最近看某政治人物
明明就是做些不道德的事,
但我們就是沒法可辦,他就是硬凹有理
這讓YOYO想到最近的一個CASE
某位去美國旅遊的客人
當初開的機票是不可以加價停大阪
但,近期要回國時,其中一人突的想要加停大阪
要知道,停大阪跟不停大阪的票價及稅等都不一樣
機票的規定都有說
機票一經開出,一律不可更改行程及停點
她要加停大阪已經改變了行程及停點
航空公司當然斷然拒絕受理
客人,於是硬凹
她搭機去美國的6月中,因為那天航空公司機械問題班機有DELAY 4-6小時
讓它於機場受困,不知所措
航空公司無盡到事先告知義務 (只有神~知道她家的班機那班有故障,可以事先告訴她?)
另外,航空公司無提供被單等物品
因此,她要求,航空公司因她這些損失
必須賠償她回程可以免費停日本及不可加收手續費
沒錯,最好不要24歲半
很尷尬的年紀
why,你會說,買歐洲機票跟24歲半有何關西 ?
這幾天,YOYO家的SALES接了一位客人要去歐洲念書
要知道,歐洲的年票都很貴
便宜,效期長.又能免費改期班的只有法航
(英航也很便宜,但改期班費用貴到你哭不出來,瑞航也很便宜,但改期班罰錢)
好的,我們當然是訂法航優先
但沒想到我們,Bonjor Mr.法航 先天對24歲的人有偏見
原來是法航的青年學生票有兩組規定
1)去回必須12-24歲,不可超過25歲
2)去回必須 25-29歲,不可超過30歲
看出問題了嬤~ 若您是24歲半要搭機,回程一年,會超過25歲
不合(1)的規定去回須12-24歲,也不合(2)的規定去回須25-29歲
所以24歲半是個法航不要的青年~
SALES及客人覺得莫名其妙,怎會有這樣的規定,是不是規定寫錯
打去法航,法航主管(荷航同一家公司)
跟上次回 101旅行社 SALES說的話一樣 :我沒有給的,你不能要 ; 規定就是這樣~
YOYO家最近搬家;由原本11F般到7F
所以最近都忙得不可開交,沒空來寫故事
今天稍稍有空,說一個跟黃金甲電影有關的事
機票買賣規定,跟黃金甲有何關聯 ?
六月時,我們有一位客人開了票價規定最嚴格的荷航機票
即:一經開票去回不可改期/不可改班/不可退票
這位客人臨時要改期班,延後一週
打來公司吵,
她吵的理由不是不能改期班/不能退票
而是,
您們網頁上沒有寫不能加價改高價位機票,(高價位機位票可以改期班)
沒錯,我們是沒寫到
,因為荷航的規定也沒寫說可以加價改為高價位機票
於是,吵到最後沒有交集,就送往荷航公司處理
荷航主管只說一句話:我沒有給的,你不能要...............
我票規沒有寫,就表示沒有這個規定
當然,後來那位客人只好鼻子摸摸,自己犧牲那張機票了
(以前實體機票,還可以裱框起來紀念,現在一張A4紙,最多墊便當吃飯,真沒質感!)
(航空公司應該要體會到,有許多人有紀念的機票想裱框,不該全面取消加價改實體票的規定)
以下故事由YOYO 好友 ,小金刀先生提供
YOYO為什麼把這個故事貼出來?
因為很多客人其實都跟這位男士一樣 ,
看到放假 ,大家都出去玩
想說自己在家沒搞頭了 .............................
於事就沒事鼓勵自己出國玩 .
出國玩要辦護照,簽證,要買機票,訂旅館,還有吃喝玩樂 OOXX
原本不用花錢可以在家好好休息的放假
變成花費幾萬元的假期
暑假到了,YOYO以以下故事共勉之
馬上生活不簡單,有點痛苦,
不要看別人有事做, 自己就亂想買機票渡假去了
如果真的癢了要買機票當凱子花錢
別忘了YOYO家的 101旅行社 WWW.101VISION.COM.TW
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一個鄉下來的小夥子去應聘城裡大百貨公司的銷售員。
老闆問他： "你以前做過銷售員嗎？ "
他回答說： "我以前是村子裡挨家挨戶推銷的小販子。 "
星期五晚上
聽sales在說某 C銀行的基金操作人員買的機票
這群人,去年9月時買了今年7月要去布拉格的機票
(機位可訂約 10個月後的 ,等於是一開放訂位就馬上訂票開票)
當時 , SALES SINNY一直跟她們確認訂位後三天要開票,有確定才訂
C銀的人很確定,直跟 SINNY說,我們很確定訂OK就可以開票
依SINNY的說法,那時她們開7月去布拉格的票價是 38000含稅
SINNY很驚訝,開那樣後面日期的機位, 可以那樣快決定
C銀的人那時說法約如下 :
在一個可預期漲價的市場,早進場的人一定賺
暑假市場會促銷的機率依往年看,只有 5/%不到的機會
但會漲的機會卻是 95%,且油價一直漲,航空公司虧錢
這幾天因為航班有點變動,紀錄又跳出來
SINNY 無聊的算了一下她若是今天才開票價是多少
竟發現,若是仍訂到一樣的機位 ,但因為稅兵燃已漲,須買到43000
若是依目前可訂到的機位, 票價要飆到65000
真是可怕,光早訂早開就幫她們七人省了約每人 27000的價錢
相對於許多客人執意去賭那個 5% 促銷的機會
YOYO 精選 (2)