YOYO 驚到,不是十月才要停飛
難到提前停飛了嗎
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上官網一看
果真訂票選項沒有 沖繩

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颱風天,飛機不飛
大家都很苦惱
分享幾個颱風天小故事
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1.幫我轉長榮
客:剛剛看新聞,明天的飛機都全部停飛
業:對阿,你搭的華航也停飛,要不要幫你改期或是提前今晚走
客:我可以改換明天的長榮嗎
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OS:
我們知道長榮風大雨大也一定始命必達
但都已經全面停飛了,也包含長榮不飛阿
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2.董事長電話
客:您們颱風天上班嗎
業:若政府公告停班停課我們也不上班
客:那我們怎辦,沒人幫我處理
業:我們有提供航空公司電話,你也可以跟業務要手機,或是來信給我們都還是會處理
客:我可以跟你要您們董事長電話或手機嗎,

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機票買賣趣談:華航罷工二三事
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華航空服員 2016/06/23 下午下班後的 1800 
宣布 2016/06/24起罷工
今天,很多故事發生
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事一: 
06/23晚
客人 LINE :華航罷工了,你知道嗎
業務 LINE:剛剛看電視才知道
客人 LINE:您們是什麼爛公司,要看電視才知道華航罷工了
業務 LINE:..................
.
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事二:
客人: 華航罷工,那我的航班會不會受影響
業務: 您航班是幾號,我看一下是高雄還台北的
客人: 我是台北發美國,七月五號的
業務: 那還很後面,目前只確定罷工 06/24
客人: 我美國旅館車子都租好了,

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有位客人來信訂機票
批頭就問
我想要去美國
請問跟您們買機票
有什麼特別好處
價位可以特別便宜
有送行李箱跟機場接送嗎

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@關鍵龍捲風@
我們常會遇到客人問這個問題
某某報價比你便宜
那跟你買有什麼好處?!
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機票是很透明公開的產品
不若團體行程,或是團體自由行
很多產品的包裝一起,
越多的包裝,就有越多的空間可以操作
可以送你行李箱,電器用品,....
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您會問,那跟旅行社買機票有什麼特別好處?

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近日本公司有客戶搭機出國
到旅館時開行李箱才發現行李大鎖有被破壞打開的痕跡
詳細檢後,並沒有遺失貴重品,
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經向航空公司反應
航空公司回覆:
行李過輸送帶後為機場公司負責,若真要查,
只能向航警報案,調監視器查是否在桃園這被翹開行李鎖,
航空公司本身無權限調閱監視器.
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@關鍵龍捲風@
本網在此提醒各位網友
1.貴重物品請務必包裝在您的隨身行李,千萬不要託運
2.到達目地的拿到行李時,務必先確認自己行李有無被動的痕跡,或被摔壞
3.若有問題,要立即向航空公司地勤反應
4.只要一離開機場,通常是無法查,及要求理賠的


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早上一對年輕人來公司現場
詢問是否有東京回高雄的保留位
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客人:請問您們是否有代售廉價航空保留位
業務:對,我們有賣廉價航空個人票/保留位及團體機票
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客人:
我想買單程的,6/12東京回高雄 (註:中秋連假最後一天)
請問您們是否有那天香草航空東京回高雄的保留位
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業務:
要來回才有保留位,
單程沒有保留位,要官網訂加代開
我看現在官網有很多含稅 7000的機位阿
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客人:
我很早就買妥單程了
一直等回程機票都下不了手
我的預算只有2500 
您有辦法幫我訂到這個價位嗎

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你累了嗎 ? 
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大家都知道
YOYO公司,有幫客人申請廉價航空與團體航空的團體機票
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團體機票有時便宜很多,有時不一定便宜
便宜時,當然客人會有賺很多的感覺
但不便宜時,常見客人會抱怨
其實換個角度想
等於花錢辦事而已,不用自己忙,出錯還要自己吃
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另一個團票的重點是,
大多數的航空在個人機票上,小孩都有特別折扣價
但是團體機票上,
小孩常常是同大人價位的
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今天YOYO看到業務與航空公司申請團體的對話
我想,應該大家都很累........
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前幾天一進公司,發現兩位訂去歐洲的客人
回程飛機沒搭,被航空公司以 NO SHOW 取消機位
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業務心頭一驚,馬上寫信問客人發生何事,沒搭機
兩天後,客人回到台灣,才知道原因
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原來,客人歐洲回程搭機時
想說行李多,要辦理退稅要找早到機場
就路上隨便攔一輛車去機場
到了機場,
司機要她們付 500USD車錢,不然不給她們下車.
.
在與司機爭執的時候
司機突一言不發,就將車開離機場,直接開往不知名地方
客人是趁司機停等時,開了車門逃跑,請當地店家報案
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總之,搞了一堆事,連飛機都沒搭到
只好另外買一張機票回國
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客人:
我要訂去美國洛杉磯 OO 去, OO回
姓名 XXX/XXX
我要訂最便宜的,不經中國也不搭中國的
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業務:
訂好了,您的票價是 OOOO
開票日是 三天後
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客人:
為什麼要那樣早逼我開票
您們怎那樣死要錢
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業務:
不是我們規定的拉
是航空公司規定的開票期限
您若上官網買是即訂即開
.
客人:

