YOYO 機票堂 : 航空機票知識與常識.買賣趣談.不負責講評

YOYO有問題:我的英文姓氏只有單字,外勞只有名沒有姓怎訂機票?
.
昨天有客來信問YOYO
她要帶佣人出國
可是她的英文姓氏只有單個音文字母 Y
另外,她的佣人只有名字 Madonna 沒有姓氏
航空公司網站沒辦法購票請問該怎辦
.
讓YOYO來告訴您
1.單個姓氏:
那您就英文字母重複打一次
EX:姓氏/名字=Y/LIHAN 
那購票時就打 YY/LIHAN
也就是姓氏Y,打成YY
.
2.只有名字沒有姓
A.常用偷懶法
1.姓氏跟名字都打一樣:Madonna/Madonna
2.把姓氏欄位輸入名字，名字欄位輸入稱謂(MR或MS): Madonna/Ms
B.國際正確用法

最近廉價航空又一堆大促銷
有網友問YOYO
若沒有護照該怎訂機票?

首先要知道
1.機票一定要用正確護照上英文姓名訂位
2.沒有正確的英文姓名訂位
航空公司及旅行社都不接受用假名子訂位,事後再更改
(注:酷航可以訂位後24 HR 內,免費更改姓名)
3.有些航空還會要求入個資:出生年月日.護照號碼,有效日期等等

所以
若您若護照還未辦妥該怎辦
1.若護照是送辦中,未OK;那您可以問問送辦單位幫您申請的英文姓名
2.若是連辦都還未辦,那您可以先上外交部網站查詢英文姓名
http://www.boca.gov.tw/sp?xdURL=E2C/c2102-5.asp&CtNode=677
訂妥機位後,找時間去辦護照時,使用這英文姓名

有了正確的英文姓名,那就可以先訂位了
就算要馬上開票,也不用怕

至於護照個資
1.傳統航空可以接受開票後,於出發96小時前登錄
2.廉價航空,則開票時入假個資,等拿到護照後再去電客服更正即可

身為台灣第一家的廉價航空
被許多人挑毛病,
最近,就有人說
既然是台灣本土的廉價航空,標榜台灣味
為什麼介面是中文,但訂位資料卻要填寫英文?
還有,要寫英文地址,卻發現其實亂入也可以!!

誰對? 訂位一定要英文姓名嗎?
讓YOYO 告訴你;
基本上,大多數的航空訂位依循以下規定
A.國內線航班:
可該國語言(中文),也可以英文訂位
英文不一定要護照上英文姓名
只要有照片的證件上的英文姓名即可
EX: 復興的國內線,可以中文訂,也可英文訂

B.國際線航空
一律使用英文姓名訂位

為什麼兩套標準?
1.機票的訂位,並不是只供航空公司,還要供給當地政府查審
--所以,名字基本上不是給你看的.是給航空公司及當地政府看的

客人線上訂位
不小心將女士MS/男士MR訂錯
開票前發現錯誤
於是問 YOYO 
機票上的稱謂重要嗎?
打錯會不會上不了飛機?!

YOYO要告訴你
機票上的稱謂,是真的很重要
要嗎你不輸入稱謂,要嗎就要入對!

對航空公司來說稱謂是件重要的事
稱謂代表幾件事
1.是能適當的計算旅客重量,精算到用油
EX: 
男士以 80KG計,女士以 60KG 計 ,男童以 40KG 計,女童以 30KG計 ,嬰兒以 10KG計
所以多少男/女搭機,就可約算出旅客總重

2.能調整機上餐飲(EX:孩童食品)
EX:
孩童多,所以機上的玩具及點心,要多準備

3.能判別正確的搭機人

網友來信問YOYO
她們一群人要去新加坡參展
但因為參展的人數確定,但姓名不確定
今日看到廉價航空有促銷新加坡
請問,
1.訂機票一定要提供正確英文姓名嗎?
2.若不行,是否可以先圈位,

YOYO瞭解網友的兩難
看到便宜機票,確沒有正確的名單可以訂
就看便宜的機票從眼前溜走

讓YOYO告訴您
Q1.訂機票一定要提供正確英文姓名嗎?
A1:
對,訂機票一定要正確的英文姓名
傳統航空公司機票訂妥後,
不管開票前或開票後
都不接受大幅度的姓名修改
有些航空更嚴,是連更改都不行

現在的人,對個資都很敏感
你跟她要個資,都要說明使用理由

今天,YOYO有問題
就回答大家對個資的問題
買機票,要提供個資料,是真的還是假的
.
早期買機票,只要有英文姓名及聯絡電話就可以
現在,
不論是上官網買機票,或是旅行社買機票
不論是買廉價航空,或是買傳統航空
買機票,
都要提供個人很多基本資料
像出生年月日,護照號碼,有效日,電子郵件,聯絡電話
有的連你住那去那住都要寫
.
真的有那樣嚴重嗎,個資都要提供?
.
很慎重的告訴你
這是真的
始作庸者就是美國,

機票開票了,可以換人去嗎?

近來YOYO家遇到很多客人開了票後
回頭來問,我臨時有事不去,可否換我朋友或是轉她人去,補多少錢?!
因為大家都怕機票漲價,先訂先開
臨時不能去,才抱頭痛哭~不得已問這個問題!

這個問題,其實是很無奈
廉價航空,除特別規定,
基本上都可以罰錢改名字,甚至換人去

但傳統航空卻不開放
傳統航空的做法是:
只要開票後,改名要經許可,還有不可以差太多字母
若是要改姓及換人,更是萬萬不可
它的用意在
1.杜絕黃牛票
2.杜絕不當的佔機位

說老實話,
比你傳統航空更在乎成本與效益的廉價航空都不怕黃牛及佔位
你傳統航空怕什麼,YOYO實在不了解
如果真要擔心
不如將罰款拉高不就得了

您已知道訂位跟開票不一樣了
那就可以開始訂位拉
我們常見到客人寫信或是打打話給101的業務大姐
說,我要訂五個機位,請幫我保留!
業務大姐臉上會掛出三條線~
.
怎幫你保留 ?
又不是叫漢堡,保留五個
.
要知道
機位的訂購,跟您買電影票,火車票是不一樣的
您買電影票,火車票
錢付了,您不想看,可以辦退票,或是轉讓給其它人
甚或,您可賣黃牛票~
.
但機票就是不能這樣
一定要本人搭機,本人使用~不可轉讓他人使用,
若是改搭其它班機或是辦退票
您可能還要被罰錢,!!

訂位 WHY 要正確英文姓名 ?

 
現在您知道英文姓名很重要
當您四處比價,真的要訂位時
手上務必有正確的英文姓名
不然等到您要訂位時沒有英文姓名
那可是很緊張的事.

有時,我們會因為口誤給錯/聽錯英文姓名
或是寫信來訂位寫錯英文姓名
基本上,當您訂妥機位後
旅行社都會再回傳一封確認信給您
您必須再做一次確認
要知道,確認英文姓名及行程,不是單方面旅客,或是全都歸旅行社的事
而是雙方都必須認真去確認的,事前多確認,事後快樂航!

(1)出發前發現英文姓名訂錯!
若您訂錯英文姓名
能在訂位後雙方確認信時,第一時間改正是最棒的事
若不能,也至少要在開票前改
這個時段的更改,
若是機位還很多,基本上旅行社都會全部重訂位!

 
我訂位了,未開票,不想去可以換別人嗎?

這個問題,很常聽到客人問
原本四個人要去巴里島
臨時一個不去,
想將名單換給新的人

可以嗎 ? 沒問題嗎 ?
YOYO告訴您,
訂個人機票的話當然不可以!!
PS.個人票不能
但團體/及團體湊票,開票前就可以這樣亂換歐~

如果個人票開票前可以任意換人
基本上全世界的旅行社都會舉雙手還有雙腳贊成!!