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同事一早接到一位客人問機票
客人:我打算要出國去玩,報個價
業務:請問要何時去回,去那個地點,幾個人
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客人:
我都只搭華航,只要華航有飛的航點都可以
我的出發日從今天 2015/12/09-2016/06/30前都可以
停留天數,亞洲打算停4-5天
若是美國,加拿大,紐澳歐洲打算停 8-10天
我的信箱是 XX@XXXX.XXX.XX
您整理一個 EXCEL檔案寄給我
要目前有位含稅報價,且每一個出發日都要
讓我參考
.
業務:
您這樣範圍太大,我們沒辦法這樣做
我們需要您精準的旅遊地點,天數才有辦法幫您
要不您上華航官網一天一天查

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客人來信問票價

來來回回十多封信問票價
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今早收到最後確認信:
今次我跟我老婆要去美國達拉斯
找了幾間旅行社,來來回回問這樣多
還是您們的最便宜
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但我老婆有幾點意見
1.您們的網站做的很爛,憑什麼賣便宜
2.您們的公司很小,為什麼可以有便宜票
3.我們家一向都是跟 X南,X樂,X遊買票的,您們是什麼公司
.
請您們寫一個報告給我老婆
說明以上三點
不然我們沒辦法跟您們購票
.
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@關鍵龍捲風@

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有時您以為是困境,其實好運到了
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搭阿聯酋航空,台北杜拜含稅約 33000
搭東方航空,台北上海杜拜含稅約 13000
東航的含稅價差不多是阿聯酋的車尾燈(燃稅/機場稅.)
.
前幾天,上海因天候因素機場關閉
客人台北上海無法搭,
1.入住桃機旅館免費
2.上海杜拜,來不及搭,東航簽轉直接搭阿酋航空
.
有時,
我們以為的困境,其實是轉機
但你要買對產品,找對人
然後要以好的態度與心情去面對
傳統航空通常比較貴
但相對的;

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以前,小時後上課請假
常常用的理由都是奶奶生病
要在家照顧奶奶
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沒想到這個梗,長大後還是有人再用
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前幾天
公司同事幫一位要去加拿大探親的夫婦訂位
排了幾家航空
有國泰.加航,華航等等
最後決定定案要搭國泰飛機.
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在開票的前一天晚上10:00
突然接到客人的來信
很抱歉,我奶奶重病住院,情況不樂觀,已發出病危通知
所以,這個時間點上
我先生與我決定,取消去加拿大的行程比較妥當
因為後續有很多事要處理
因此,請將我們機位取消
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相信很多當業務的都知道
當客人跟你說:我考慮一下,或, 我再看看

通常代表這個生意的成交率已經低於一成
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所以,
我們很怕客人說,我考慮一下
那代表,先前的努力說明都將白忙一場
.
前幾天
有對夫妻打電話來問達美去紐約的機票
指定要達美那一天,那一班
說,票價不是問題
但我們有些事要麻煩您們幫我們再確認

於是列了幾個問題:
懷孕的太太可否搭機,要準備那些證件
同行的狗要如何申請,及備妥那些文件

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前一陣子因為颱風的原因
很多班機停飛或是延飛
YOYO 家有一組客人
原本是轉一站直飛回台灣
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因為颱風原因所以航班變動
原回程直飛台灣段
變成要轉亞洲轉再回台灣
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航空公司很棒
同步用電子郵件通知客人及通知我們
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但收到信的不到一個小時
就收到客人的 LINE
她們不能接受轉機
她們一定要搭直飛班機回台
請我們跟航空公司反應
寧願機場志願多留一天
也不要搭轉機飛機
.

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一對情侶要出國渡蜜月
來公司洽訂機票
航空公司機票都訂妥了
接下來就是選位,選餐
.
此時,狀況就發生了
.
客人說:
我們兩個都是第一次出國
有沒有那種位子都靠窗
但又座一起的機位可選..........
.
業務:....( ̄. ̄) 
..
.
.@關鍵龍捲風@
一般國際線飛機,都是中間有走道的
然後座位是2-2,3-3,或是2-4-2,3-4-3 

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