不過之前YOYO有說過,
機票是有價證券性質的,
必須指名,指定行程
所以訂位時,就必須確定英文姓名

若您的英文姓名錯了,
可以任改,或甚換人!
旅行社就可以先將過年/旺季所有機位

 
感謝大家支持,尤其是美美一直問問題!! 太棒了!!
大家問的越多
YOYO就能解答的越多
也能讓大家的票務知識更好

今早,美美問了YOYO一個好問題
美美看了 : 訂機票英文名字錯誤
回頭問YOYO
這些都是出發前,那如果是已經到機場chek im的時候才發現英文名字有錯的話怎麼辦呢

YOYO完整的告訴您
這時,就要看機場的航空CHECK-IN人員的處理了
基本上;
輕:若她人很好,就會放你過,
中:請您去旁邊罰錢改票
重:請您再買一張票
嚴:不讓您搭機

航空公司的輕/中/重/嚴,是如何區分?
這又是另一個問題了
但,YOYO一併告訴您
您若搭用的航空,是國籍+機場是自己人員處理 ; EX:華航/長榮

 
可能因為明年過年假特別長
所以大家都趕出國
但荒亂中,訂錯名字或是姓

所以今天YOYO有問題
針對這個名字訂錯;再次解答與整理

前兩次文章請參考
<YOYO有問題~我機票英文名子訂錯了怎辦!?>
<YOYO有問題- 到機場chek in的時候才發現英文名字有錯,怎辦 ? ! >

基本上,會出錯的原因就YOYO看
1)拿信用卡的英文姓名訂位
2)換新護照時,使用到新的拼音
3)沒辦或是懶得找,自己憑記憶亂拼
一旦名字訂錯是麻煩很大
因為傳統航空不像廉價航空
傳統航空將機票視為有價證券,不可轉讓他人及轉搭其它航空
但廉價航空將機票視為一般禮券,你要改名/換人都OK;付錢就統統可以

YOYO將機票訂錯名字分三階段

 
訂機位,大家都知道要正確英文姓名
不過,可以有其斜線等符號?可不可以有別名,?

首先,訂位只要純的英文姓名,與護照上的一樣即可
並不需要任何其它的符號,如-,/,*等等
但一個重點,是你必須要明確的告訴訂票人員
那一個是姓,那一個是名
姓名的次序不能顛倒,還有要正確!
不然很麻煩,有可能無法改名及搭機

另一個問題,可不可以有別名?
EX:YOYO的英文姓名是 LIN/DADA 別名是YOYO
所以我訂位時,
可以訂LIN/DADA ; 也可以LIN/YOYO ,
也可以LIN/YOYO DADA; 或是LIN/DADA YOYO
這四種都可以

不過有一個重點是
英文姓名不可以太長,也不可以太短
因為航空公司訂位系統有些限制
1.姓,最少要兩個字母,不然無法接受訂位

 
晚上有人問YOYO
她明年過年要去日本
可是不確定那幾個朋友會去
她可以先用假名字訂,
等確定再換名字嗎?

讓YOYO告訴您
不管您是在開票前,
或是開票後
都是不行用假名字訂!!

WHY ?

1.開票前改
航空公司通常可許可的名子變動:是一或兩個字母
所以您若姓沒問題,但名有錯一點
基本上,
我們會建議您去辦護照補加別名處理
但若名錯太多,或是連姓也錯
航空公司會認為您這是黃牛訂位行為,用以竊佔機位圖利
是不會許可讓您可以換名的!

 
有網友問YOYO
訂機票的英文姓名
有關 First/Last及Middle name
在國外網站購票怎處理

基本上
台灣人辦護照
最多只有兩個
1.姓/名 EX: 林大明 LIN/DA-MING
2.別名 EX: YOYO

其中:
姓:就是老外說的 Last Name 或是Family Name 或是 Surname
名及別名: 就是老外說的 First Name 或是Given Name

所以,
您在台灣跟旅行社訂機票的時候
可以用,這三種方式訂票
1.姓+名
2.姓+別名
3.姓+名+別名

另請注意